معرفی و سابقه بروکر اوربکس
اوربکس (Orbex) از بروکرهای باسابقه بازار فارکس و CFD است که فعالیتش به سال ۲۰۱۰ و به شرکتی در لیماسول قبرس برمیگردد و ریاست هیئت مدیره آن با عبدالله عباس (Abdallah Abbas) است. این بروکر در سالهای نخست با مجوز CySEC در قبرس کار میکرد و بهتدریج ساختار شرکتی خود را با رگولاتوری آفشور در سیشل و موریس گسترش داد. در شهریور ۱۴۰۲ (سپتامبر ۲۰۲۳) بروکر اوربکس وارد بازار فارکس در بخش خاورمیانه و آسیا شد. این بروکر در تیر ۱۴۰۴ به صورت کامل فعالیت خود در اروپا را متوقف کرد و خدمات خود را با رگولاتوری آف شور یعنی Orbex Limited در سیشل (FSA) و Orbex Global Limited در موریس (FSC) به آسیا و خاورمیانه محدود کرد.
تاریخچه بروکر اوربکس
ریشه فعالیت بروکر اوربکس به شرکت قبرسی ORBEX Ltd میرسد که ابتدا با نام AFB FX Ltd فعالیت داشت. این مجموعه در سالهای بعد با نام Orbex شناخته شد و فعالیت خود را از طریق شرکتهایی در موریس و سیشل نیز گسترش داد. این ساختار چندشرکتی هنوز هم در بررسی بروکر اوربکس اهمیت دارد چون همه مشتریان این بروکر با یک شرکت و تحت یک رگوله ثبتنام نمیکنند. وضعیت کاربران ایرانی را در بخش اعتبار و خدمات به ایرانیان دقیقتر بررسی میکنیم.
جوایز و افتخارات بروکر اوربکس
اوربکس در سالهای اخیر جوایزی مثل Best Trading Conditions MENA 2025 و Excellence in Sustainability 2025 را دریافت کرده است. این جوایز بخشی از سابقه فعالیت برند را نشان میدهند، اما برای قضاوت درباره اعتبار بروکر باید بیشتر به رگولهها، شرکت طرف قرارداد و سابقه شکایتهای آن توجه کرد.
آیا بروکر اوربکس معتبر است؟
اگر فقط سابقه فعالیت و مجوزها را در نظر بگیریم، Orbex یک بروکر بینامونشان یا بدون ساختار حقوقی نیست. چند شرکت با نام این برند در موریس، سیشل و قبرس ثبت شدهاند و سابقه فعالیت آن هم به سال ۲۰۱۰ میرسد. برای کاربران ایرانی مهمتر از تعداد مجوزهای بروکر اوربکس این است که حساب آنها زیر کدام شرکت باز میشود، موضوعی که در بخش خدمات به ایرانیان بررسی میکنیم.
بررسی رگوله های بروکر اوربکس
ساختار رگولاتوری بروکر اوربکس یکدست نیست و هر مجوز به یک شرکت مشخص تعلق دارد:
| رگولاتور | شرکت | مجوز / شماره | وضعیت |
|---|---|---|---|
| FSC موریس | Orbex Global Limited | Investment Dealer | غیرفعال |
| FSA سیشل | Orbex Limited | SD110 | فعال |
رگوله FSC موریس
Orbex Global Limited تحت نظارت کمیسیون خدمات مالی موریس (FSC) فعالیت میکند. در سایت رسمی Orbex نوع مجوز این شرکت Investment Dealer – Full Service Dealer excluding Underwriting اعلام شده است. البته با استعلام از وبسایت این رگولاتوری متوجه شدیم که مجوز فعالیت آن غیرفعال شده است.
رگوله FSA سیشل
شرکت Orbex Limited با شماره ثبت 8429881-1 در سیشل ثبت شده و مجوز SD110 از FSA سیشل دارد. نام این شرکت در فهرست نهادهای بازار سرمایه FSA نیز دیده میشود.
دفاتر بروکر اوربکس
Orbex در صفحه دفاتر خود، لیماسول قبرس را بهعنوان مقر اصلی معرفی کرده است. این مجموعه در موریس نیز دفتر دارد و دو دفتر نمایندگی در کویت و اَمان اردن معرفی کرده است. دفتر موریس در منطقه Cybercity شهر Ebène قرار دارد و دفاتر کویت و اردن بیشتر نقش نمایندگی منطقهای را دارند.
آیا شواهد معتبری از کلاهبرداری بروکر اوربکس وجود دارد؟
در منابع رسمی رگولاتوری که بررسی کردیم، سندی پیدا نکردیم که Orbex را بهعنوان یک مجموعه کلاهبرداری معرفی کرده باشد.
سابقه تخلف، شکایت و نظرات کاربران
تصویر نظرات کاربران درباره Orbex یکطرفه نیست. صفحه این بروکر در Trustpilot در زمان بررسی ما ۱۱۵ نظر و امتیاز ۳.۶ از ۵ داشت، ۵۶٪ کاربران امتیاز پنجستاره و ۲۶٪ امتیاز یکستاره دادهاند. در بخش نظرات منفی، شکایتهایی درباره اسلیپیج، کسر وجه و مشکل در برداشت دیده میشود. در مقابل، بخشی از کاربران از اجرای معاملات، تحلیلهای بازار و پشتیبانی رضایت داشتهاند. Orbex نیز به تعدادی از نظرات منفی پاسخ داده و بعضی از آنها را مربوط به حسابهای تأییدنشده یا تبلیغات سرویسهای جعلی بازیابی وجه دانسته است.
در WikiFX نیز ۲۹ شکایت برای Orbex ثبت شده و بخشی از آنها به برداشت، مسدودشدن حساب، هزینهها و اسلیپیج مربوط میشود. این شکایتها تجربه و ادعای کاربران هستند و بهتنهایی تخلف بروکر را ثابت نمیکنند، اما تعداد و موضوع آنها ارزش بررسی دارد.
بروکر اوربکس چه خدماتی به کاربران ایرانی ارائه میدهد؟
Orbex برای کاربران فارسیزبان سایت و پنل جداگانه دارد و امکاناتی مثل ثبتنام با شماره ایران، احراز هویت، پشتیبانی فارسی و واریز و برداشت ریالی را ارائه میدهد. در کنار این خدمات، یک نکته مهم وجود دارد: سایت جهانی Orbex در فهرست کشورهای محدودشده، نام ایران را آورده است. به همین دلیل، وضعیت کاربران ایرانی را نمیتوان فقط بر اساس سایت فارسی بروکر بررسی کرد.
آیا بروکر اوربکس برای کاربران ایرانی در دسترس است؟
در زمان بررسی ما، ثبتنام از طریق orbexforex.com برای کاربران ایرانی باز بود و در فرم عضویت نیز پیششماره +۹۸ ایران بهصورت پیشفرض نمایش داده میشد. سایت فارسی Orbex نیز بهطور مستقیم خدمات خود را برای معاملهگران ایرانی معرفی میکند. در طرف مقابل، مرکز راهنمای سایت جهانی Orbex اعلام کرده است که خدمات این مجموعه به ساکنان ایران ارائه نمیشود. این اختلاف بین دو سایت را باید جدی گرفت، چون ممکن است شرایط حسابهایی که از مسیر فارسی باز میشوند با ساختار بینالمللی Orbex متفاوت باشد.
کاربران ایرانی تحت کدام شرکت ثبتنام میکنند؟
در مورد وضعیت حقوقی حساب کاربران ایرانی در Orbex ابهام وجود دارد. سایت فارسی و پنل ایرانی، نام شرکت طرف قرارداد را بهصورت شفاف اعلام نکردهاند. از طرفی دیگر، Orbex در سایت جهانی خود شرکتهایی مانند Orbex Global Limited در موریس و Orbex Limited در سنتلوسیا را معرفی کرده است، اما مشخص نیست کاربران ایرانی تحت کدامیک از این شرکتها ثبتنام میشوند یا از حمایت کدام رگولاتور برخوردارند.
مدارک قابل قبول برای احراز هویت ایرانیان
برای احراز هویت در اوربکس، به مدارکی مثل کارت ملی، پاسپورت و گواهینامه رانندگی نیاز است. مشخصات مدرک باید با اطلاعاتی که هنگام ثبتنام وارد شده هماهنگ باشد. فرم ثبتنام فارسی نیز شماره تلفن ایران را میپذیرد. مراحل دقیق ثبتنام، احراز هویت را در بخش آموزش ثبتنام بررسی میکنیم.
محدودیت IP، VPN و تغییر کشور
در صفحات عمومی سایت فارسی Orbex، قانون مشخصی درباره استفاده از VPN یا تغییر IP اعلام نشده است ولی بهتر است برای جلوگیری از مشکلات احتمالی، از تغییر دادن مکرر آی پی خودداری کنید.
روشهای واریز و برداشت در دسترس ایرانیان
سایت فارسی Orbex سه مسیر اصلی را برای شارژ حساب معرفی کرده است:
- ارز دیجیتال، از جمله تتر
- TopChange
- فارسیچنج.
وجود دو صرافی واسط فارسی باعث میشود کاربر ایرانی برای شارژ حساب وابسته به کارت بانکی بینالمللی نباشد. جزئیات کارمزد، زمان پردازش و مراحل برداشت را در بخش واریز و برداشت جداگانه بررسی میکنیم.
پشتیبانی فارسی و دسترسی در شرایط اختلال اینترنت
سایت فارسی Orbex پشتیبانی فارسی را ارائه میدهد ولی برای شرایط اختلال اینترنت، سرویس جایگزین مشخصی مثل دامنه اضطراری یا روش دسترسی اختصاصی اعلام نشده است.
مهمترین ریسکهای کاربران ایرانی
مهمترین ریسک برای کاربر ایرانی خود ثبتنام یا واریز ریالی نیست بلکه ابهام در ساختار حقوقی حساب است. سایت فارسی به ایرانیان خدمات میدهد، اما سایت جهانی Orbex ایران را در میان کشورهای محدودشده قرار داده و در صفحات عمومی نیز مشخص نیست حساب ایرانی با کدام شرکت Orbex قرارداد دارد.
ثبتنام و احراز هویت در بروکر اوربکس
فرایند افتتاح حساب در اوربکس کوتاه و قابلفهم است و از نسخه فارسی سایت شروع میشود. کاربر میتواند از مسیر ثبتنام اصلی سایت وارد شود و در چند مرحله، حساب خود را ایجاد و فعال کند.
آموزش ثبتنام قدمبهقدم
برای شروع، وارد سایت اوربکس شوید و روی دکمه ثبتنام بزنید. در صفحه اصلی، یک فرم سریع ثبتنام نیز دیده میشود که از طریق آن میتوان مسیر افتتاح حساب را آغاز کرد. در مرحله اول، نام، نام خانوادگی به انگلیسی و شماره همراه را وارد کنید. در این بخش، پیششماره +۹۸ ایران در دسترس است و کاربر میتواند شماره موبایل خود را ثبت کند. بعد از تکمیل این بخش، روی دکمه تأیید و ادامه بزنید.
در مرحله بعد، رمز عبور حساب را تعیین کنید. رمز باید با شرایط تعیینشده از طرف بروکر سازگار باشد. پس از واردکردن رمز و تکرار آن، دوباره گزینه تأیید و ادامه را انتخاب کنید.
در مرحله آخر، ایمیل خود را وارد کنید، کد امنیتی را بنویسید و پس از مطالعه، تیک مربوط به شرایط و قوانین را فعال کنید. سپس روی دکمه تأیید بزنید تا حساب ایجاد شود.
پس از ثبت اطلاعات، یک پیام موفقیتآمیز نمایش داده میشود و لینک فعالسازی به ایمیل کاربر ارسال میشود. ایمیل را باز کنید، روی لینک فعالسازی بزنید و حساب را فعال کنید. بعد از تأیید ایمیل، میتوانید وارد داشبورد شوید و ادامه مراحل را از داخل پنل انجام دهید.
آموزش احراز هویت
برای احراز هویت در بروکر اوربکس، بعد از ورود به داشبورد روی گزینه احراز هویت بزنید. در شروع این بخش، خود بروکر توضیح میدهد که تا قبل از تکمیل احراز هویت، بعضی قابلیتها مثل واریز، برداشت، ساخت حساب لایو و استفاده از برخی خدمات در دسترس نخواهد بود.
در مرحله اول، اطلاعات هویتی خود را وارد کنید. در این بخش باید ملیت، کشور محل تولد، کد ملی و تاریخ تولد را ثبت کنید. بعد از کاملکردن این موارد، روی دکمه ثبت و ادامه بزنید.
در مرحله بعد، نوع مدرک شناسایی را انتخاب کنید. بروکر اوربکس سه روش برای احراز هویت در اختیار کاربر قرار میدهد:
- کارت ملی
- گواهینامه
- پاسپورت
اگر احراز هویت را با کارت ملی انجام میدهید، ابتدا قوانین ارسال تصویر را بخوانید. مدرک نباید ناقص باشد، نوشتههای آن باید خوانا باشد، اسکن کارت پذیرفته نمیشود و فقط مدرک جدید و معتبر قابل قبول است. اگر کارت ملی جدید در دسترس نباشد، امکان استفاده از گواهینامه یا پاسپورت هم وجود دارد.
بعد از تأیید این بخش، تصویر روی کارت را آپلود کنید. سپس وارد مرحله بعد شوید و تصویر پشت کارت را هم بارگذاری کنید. بعد از آپلود هر فایل، پیام موفقیتآمیز بودن بارگذاری نمایش داده میشود و میتوانید به مرحله بعد بروید.
در مرحله پایانی، اطلاعاتی که ثبت کردهاید همراه با تصاویر مدارک به شما نمایش داده میشود. یکبار همه موارد را بررسی کنید و اگر درست بودند، روی گزینه ارسال نهایی اطلاعات بزنید.
پس از ارسال، پیام موفقیتآمیز بودن احراز هویت نمایش داده میشود. در همین پیام، بروکر اوربکس اعلام میکند که مدارک با موفقیت ثبت شدهاند و بعد از ایجاد کیف پول و پنل متاتریدر، بخشهایی مثل واریز وجه، انتقال وجه، شروع ترید، ساخت حساب جدید متاتریدر، تغییر نوع حساب و برخی امکانات دیگر در دسترس قرار میگیرند. اگر مدارک ناقص باشند، مدیر حساب با کاربر تماس میگیرد.
انواع حساب های بروکر اوربکس
اوربکس در حال حاضر در صفحهی حساب های خود، چهار حساب Starter، Premium، Turbo و Ultimate دارد، اما همه آنها روی یک پلتفرم ارائه نمیشوند. Starter فقط برای MT4 و Premium فقط برای MT5 است. ولی Turbo و Ultimate روی هر دو پلتفرم قرار دارند. نکته مهم دیگر این است که حداقل واریز Turbo در MT4 و MT5 فرق میکند.
جدول مقایسه انواع حساب اوربکس
| ویژگی | Starter | Premium | Turbo | Ultimate |
|---|---|---|---|---|
| پلتفرم | MT4 | MT5 | MT4 و MT5 | MT4 و MT5 |
| حداقل واریز | ۵۰ دلار | ۳۰۰ دلار | MT4: ۵۰ دلار / MT5: ۱۵۰ دلار | ۲۵٬۰۰۰ دلار |
| اسپرد | شناور | پایین | پایین | از صفر |
| کمیسیون | دارد | ندارد | دارد | دارد |
| حداکثر لوریج | ۱:۵۰۰ | ۱:۵۰۰ | ۱:۵۰۰ | ۱:۵۰۰ |
| حداقل حجم معامله | ۰.۰۱ لات | ۰.۰۱ لات | ۰.۰۱ لات | ۰.۰۱ لات |
| استاپاوت | ۲۰٪ | ۲۰٪ | ۲۰٪ | ۲۰٪ |
| نوع اجرا | NDD | NDD | NDD | NDD |
| اسکالپ | دارد | دارد | دارد | دارد |
| ربات معاملهگر | دارد | دارد | دارد | دارد |
| VPS رایگان | دارد | دارد | دارد | دارد |
حسابهای اوربکس روی MT4 و MT5 یکسان نیستند. Starter فقط روی MT4 و Premium فقط روی MT5 ارائه میشود؛ ضمن اینکه حداقل واریز حساب Turbo در MT4 برابر ۵۰ دلار و در MT5 برابر ۱۵۰ دلار است.
حساب Starter
حساب Starter فقط روی MT4 ارائه میشود و با ۵۰ دلار قابل افتتاح است. اسپرد آن شناور است و کمیسیون هم دارد. این حساب برای کسی مناسبتر است که میخواهد با سرمایه پایینتر وارد حساب واقعی Orbex شود و MT4 را ترجیح میدهد.
حساب Premium
Premium مخصوص MT5 است و برای افتتاح آن حداقل ۳۰۰ دلار نیاز دارید. اسپرد این حساب پایین اعلام شده و کمیسیون ندارد؛ در نتیجه ساختار هزینه آن از Turbo و Starter سادهتر است.
حساب Turbo
حساب Turbo روی هر دو پلتفرم ارائه میشود، اما حداقل سرمایه آن یکسان نیست. در MT4 میتوان با ۵۰ دلار حساب را باز کرد، در حالی که برای نسخه MT5 حداقل واریز ۱۵۰ دلار است. تمرکز این حساب روی اسپرد پایینتر است و معاملات آن کمیسیون دارد.
حساب Ultimate
Ultimate نیز روی MT4 و MT5 در دسترس است و حداقل واریز آن ۲۵٬۰۰۰ دلار است. اسپرد از صفر شروع میشود و کمیسیون ۵ دلار اعلام شده است. با توجه به سرمایه اولیه بالا، این حساب بیشتر برای معاملهگران حرفهای و حجمهای معاملاتی بالاتر طراحی شده است.
هزینهها و کیفیت اجرای معاملات در بروکر اوربکس
هزینه معامله در بروکر اوربکس به نوع حساب و پلتفرمی که انتخاب میکنید بستگی دارد. تفاوت بین حسابها فقط در اسپرد نیست. کمیسیون، هزینه نگهداری پوزیشن و حتی حجم معاملات فعال میتواند روی هزینه نهایی اثر بگذارد. مدل اجرای معاملات در اوربکس NDD میباشد و میانگین سرعت اجرای سفارش را ۰.۰۳ ثانیه است.
اسپرد، کمیسیون، سواپ و لوریج
اسپرد بروکر اوربکس شناور هستند و با شرایط بازار تغییر میکنند. در جدول فعلی سایت فارسی، کمترین اسپرد EURUSD برای حسابهای مختلف به این شکل اعلام شده است:
| حساب | اسپرد EURUSD از | کمیسیون اعلامشده |
|---|---|---|
| Starter | ۱.۵ پیپ | ۷ دلار |
| Premium | ۱.۵ پیپ | بدون کمیسیون |
| Turbo | ۰.۱ پیپ | 5 دلار |
| Ultimate | ۰.۴ پیپ | ۵ دلار |
این جدول یک نکته مهم را نشان میدهد: پایینتر بودن اسپرد به معنی ارزانتر بودن حساب نیست. برای مثال Turbo اسپرد پایینتری دارد، اما کمیسیون آن از سایر حسابها بیشتر است. پس برای مقایسه هزینه واقعی، اسپرد و کمیسیون باید کنار هم دیده شوند.
در مورد سواپفری هم توضیحات سایت نیاز به دقت دارد. حسابهای Orbex بهعنوان Swap Free معرفی شدهاند، اما این به معنی نگهداری رایگان پوزیشن برای هر مدت زمانی نیست. طبق شرایط معاملاتی بروکر، روی بسیاری از جفتارزها پس از روز پنجم هزینه نگهداری دریافت میشود و برای بعضی نمادها مثل USDTRY، EURTRY، USDZAR و USDMXN این هزینه از روز اول اعمال میشود. برای طلا و نقره نیز در شرایط سایت فارسی، هزینه نگهداری پس از روز پنجم ذکر شده است.
حداکثر لوریج حسابها ۱:۵۰۰ اعلام شده است، ولی خود Orbex در شرایط معاملاتی نوشته که میزان اهرم به نوع CFD، حجم معاملات فعال و تصمیم شرکت بستگی دارد. بروکر همچنین حق تغییر لوریج حساب را برای خود محفوظ گذاشته است. به همین دلیل عدد ۱:۵۰۰ را باید سقف لوریج در نظر گرفت، نه عدد ثابتی که در تمام شرایط روی حساب باقی میماند.
بهترین حساب بروکر اوربکس برای هر سبک معاملاتی
انتخاب حساب در بروکر اوربکس بیشتر به حجم سرمایه، پلتفرم موردنظر و تعداد معاملات بستگی دارد. اختلاف اسپرد و کمیسیون بین حسابها بهقدری زیاد است که یک حساب را نمیتوان برای همه سبکها بهترین گزینه دانست.
برای اسکالپ، حساب Ultimate از نظر ساختار هزینه جذابتر است، اسپرد آن از سطوح پایین شروع میشود و کمیسیون ۵ دلاری دارد، اما حداقل واریز ۲۵٬۰۰۰ دلاری باعث میشود برای همه در دسترس نباشد. Turbo با سرمایه بسیار کمتری قابل افتتاح است و اسپرد پایینتری ارائه میدهد، ولی کمیسیون ۲۵ دلاری آن باید قبل از انتخاب جدی گرفته شود.
برای دیترید، Premium انتخاب مناسبتری است. این حساب روی MT5 ارائه میشود، حداقل واریز آن ۳۰۰ دلار است و کمیسیون جداگانه ندارد. Starter هم برای کسی که سرمایه کمتری دارد و MT4 را ترجیح میدهد، گزینه سادهتری برای شروع است.
برای سویینگ تریدینگ، Premium میتواند انتخاب منطقیتری باشد چون تعداد معاملات در این سبک کمتر است و نبود کمیسیون اهمیت بیشتری پیدا میکند. هرچند اگر پوزیشن چند روز باز بماند باید شرایط هزینه نگهداری Orbex را هم بررسی کنید، چون برخی نمادها پس از چند روز مشمول هزینه میشوند.
پلتفرم های معاملاتی بروکر اوربکس
اوربکس از دو پلتفرم MetaTrader 4 و MetaTrader 5 پشتیبانی میکند و هر دو در نسخههای دسکتاپ، موبایل و وب قابل استفاده هستند. نکته مهم این است که انتخاب پلتفرم روی حسابهای در دسترس هم اثر میگذارد، Starter فقط روی MT4 و Premium فقط روی MT5 ارائه میشود، در حالی که Turbo و Ultimate روی هر دو پلتفرم قابل افتتاح هستند.
متاتریدر 4 اوربکس
MT4 برای کاربرانی در دسترس است که قصد استفاده از حسابهای Starter، Turbo یا Ultimate را دارند. این پلتفرم امکان اجرای معاملات، استفاده از اندیکاتورها و اکسپرتهای معاملاتی، مشاهده نمودارها و مدیریت سفارشها را فراهم میکند و نسخههای ویندوز، موبایل و تحت وب آن در دسترس است.
لینک آموزش و دانلود MT4 اوربکس:
https://orbexforex.com/mag/training-mt4
متاتریدر 5 اوربکس
در MT5 حسابهای Premium، Turbo و Ultimate ارائه میشوند. این نسخه نسبت به MT4 ابزارهای تحلیلی و امکانات بیشتری برای مدیریت سفارشها دارد و روی ویندوز، اندروید، iOS و نسخه تحت وب قابل استفاده است.
اگر قصد افتتاح Turbo را دارید، به تفاوت شرایط دو پلتفرم توجه کنید؛ حداقل واریز این حساب در MT4 برابر ۵۰ دلار و در MT5 برابر ۱۵۰ دلار اعلام شده است.
لینک آموزش و دانلود MT5 اوربکس:
https://orbexforex.com/mag/training-mt5
دانلود پلتفرمها
اوربکس یک بروکر باسابقه فارکس است که برای کاربران ایرانی سایت و پنل فارسی، بیش از ۳۰۰ نماد معاملاتی و حسابهای متنوع روی MT4 و MT5 ارائه میدهد.
امکانات داشبورد بروکر اوربکس
داشبورد اوربکس فارسی است و بیشتر کارهای مربوط به مدیریت حساب از همین بخش انجام میشود. بعد از ورود، کاربر میتواند کیف پول خود را مدیریت کند، واریز و انتقال وجه انجام دهد، حساب معاملاتی جدید بسازد، نوع حساب را تغییر دهد و به اطلاعات حساب متاتریدر دسترسی داشته باشد. بخش احراز هویت هم داخل همین پنل قرار گرفته و وضعیت تکمیل اطلاعات حساب از آنجا قابل پیگیری است.
آموزش روشهای واریز و برداشت بروکر
اوربکس برای کاربران ایرانی چند روش واریز و برداشت در نظر گرفته است و در زمان بررسی ما، سه مسیر کریپتو، تاپچنج و فارسیچنج در پنل دیده میشد. حداقل واریز نیز ۵۰ دلار اعلام شده است. در این بخش، مراحل واریز را بر اساس مسیر کریپتو توضیح میدهیم.
جدول روشهای واریز و برداشت
| روش | وضعیت در پنل فارسی |
|---|---|
| کریپتو | دارد |
| تاپچنج | دارد |
| فارسیچنج | دارد |
مراحل واریز در بروکر اوربکس
برای واریز وجه، ابتدا وارد پنل کاربری شوید و از منوی سمت راست روی گزینه واریز بزنید. در مرحله اول، باید مقصد واریز را انتخاب کنید. در این بخش میتوانید مشخص کنید که پول به کیف پول واریز شود یا مستقیم به یکی از حسابهای معاملاتی شما منتقل شود. بعد از انتخاب مقصد، روی گزینه انتخاب و ادامه بزنید.
در مرحله بعد، نوبت به انتخاب روش واریز میرسد. در پنل فارسی بروکر اوربکس، سه گزینه کریپتو، تاپچنج و فارسیچنج نمایش داده میشود. در این آموزش، مسیر کریپتو را انتخاب کردیم و بعد وارد مرحله بعد شدیم.
حالا باید شبکه انتقال را مشخص کنید. در این بخش، برای واریز تتر دو شبکه TRC20 و BEP20 در دسترس بود. بعد از انتخاب شبکه، مبلغ واریزی را وارد کنید. پنل در همین مرحله، خلاصهای از مبلغ، کارمزد و وجه دریافتی را نشان میدهد. بعد از بررسی این اعداد، روی تأیید و ادامه بزنید.
در مرحله بعد، صفحه تأیید پرداخت باز میشود و باید جزئیات پرداخت را یکبار دیگر بررسی کنید. پس از تأیید، درگاه پرداخت کریپتویی باز میشود. در این صفحه، آدرس کیف پول و یک QR Code در اختیار شما قرار میگیرد. حالا کافی است از کیف پول یا صرافی خود، مبلغ موردنظر را به همان آدرس ارسال کنید.
بعد از انجام انتقال، درگاه پرداخت وضعیت تراکنش را بررسی میکند و تا زمان ثبت نهایی، پیام Waiting for payment نمایش داده میشود. بعد از تأیید شبکه، مبلغ به کیف پول یا حساب انتخابی شما در پنل اوربکس اضافه میشود.
مراحل برداشت در بروکر اوربکس
برای برداشت وجه، وارد پنل اوربکس شوید و از منوی سمت راست گزینه برداشت را انتخاب کنید. در مرحله اول، روش برداشت مشخص میشود. در پنل فارسی سه گزینه کریپتو، تاپچنج و فارسیچنج وجود دارد که در این آموزش از روش کریپتو استفاده میکنیم.
بعد از انتخاب کریپتو، روی انتخاب درگاه و ادامه بزنید. در صفحه بعد باید شبکه انتقال را مشخص کنید. برای تتر، دو شبکه TRC20 و BEP20 در دسترس هستند، شبکهای را انتخاب کنید که با آدرس کیف پول مقصد یکسان باشد.
سپس مبلغ برداشت را وارد کنید. اگر قصد دارید تمام موجودی کیف پول را خارج کنید، گزینه برداشت کل موجودی هم در همین صفحه قرار دارد. بعد از آن، آدرس کیف پول مقصد را وارد کنید و قبل از ادامه، یکبار شبکه و آدرس را با دقت بررسی کنید چون انتقال ارز دیجیتال بعد از ارسال قابل برگشت نیست. بروکر اوربکس پیش از ثبت درخواست، مبلغ برداشت، کارمزد و وجه نهایی دریافتی را نمایش میدهد. 
بعد از بررسی اطلاعات، روی تأیید و مرحله بعد بزنید. در مرحله پایانی، جزئیات درخواست برداشت نمایش داده میشود؛ مبلغ، روش انتقال و مقصد را بررسی کنید و درخواست را ثبت کنید تا وارد فرایند پردازش شود.
بونوس و ریبیت بروکر اوربکس
در زمان بررسی، بونوس فعال مشخصی برای کاربران عادی Orbex پیدا نکردیم. یکی از کمپینهای قبلی این بروکر با عنوان Double Profits تا سقف ۲٬۰۰۰ دلار سود اضافه ارائه میکرد، اما خود Orbex اعلام کرده که این پیشنهاد منقضی شده است.
در مورد ریبیت، Orbex برنامه همکاری برای Introducing Broker دارد و در سایت جهانی خود از پرداخت rebate به شرکای تجاری صحبت میکند. این طرح با ریبیت مستقیم برای همه معاملهگران یکی نیست و میزان پرداخت آن به شرایط همکاری و ساختار حساب بستگی دارد. در سایت فارسی نیز نرخ ثابت و عمومی برای ریبیت کاربران اعلام نشده است.
در حال حاضر این بروکر بونوس فعالی ندارد، اما هر زمان میتوانید با مراجعه به صفحه بونوسها، از آخرین بونوس اوربکس مطلع شوید و از آن استفاده کنید.
نمادهای معاملاتی اوربکس
به عنوان یک معاملهگر اگر بخواهید در بروکر اوربکس ترید کنید، نیاز دارید بدانید که چه نمادهایی در دسترس شما قرار دارد.
اوربکس در سایت فارسی خود از بیش از ۳۰۰ نماد معاملاتی صحبت میکند. این نمادها در چند بازار اصلی شامل فارکس، فلزات، انرژی، شاخصها، سهام و ارزهای دیجیتال قرار میگیرند و از طریق MT4 و MT5 قابل معامله هستند.
در میان نمادهای قابل معامله میتوان جفتارزهای فارکس، طلا و نقره، نفت، شاخصهایی مثل S&P 500 و نزدک، سهام شرکتهای بینالمللی و تعدادی ارز دیجیتال را پیدا کرد. فهرست دقیق نمادها ممکن است بین MT4 و MT5 تفاوت داشته باشد و حتی پسوند بعضی نمادها نیز در دو پلتفرم یکسان نیست.
قرارداد مشتریان بروکر اوربکس
قرارداد مشتریان اوربکس فقط یک متن حقوقی برای تأیید ثبتنام نیست، چند بند آن میتواند مستقیم روی معامله، برداشت وجه و حتی وضعیت حساب اثر بگذارد. نسخه فعلی قرارداد منتشرشده در مرکز اسناد Orbex حدود ۵۹ صفحه دارد و بعضی اختیارات بروکر در آن نسبتاً گسترده تعریف شده است.
مهمترین مواردی که قبل از شارژ حساب ارزش خواندن دارند:
- تغییر لوریج: سقف اهرم تا ۱:۵۰۰ است، اما Orbex میتواند بسته به نوع CFD و حجم معاملات، لوریج حساب را تغییر دهد. در قرارداد حتی امکان تغییر اهرم بدون اطلاع قبلی هم پیشبینی شده است. برای حجم فعال بالاتر از ۲۰ لات نیز سقف لوریج کاهش پیدا میکند.
- برداشت وجه: برداشت فقط به نام خود صاحب حساب انجام میشود. اصل مبلغی که از یک روش مشخص واریز شده، باید ابتدا از همان حساب بانکی، کارت یا کیف پول برداشت شود. Orbex همچنین میتواند روش برداشت انتخابی کاربر را رد کند و مسیر دیگری پیشنهاد دهد.
- زمان برداشت: در قرارداد برای برداشت واجد شرایط، بازه تا ۵ روز کاری ذکر شده است. در صورت نیاز به بررسی اطلاعات کاربر یا سرویس پرداخت، پردازش میتواند با تأخیر همراه شود.
- شرایط شدید بازار: در گپ قیمتی، خبرهای مهم یا شرایط Force Majeure، سفارشهای Stop ممکن است با اولین قیمت موجود اجرا شوند. Orbex در چنین شرایطی میتواند مارجین را افزایش دهد یا حتی پوزیشنهای باز را ببندد.
- محدودکردن یا بستن حساب: اگر بروکر تشخیص دهد قوانین قرارداد نقض شده، اطلاعات هویتی قابل تأیید نیست یا محل سکونت کاربر بدون اطلاع تغییر کرده، امکان محدودکردن حساب، بستن معاملات یا خاتمه قرارداد را برای خود در نظر گرفته است. این بند برای کاربران ایرانی، با توجه به ابهامی که درباره ساختار حقوقی حساب آنها گفتیم، اهمیت بیشتری دارد.
Orbex در قرارداد مشتری برای تغییر لوریج، بررسی روش برداشت و مدیریت معاملات در شرایط خاص بازار اختیاراتی در نظر گرفته است. قبل از واریز مبلغ بالا، نسخه قراردادی را که داخل حساب خودتان نمایش داده میشود را مطالعه کنید.
پشتیبانی بروکر اوربکس
اوربکس چند مسیر مختلف برای ارتباط با پشتیبانی دارد و بخشهای پشتیبانی عمومی، امور حساب، معاملات، مالی و شکایات را از هم جدا کرده است. پشتیبانی اصلی این بروکر از دوشنبه تا جمعه بهصورت ۲۴ ساعته فعال است و کاربران میتوانند از چت زنده، ایمیل یا تماس تلفنی استفاده کنند.
| راه ارتباطی | اطلاعات |
|---|---|
| چت آنلاین | از سایت و پنل Orbex |
| ایمیل پشتیبانی | support@orbex.com |
| میز معاملات | dealing@orbex.com |
| امور مالی | finance@orbex.com |
| ثبت شکایت | complaints@orbex.com |
| تلفن Orbex Global Ltd | +442035198140 |
| ساعات پشتیبانی اصلی | ۲۴ ساعت، دوشنبه تا جمعه |
برای مشکلات مربوط به برداشت یا واریز هم میتوان وضعیت درخواست را از داخل پنل پیگیری کرد و اگر تراکنش با تأخیر روبهرو شد، از طریق پشتیبانی یا ایمیل موضوع را پیگیری کرد.
در بررسی چت آنلاین اوربکس، پشتیبانی با سرعت خوبی پاسخ داد و لحن کارشناسان محترمانه بود. برای سوالهای اولیه هم جوابها مستقیم و قابلفهم بودند و نیاز نبود چند بار موضوع را تکرار کنیم. از نظر تجربه کاربری، چت آنلاین یکی از بخشهای قابلقبول بروکر اوربکس بود.
مزایا و معایب بروکر اوربکس
مزایا
- سابقه فعالیت بیش از ۱۵ سال
- ارائه حسابهای متنوع روی MT4 و MT5
- پشتیبانی از کاربران ایرانی در سایت و پنل فارسی
- امکان واریز و برداشت با کریپتو، تاپچنج و فارسیچنج
- پشتیبانی فارسی از طریق چت آنلاین
- پاسخگویی سریع و محترمانه در چت
- امکان اسکالپ و استفاده از ربات معاملاتی
- ارائه VPS رایگان برای برخی حسابها
- پشتیبانی از بیش از ۳۰۰ نماد معاملاتی در نسخه فارسی
معایب
- ابهام در شرکت حقوقی طرف قرارداد کاربران ایرانی
- تفاوت اطلاعات سایت فارسی و سایت جهانی درباره وضعیت کاربران ایرانی
- تفاوت شرایط بعضی حسابها بین MT4 و MT5
- کمیسیون نسبتاً بالا در حساب Turbo
- حداقل واریز بسیار بالا برای حساب Ultimate
- وجود شکایتهایی درباره اسلیپیج، برداشت و هزینهها در منابع بررسی کاربران
- نبود شفافیت کامل درباره ساعات و ساختار پشتیبانی فارسی
جمع بندی
بروکر اوربکس (Orbex) با بیش از ۱۵ سال سابقه، پشتیبانی از MT4 و MT5، تنوع حسابهای معاملاتی، بیش از ۳۰۰ نماد و مسیرهای واریز و برداشت مناسب کاربران ایرانی، هنوز یکی از بروکرهای قابلبررسی برای معاملهگران فارسیزبان است. نسخه فارسی سایت و پنل، امکان ثبتنام با شماره ایران، احراز هویت با مدارک ایرانی و پشتیبانی فارسی را فراهم کرده و تجربه ما از ثبتنام، احراز هویت و چت آنلاین هم روان و رضایتبخش بود. در مجموع، Orbex برای کاربری که به دنبال بروکری باسابقه، دارای متاتریدر، حسابهای متنوع و دسترسی مناسب از ایران است، گزینه قابلقبولی محسوب میشود.
منابع:
راهنمای واریز وجه Orbex
Orbex – Spreads, Swaps & Commissions
Orbex – Trading Conditions
سوالات متداول
بله، اوربکس سابقه فعالیت طولانی و چند ساختار حقوقی و رگولاتوری دارد.
سایت فارسی و پنل Orbex ثبتنام با شماره ایران و احراز هویت با مدارک ایرانی را فعال کردهاند، هرچند سایت جهانی ایران را در فهرست کشورهای محدودشده قرار داده است.
حداقل واریز به نوع حساب بستگی دارد؛ Starter از ۵۰ دلار، Premium از ۳۰۰ دلار، Turbo بسته به پلتفرم از ۵۰ یا ۱۵۰ دلار و Ultimate از ۲۵٬۰۰۰ دلار شروع میشود.
اوربکس از MetaTrader 4 و MetaTrader 5 پشتیبانی میکند و ترکیب حسابهای قابل افتتاح در این دو پلتفرم یکسان نیست.
برای سرمایه پایینتر، Starter روی MT4 گزینه سادهتری است، اگر MT5 و حساب بدون کمیسیون را ترجیح میدهید، Premium انتخاب قابل بررسیتری است.
در پنل فارسی، روشهای کریپتو، تاپچنج و فارسیچنج دیده میشوند و در مسیر کریپتو نیز شبکههای TRC20 و BEP20 در دسترس هستند.
اسکالپ در حسابهای Orbex مجاز است، اما برای انتخاب حساب باید اسپرد و کمیسیون را کنار هم دید، بهخصوص در Turbo که کمیسیون بالاتری دارد.
تجربهها میتونه از تریدر به تریدر و بسته به شرایط بازار و نوع استراتژی متفاوت باشه، بههمین دلیل همیشه توصیه میکنیم قبل از ثبتنام، تحقیقات شخصی انجام بشه.
اوربکس معاملات مستقیم NDD دارد و همه کمیسیونها و اسپردها قبل از انجام معامله شفاف است.
پیشنهاد میکنیم ابتدا با حساب دمو تمرین کنید و از سیگنالها و آموزشهای رایگان استفاده نمایید.
تمامی رگولاتوریهای بروکر بهروز هستند و اطلاعات آنها در سایت قابل مشاهده است.
بله، حساب توربو و پرمیوم با اسپرد پایین و اجرای سریع مناسب اسکالپرها هستند.
بله، سایت بروکر سیگنالهای رایگان ارائه میدهد که برای تریدرهای مبتدی و حرفهای مفید است.
من خودم هر وقت پوزیشن باز میکنم استرس دارم که نکنه یه بلایی سر حسابم بیاد هر چقدرم از پشتیبانی میپرسیم که شرایط و قوانین چجوریه یا جواب درست نمیدن یا اصلا جواب نمیدن