خانه > بررسی بروکرها فارکس > بررسی تخصصی بروکر ویتاورس Vittaverse
ویتاورس (Vittaverse) یک کارگزاری تازه تاسیس است که در کشور سنت وینسنت تاسیس شد، اما هنوز اطلاعات چندانی از وضعیت مدیریتی و اعتبار آن در دسترس نیست. معمولاً با چنین بروکرهایی را باید با احتیاط رفتار کرد و صبر نمود تا حداقل وضعیت رگوله آنها مشخص شود. در این مقاله به بررسی کامل بروکر ویتاورس خواهیم پرداخت.
حداقل واریزی: 15 دلار
پشتیبانی فارسی: دارد
حساب اسلامی: دارد
ایمیل: support@vittaverse.com
رگوله برای ایرانیان: ندارد
کپی تریدینگ: دارد
اجازه اسکالپ: دارد
تلفن: 0018889398988
ویتاورس یکی از بروکرهای فارکس است که در سال ۲۰۲۲ فعالیت خود را آغاز نمود. این بروکر در منطقه آفشور سنت وینسنت و گرنادین ها ثبت شد و امکان معامله بیش از ۲۷۰ نماد معاملاتی در دو حساب را فراهم آورده است. پلتفرمهای معاملاتی ویتاورس شامل MT5 و CTrader است.
کارگزاری ویتاورس در سال 2022 به وجود آمد و کمتر از 1.5 از فعالیت رسمی آن میگذرد. این بروکر دفتر خود را به عنوان یک شرکت خصوصی در سنت وینسنت تاسیس کرده است , با توجه به زمان کوتاه فعالیت این بروکر، هیچ تاریخچه قابل استنادی نیز از آن وجود ندارد و برای قضاوت درباره این بروکر باید زمان بیشتری صبر کنیم.
بروکر ویتاورس فعلاً به عنوان یک شرکت در سنت وینسنت ثبت شده است و در جزیره موالی (کومور)، رگوله سازمان خدمات بینالمللی موالی به شماره BFX2024072 را دریافت کرده است.
بروکر ویتاورس مربوط به سنت وینسنت است و در این کشور در منطقه آفشور تاسیس شده است. احتمال دارد که در آینده نزدیک شعبات دیگری از بروکر ویتاورس در کشورهای دیگر افتتاح شود.
ویتاورس یک بروکر فارکس با چندین دارایی است که وبسایت آن از چندین زبان پشتیبانی میکند. یکی از این زبانها فارسی است، بنابراین کاربران ایرانی و سایر کشورهای فارس زبان میتوانند به راحتی در این بروکر ترید کرده و پشتیبانی دریافت نمایند. برای ورود به وبسایت فارسی بروکر ویتاورس اینجا کلیک کنید.
بروکر ویتاورس، در منطقه آفشور سنت وینسنت ثبت شده است و در کمیسیون مالی (FINACOM) عضو است. هرچند که این بروکر رگولههای معتبر جهانی را ندارد، اما دارای رگوله SVG Financial Services Authority است که نشاندهنده تعهد آن به رعایت قوانین و مقررات است.
با توجه به بررسیهایی که توسط کارشناسان ما انجام شده است، گزارش و شواهدی مبنی بر کلاهبرداری بروکر ویتاورس وجود ندارد. هرچند به صورت کلی باید درمورد بروکرهای تازهتاسیس، بدون رگوله و با رگولههای سطح پایین و متوسط، باید محتاطانه عمل کرد، اما در کل نشانهای که فعالیت ابن بروکر را کلاهبردارانه نشان دهد، وجود ندارد.
برای ثبت نام در بروکر Vittaverse شما ابتدا باید وارد صفحه رسمی این بروکر شوید و روی گزینه ایجاد حساب کلیک کنید تا صفحه زیر برایتان باز شود.
سپس به ترتیب نام، نام خانوادگی، شماره تماس، کشور، ایمیل و پسورد خود را وارد کرده و در نهایت تایید را بزنید تا کدی به ایمیلتان ارسال شود. در نهایت با وارد کردن این کد، ثبت نام اولیه شما تمام میشود و به پنل کاربری دسترسی خواهید داشت.
برای ورود به بروکر ویتاورس باید ابتدا در صفحه اول سایت روی گزینه Login کلیک کنید، سپس ایمیل و پسورد خود را وارد کرده و Sign Up را بزنید.
اگر رمز عبور خود را فراموش کرده باشید از طریق لینک Forget Your Password آن را بازیابی کنید.
برای احراز هویت در بروکر ویتاورس شما ابتدا باید روی گزینه Profile کلیک کنید، سپس روی Verification کلیک نمایید تا صفحه احراز هویت برای شما باز شود.
در اینجا باید قدم به قدم مراحل را پیش ببرید. با تصویر همه مراحل را به شما آموزش خواهیم داد.
ابتدا باید یکی از عکس فایلهای هویتی خود مانند کارت ملی، پاسپورت یا گواهینامه رانندگی خود را آپلود کرده، سپس با همان مدرک یک عکس سلفی بگیرید و آن را در بخش پایینی بارگذاری کنید.
در بخش زیر آن نیز باید مدارک تایید آدرستان را بارگذاری نمایید و دکمه تایید را بزنید. 24 ساعت منتظر باشید تا مدارک شما مورد تایید قرار گیرد.
در بروکر ویتاورس 3 پلتفرم معاملاتی در اختیار کاربران است. اولی متاتریدر 4 است که از طریق آن میتوانید به بازار متصل شوید. متاتریدر 4 را میتوانید برای اندروید، IOS و ویندوز دانلود نمایید. پلتفرم دوم سی تریدر است که امکان اتصال را به شما میدهد و پلتفرم سوم وب سایت آنلاین تریدینگ ویو است که از طریق یک اکانت ویتاورس میتوانید با تریدینگ ویو معاملات خود را انجام دهید.
بروکر ویتاورس در سال 2022 ایجاد شده، ولی هنوز نتوانسته رگوله معتبری را دریافت کند. البته این مسئله در بین بروکرهای تازه تاسیس متداول است.
در بروکر ویتاورس دو نوع حساب معاملاتی وجود دارد که کاربران بر اساس نیازهای خود میتوانند هرکدام از آنها را باز کنند:
برای آشنایی کامل با این دو حساب، هرکدام را به صورت کامل شرح خواهیم داد:
اسپرد این حساب فوق فشرده و از 0.0 پیپ به صورت شناور است. این حساب را میتوانید با پرداخت 15 دلار ایجاد کنید و به تمامی نمادهای معاملاتی موجود دسترسی داشته باشید. حساب ECN بروکر ویتاورس ویژه کاربران حرفهای است.
حساب استاندارد این بروکر مناسب کاربران مبتدی است و میتوانند با پرداخت 15 دلاران را ایجاد کنند. این حساب دارای اسپرد شناور از 0.4 است.
حساب دمو، یک حساب مهم برای تازهکاران و حتی تریدرهای حرفهای است که به افراد این امکان را میدهد با شرایط واقعی بازار آشنا شوند، تجربه کسب کنند و استراتژیها و اکسپرتهای خود را تست کنند بدون اینکه سرمایه واقعی در آن واریز کنند. در واقع همه چیزی در این حساب واقعی است، به جز پول!
اگر قصد دارید در ایران حساب دمو افتتاح کنید، باید مطمئن شوید که بروکر این امکان را به شما میدهد. بروکر ویتاورس یکی از بروکرهایی است که حساب مجازی را ارائه میدهد. برای افتتاح این حساب، با مراحل ثبت نام شروع کنید، سپس اطلاعات شخصی خود را وارد کرده و حساب دمو را انتخاب نمایید.
بروکر Vittaverse دارای دو حساب معاملاتی است که هرکدام شرایط خاص خود را دارند. حساب استاندارد پرایم اسپرد شناور از 0.4 دارد، اما هیچ کمیسیونی شامل معاملات آن نمیشود. حساب ECN دارای اسپرد شناور 0.0 است که معاملات در آن شامل پرداخت کمیسیون میباشد. میزان کمیسیون نیز شناور بوده و در ابتدای هر روز مشخص میشود. جهت کسب اطلاعات بیشتر، توصیه میکنیم مقاله اسپرد چیست؟ در کدام بروکر را مطالعه نمایید.
ریبیت به بازپرداخت نقدی گفته میشود که کارگزاریها از طریق یک IB، هزینههای معاملاتی کاربران را به آنها برمیگردانند. اگر بخواهید از ویتاورس یا هر بروکر دیگری ریبیت دریافت کنید، ابتدا باید زیرمجموعه یک آی بی طرف قرارداد با کارگزاری شوید تا از طریق آن بتوانید هزینههای معاملاتی خود را پس بگیرید.
در مقاله ریبیت چیست؟ بیشتر به این موضوع پرداختهایم.
در بروکر ویتاورس، کاربران به انواع داراییهای معاملاتی از جمله جفت ارزها، کالاها، EFT، ارز دیجیتال، سهام و شاخصهای معاملات دسترسی خواهید داشت که مهمترین آنها در جدول زیر آمده است:
| نمادهای فارکس | کالا | شاخصها | ETF ها | ارزهای دیجیتال | سهام |
| EURUSD | XAGUSD | SPXUSD | IWM | BTCUSD | |
| GBPUSD | XAUUSD | DJIUSD | GLD | BCHUSD | A |
| USDCHF | XPDUSD | FTSGBP | VOO | ETHUSD | AAL |
| USDJPY | XPTUSD | DAXEUR | QQQ | LTCUSD | AAPL |
| USDCAD | CUCUSD | F40EUR | VEA | XRPUSD | AIG |
| AUDUSD | WTIUSD | NDXUSD | SCHD | ETCUSD | AMZN |
| AUDNZD | BRNUSD | HSIHKD | USO | BNBUSD | BA |
| AUDCAD | NGCUSD | ASXAUD | BATUSD | BAC | |
| AUDCHF | ESXEUR | DSHUSD | C | ||
| AUDJPY | IBXEUR | EOSUSD | CSCO | ||
| CHFJPY | XINUSD | IOTUSD | CVX | ||
| EURGBP | NIKJPY | NEOUSD | DIS | ||
| EURAUD | OMGUSD | F | |||
| EURCHF | TRXUSD | FDX | |||
| EURJPY | XLMUSD | GE | |||
| EURNZD | XMRUSD | GOOGL | |||
| EURCAD | ZECUSD | GS | |||
| GBPCHF | ADAUSD | H | |||
| GBPJPY | DOGUSD | HD | |||
| CADCHF | SOLUSD | HPQ | |||
| AUDNOK | DOTUSD | IBM | |||
| AUDSGD | LNKUSD | ING | |||
| CADJPY | MTCUSD | INTC | |||
| CADNOK | UNIUSD | JNJ | |||
| CADSGD | ALGUSD | JPM | |||
| CHFNOK | FILUSD | KO | |||
| CHFSGD | MKRUSD | MA | |||
| CNHJPY | SHBUSD | MAR | |||
| EURCNH | AVAUSD | MCD | |||
| EURHKD | VECUSD | META | |||
| EURNOK | NERUSD | MMM | |||
| EURSGD | ATMUSD | MRK | |||
| GBPAUD | SANUSD | MSFT | |||
| GBPCAD | SUSUSD | NDAQ | |||
| GBPHKD | AXSUSD | NFLX | |||
| GBPNOK | CRVUSD | NKE | |||
| GBPNZD | ONEUSD | NET | |||
| GBPSGD | LRCUSD | ORCL | |||
| HKDJPY | INCUSD | PEP | |||
| NOKJPY | XTZUSD | PG | |||
| NZDCAD | APEUSD | PLBY | |||
| NZDCHF | BARUSD | T | |||
| NZDJPY | MANUSD | TSLA | |||
| NZDNOK | TETUSD | UAL | |||
| NZDSGD | FTMUSD | UNH | |||
| NZDUSD | AAVUSD | V | |||
| SGDHKD | GMTUSD | VZ | |||
| SGDJPY | FLWUSD | WFC | |||
| TRYJPY | GRTUSD | WKHS | |||
| USDCNH | KSMUSD | WMT | |||
| USDCZK | ZILUSD | XOM | |||
| USDDKK | GALUSD | NVDA | |||
| USDHKD | CEOUSD | MAT | |||
| USDHUF | CHZUSD | DLPN | |||
| USDILS | ENJUSD | FNKO | |||
| USDMXN | KAVUSD | ADS | |||
| USDNOK | ARWUSD | AF | |||
| USDPLN | KNCUSD | AI | |||
| USDSEK | COMUSD | AIR | |||
| USDSGD | XEMUSD | ALV | |||
| USDTHB | YFIUSD | BAS | |||
| USDTRY | QTMUSD | BATS | |||
| USDZAR | SNXUSD | BAYN | |||
| SYMBOL | EGLUSD | BMW |
در حال حاضر بروکر ویتاورس، بونوس خوشآمدگویی 40 درصدی دارد. بدین ترتیب با اولین واریزی کاربران جدید (از 10 مهر 1403) 40 درصد از میزان واریزی به حساب آنها افزوده میشود. حداکثر مبلغ این بونوس 2000 دلار برای هر مشتری است. (نه هر حساب)
سایر اطلاعات بونوس خوشآمدگویی ویتاورس را در این لینک مطالعه کنید.
چنانچه تمایل دارید بیشتر درباربونوس بدانید، میتوانید از مقاله بونوس چیست؟ در کدام بروکر، کمک بگیرید.
در بروکر ویتاورس سیستم کپی تریدینگ وجود دارد در منوی کاربری خود میتوانید روی گزینه Copy Trading کلیک کرده، سپس Create new Account را بزنید تا یک اکانت معاملاتی برای سرمایهگذاری یا پروایدر بتوانید ایجاد کنید.
سپس میتوانید به فهرست پروایدرها دسترسی داشته باشید و اگر قصدتان سرمایهگذاری است یکی از آنها را انتخاب کرده و با زدن دکمه Follow حسابتان را به آن متصل کنید. اگر هم خودتان پروایدر شوید هر تریدی که انجام دهید نتایجش برای سرمایهگذاران به نمایش درخواهد آمد و میتوانند تصمیم بگیرند که روی حساب شما سرمایهگذاری کنند یا خیر.
در مقاله کپی تریدینگ چیست؟ بیشتر به بررسی این ویژگی پرداختهایم.
یکی از زمینههایی که بروکر ویتاورس بر آن تمرکز دارد، خدمات پراپ تریدینگ است. این بروکر یک چالش رایگان در پراپ خود برگزار میکند که میتوانید با 100 دلار واریزی در آن شرکت نمایید. چنانچه موفق شدید قوانین آن را با موفقیت اجرا کنید، ویتاورس به شما تا سقف 500,000 دلار سرمایه برای معامله اختصاص میدهد که سود آن بین شما و بروکر تقسیم میشود. از مزایای این چالش این است که در صورت عدم موفقیت، سرمایه شما حفظ شده و میتوانید باز هم در چالش شرکت یا ترید کنید.
اگر با پراپ تریدینگ آشنا نیستید، توصیه میکنیم مقاله پراپ تریدینگ چیست؟ را مطالعه نمایید.
بروکر ویتاورس امکان ایجاد حساب اسلامی به کاربرانی که ساکن کشورهای مسلمان هستند را میدهد. برای این کار خیلی ساده شما ابتدا باید یک اکانت معاملاتی واقعی ایجاد کنید، سپس از طریق تیکت از پشتیبانی بخواهید که حساب شما را به حساب اسلامی تغییر دهند. پس از انجام این کار، هر معامله از شما که بیش از یک روز باز بماند شامل محاسبه بهره شبانه نخواهد شد. مقاله حساب اسلامی چیست؟ به صفر تا صد این موضوع پرداخته است.
کاربران ایرانی که میخواهند از طریق واریز و برداشت ریالی عملیات نقل و انتقال پول خود را در این بروکر انجام دهند، بعد از ایجاد حساب واقعی باید به پشتیبانی یک پیام ارسال کنند. پشتیبانی شما را به یک مدیر حساب متصل میکند که از طریق آن با اتصال به یک صرافی همکار با بروکر ویتاورس، شما میتوانید پول خود را در این بروکر جابجا کنید.
بعد از بررسی کامل بروکر Vittaverse حالا میتوانیم مزایا و معایب آن را به صورت موردی برای شما بیان کنیم:
پشتیبانی بروکر ویتاورس با زبان فارسی و به صورت چت آنلاین یا ارسال تیکت به سوالات شما پاسخ خواهد داد و این یکی از نقاط قوت این بروکر است.
این کارگزاری از همان شروع کار خود، زبان فارسی و پشتیبانی فارسی را به سیستم خود اضافه کرد تا با تمرکز بالا روی جذب کاربران ایرانی داخل کشور فعالیت کند. شما میتوانید در ویتاورس به عنوان یک ایرانی ثبت نام کرده و احراز هویت کنید. با توجه به اعتبار پایین این بروکر، ما توصیه میکنیم از بروکرهای معتبر استفاده کنید.
همانطور که در این مقاله خواندیم، کارگزاری ویتاورس یک بروکر تازه تاسیس است که کار خود را در 2022 با ثبت شرکت خصوصی در کشور سنت وینسنت آغاز کرد، اما هنوز نتوانسته رگوله معتبری دریافت کند. این بروکر امکان معامله به کاربران ایرانی را فراهم کرده است. در این کارگزاری شما به دو حساب معاملاتی ECN و استاندارد دسترسی خواهید داشت که شاید تعداد و تنوع آن کم باشد، اما داراییهای معاملاتی گستردهای با اسپرد جذاب به شما ارائه میشود.
منیع: vittaverse.com
بروکر ویتا ورس همیشه روی امنیت و رعایت قوانین خیلی حساسه و این نشون میده که به اصول حرفه ای آشنائه.این بروکر برای حفاظت از حسابها و معاملات تریدرها تلاش میکنه و در صورتی که هر سوال یا مشکلی پیش بیاد،تیم پشتیبانی همیشه در دسترسه.تجربه من این بوده که وقتی باهاشون در ارتباط بودم،خیلی سریع جواب دادن و همه چیز رو شفاف توضیح دادن.
من تجربه خوبی با پلتفرم ویتاورس داشتم و حتی توی لحظات حساس بازار هم پلتفرم بدون لگ و بدون قطعی کار کرده.این سرعت اجرا به من کمک کرده که تو شرایط بحرانی بازار هم بتونم معاملاتم رو کنترل کنم و بهترین تصمیما رو بگیرم.با اطمینان میتونم بگم که ویتاورس از نظر فنی خیلی قابل اعتماده و برای کسایی که دنبال یه بروکر خوب هستن گزینه خیلی مناسبیه.
سلام دوستان
مدتیه با ویتاورس کار می کنم ولی یه مشکل بزرگ دارم که خیلی عصبیم کرده.هر وقت یه معامله خوب انجام میدم و سودش داره زیاد میشه،یهو میبینم معاملم لغو شده و سودی که گرفتم، رفته
یعنی چی آخه،من کلی تحلیل میکنم،ریسک می کنم و آخرش هم این میشه،زنگ زدم به پشتیبانی،کلی حرف زدن ولی هیچ جواب قانعکنندهای ندادن.
سلام به همه تریدرهای عزیز.
چند وقته که ازویتاورس استفاده میکنم و یکی از بزرگ ترین مشکلایی که باهاش روبرو شدم، پشتیبانی ضعیفشه.
واقعا نمیدونم چرا تیم پشتیبانی اینقدر بی تفاوتن.چندین بار برای مشکلای مختلف بهشون ایمیل زدم و حتی تماس گرفتم،اما انگار نه انگار که کسی اون طرف خط باشه.
بروکر ویتاورس تو بحث اجرای سفارشات خیلی کند عمل میکنه تا جایی که ممکنه ۱۰ دقیقه از بازار عقب بمونی. هفته پیش میخاستم ۰.۵ لات معامله کنم وسط اجرای سفارش گیر کرد و من یه فرصت خوب رو از دست دادم. تو بازاری که همه چی به سرعت بستگی داره این اتفاقا واقعا آزاردهنده هستش
یکی از مشکلاتی که تو برکر ویتاورس دارم عدم شفافیت تو شرایط و ضوابطه. مثلن خودم من تو یکی از معامله هام ۵۰ دلار بدون اطلاع رسانی ازم کم شد!! حتما تو تعهدنامه اولیه بروکر که امضا میکنید دقت کنید که در ادامه کار به مشکل نخورید. تو این تعهدنامه های اولیه همه قوانین مثل قانون های معاملاتی ارائه شده پس حتما با دقت مطالعه کنیدش
هفته پیش تو ویتاورس لغزش های شدیدی تو معاملاتم دیدم که خیلی شوکه شدم. اون موقع یه خبر اومده بود که بازار خیلی نوسانی شده بود ولی من یه معامله رو با قیمت خیلی پایین تر از چیزی که فکر میکردم بستم و این باعث شد ضرر کنم. اینجور لغزش قیمت ها تو شرایط حساس خیلی بده کاش یه فکری براش بکنن
آخه نمیدونم چرا باید حسابم تو ویتاورس بسته بشه!!! من همیشه تو تریدام دقت میکنم که همه قوانینو رعایت کنم ولی هفته پیش که ۴۲۰ دلار سود کرده بودم بدون دلیل موجه حسابمو بستن. من با پشتیبانی ارتباط گرفتم گفتن اصل پولی که تو حساب داشتید برگشت داده میشه ولی سود نه
چند وقت پیش تو ویتاورس یه معامله ۵۰۰ دلاری رو نماد طلا زدم ولی بعد چند روز یه ایمیل برام اومد که به خاطر نقض قوانین سودهای کسب شده در فلان معامله لغو شد.پشتیبانی پیام دادم ولی بهونه های مختلفی برای این کارشون آوردن.من تو هیچ بروکری به این مشکل نخوردم و همیشه موقع معامله همه قوانینو رعایت میکنم. این اتفاق منو تا مرز سکته برد ولی هنوز امیدوارم بتونم پولمو از این بروکر پس بگیرم
سلام
منم دقیقا یه تجربه مشابه با شما داشتم.یه معامله خوب داشتم که سود خوبی هم داد ولی بعد از چند روز گفتن به خاطر نقض قوانین،سود رو لغو کردن.منم هیچ قانونی رو نقض نکرده بودم و تمام شرایط رو رعایت کردم.به پشتیبانی هم که پیام دادم،فقط بهونههای مختلف آوردن و هیچ توضیح درست و حسابی ندادن.
کاملا درکت میکنم، واقعاً آدم رو عصبی میکنن. امیدوارم شما بتونین پولتون رو بگیرین
موفق باشین
دنبال بروکر بهتری؟
کمکت میکنیم بروکر مناسبت رو انتخاب کنی
ارتباط رایگان با مشاوران حرفهای
سلام به همگی
من تو این بروکر وقتی درخواست برداشت سود میدم معمولا با تأخیرهای زیادی روبرو میشم.باید بگم بعضی وقتا اصلا پیگیری نمیشه و من می مونم و سودی که نمی تونم برداشت کنم. این موضوع واقعا اعصاب خوردکنه
وای از دست این ویتاورس.بعد از کلی زحمت و شب کاری، یهو مثل دزد دریایی اومدن همه سودمو بردن،گفتن فعالیتم مشکوکه.یعنی چی فعالیت مشکوکه،اینکه آدم پول دربیاره جرمه حالا
باور کنید اولش خیلی نگران شدم وقتی دیدم حسابم مسدود شده ولی تیم پشتیبانی ویتاورس خیلی سریع و حرفه ای مشکل رو حل کردن.الان دیگه خیالم راحته که سرمایه گذاریام امنه.ازشون ممنونم که به موقع کمکم کردن.
بروکر ویتا ورس همیشه روی امنیت و رعایت قوانین خیلی حساسه و این نشون میده که به اصول حرفه ای آشنائه.این بروکر برای حفاظت از حسابها و معاملات تریدرها تلاش میکنه و در صورتی که هر سوال یا مشکلی پیش بیاد،تیم پشتیبانی همیشه در دسترسه.تجربه من این بوده که وقتی باهاشون در ارتباط بودم،خیلی سریع جواب دادن و همه چیز رو شفاف توضیح دادن.
من تجربه خوبی با پلتفرم ویتاورس داشتم و حتی توی لحظات حساس بازار هم پلتفرم بدون لگ و بدون قطعی کار کرده.این سرعت اجرا به من کمک کرده که تو شرایط بحرانی بازار هم بتونم معاملاتم رو کنترل کنم و بهترین تصمیما رو بگیرم.با اطمینان میتونم بگم که ویتاورس از نظر فنی خیلی قابل اعتماده و برای کسایی که دنبال یه بروکر خوب هستن گزینه خیلی مناسبیه.
سلام دوستان
مدتیه با ویتاورس کار می کنم ولی یه مشکل بزرگ دارم که خیلی عصبیم کرده.هر وقت یه معامله خوب انجام میدم و سودش داره زیاد میشه،یهو میبینم معاملم لغو شده و سودی که گرفتم، رفته
یعنی چی آخه،من کلی تحلیل میکنم،ریسک می کنم و آخرش هم این میشه،زنگ زدم به پشتیبانی،کلی حرف زدن ولی هیچ جواب قانعکنندهای ندادن.
سلام به همه تریدرهای عزیز.
چند وقته که ازویتاورس استفاده میکنم و یکی از بزرگ ترین مشکلایی که باهاش روبرو شدم، پشتیبانی ضعیفشه.
واقعا نمیدونم چرا تیم پشتیبانی اینقدر بی تفاوتن.چندین بار برای مشکلای مختلف بهشون ایمیل زدم و حتی تماس گرفتم،اما انگار نه انگار که کسی اون طرف خط باشه.
بروکر ویتاورس تو بحث اجرای سفارشات خیلی کند عمل میکنه تا جایی که ممکنه ۱۰ دقیقه از بازار عقب بمونی. هفته پیش میخاستم ۰.۵ لات معامله کنم وسط اجرای سفارش گیر کرد و من یه فرصت خوب رو از دست دادم. تو بازاری که همه چی به سرعت بستگی داره این اتفاقا واقعا آزاردهنده هستش
یکی از مشکلاتی که تو برکر ویتاورس دارم عدم شفافیت تو شرایط و ضوابطه. مثلن خودم من تو یکی از معامله هام ۵۰ دلار بدون اطلاع رسانی ازم کم شد!! حتما تو تعهدنامه اولیه بروکر که امضا میکنید دقت کنید که در ادامه کار به مشکل نخورید. تو این تعهدنامه های اولیه همه قوانین مثل قانون های معاملاتی ارائه شده پس حتما با دقت مطالعه کنیدش
چند وقت پیش وقتی درخواست برداشت ۱۸۰ دلاری زدم نزدیک۱۶ روز طول کشید تا پولمو بزنن. آخه این همه تاخیر برا چیه؟؟ من به پشتیبانی ام پیام دادم ولی اصن هیچکس جوابمو نداد. انگار اصن هیچکس تو بروکر ویتاورس نیست
هفته پیش تو ویتاورس لغزش های شدیدی تو معاملاتم دیدم که خیلی شوکه شدم. اون موقع یه خبر اومده بود که بازار خیلی نوسانی شده بود ولی من یه معامله رو با قیمت خیلی پایین تر از چیزی که فکر میکردم بستم و این باعث شد ضرر کنم. اینجور لغزش قیمت ها تو شرایط حساس خیلی بده کاش یه فکری براش بکنن
آخه نمیدونم چرا باید حسابم تو ویتاورس بسته بشه!!! من همیشه تو تریدام دقت میکنم که همه قوانینو رعایت کنم ولی هفته پیش که ۴۲۰ دلار سود کرده بودم بدون دلیل موجه حسابمو بستن. من با پشتیبانی ارتباط گرفتم گفتن اصل پولی که تو حساب داشتید برگشت داده میشه ولی سود نه
چند وقت پیش تو ویتاورس یه معامله ۵۰۰ دلاری رو نماد طلا زدم ولی بعد چند روز یه ایمیل برام اومد که به خاطر نقض قوانین سودهای کسب شده در فلان معامله لغو شد.پشتیبانی پیام دادم ولی بهونه های مختلفی برای این کارشون آوردن.من تو هیچ بروکری به این مشکل نخوردم و همیشه موقع معامله همه قوانینو رعایت میکنم. این اتفاق منو تا مرز سکته برد ولی هنوز امیدوارم بتونم پولمو از این بروکر پس بگیرم
سلام
منم دقیقا یه تجربه مشابه با شما داشتم.یه معامله خوب داشتم که سود خوبی هم داد ولی بعد از چند روز گفتن به خاطر نقض قوانین،سود رو لغو کردن.منم هیچ قانونی رو نقض نکرده بودم و تمام شرایط رو رعایت کردم.به پشتیبانی هم که پیام دادم،فقط بهونههای مختلف آوردن و هیچ توضیح درست و حسابی ندادن.
کاملا درکت میکنم، واقعاً آدم رو عصبی میکنن. امیدوارم شما بتونین پولتون رو بگیرین
موفق باشین
سلام میخاستم بدونم آیا شرکت ویتاورس (vitaverse broker) رگوله معتبر جهانی دارد یا نه؟
سلام و عرض ادب خدمت شما، ویتاورس بروکر (vittaverse) رگولههای معتبر جهانی ندارد، اما دارای رگوله SVG Financial Services Authority است که نشاندهنده تعهد آن به رعایت قوانین و مقررات است.
بروکر ویتاورس چیست چه اطلاعات بیشتری از رگوله هاش دارید؟ اصلا به ایرانی ها خدمات میده؟
بله این بروکر به ایرانیان خدمات ارائه میکند و شما میتواند در بخش اعتبار رگوله های این بروکر را مشاهده کنید.
سلام من پسورد ورود مو فراموش کردم برای reset کردن پسورد باید با پشتیبانی ویتاورس تماس بگیرم؟برای پشتیبانی فارسی ویتاورس به چه شمارهای تماس بگیرم؟
سلام از طریق پشتیبان سایت ارتباط بگیرید.
آیا ایمیل تایید برای ثبت نام در بروکر ویتاورس ارسال میشه من چند مرحله تست کردم اما ایمیل برام نمیاد پوشه spam هم چک کردم اما چیزی نیومده بود
با پشتیبانی ارتباط بگیرید کمکتون میکنند.
دوستان میشه راهنماییم کنید آیا ویتاورس بروکر برای ایرانیان مناسبه؟
با خوندن مقاله متوجه خواهید شد و میتوانید از کامنت های داخل سایت نیز استفاده کنید.