معرفی و سابقه بروکر ای پلنت
بروکر ای پلنت از بروکرهای نسبتا جدید بازار فارکس و CFD است که فعالیت آن به سال ۲۰۲۳ برمی‌گردد. تمرکز این مجموعه بر ارائه دسترسی به بازارهای جهانی، پشتیبانی چندزبانه و خدمات متناسب با معامله‌گران منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا است.
تاریخچه بروکر ای پلنت
بر اساس اطلاعات منتشرشده درباره این برند، ePlanet Brokers در سال ۲۰۲۳ تأسیس شده است. شرکت ePlanet Brokers LTD نیز در همان سال در جزیره موهلی از اتحادیه کومور به ثبت رسیده و در حال حاضر یکی از نهادهای اصلی حقوقی مرتبط با فعالیت این بروکر محسوب می‌شود.
دفتر عملیاتی معرفی‌شده توسط بروکر در پودگوریتسا، مونته‌نگرو قرار دارد و علاوه بر شرکت ثبت‌شده در موهلی، نهادهای دیگری نیز در ساختار حقوقی این برند دیده می‌شوند. در منابع رسمی فعلی، نام مشخصی به‌عنوان بنیان‌گذار ePlanet Brokers معرفی نشده است؛ بنابراین نمی‌توان با اطمینان فرد خاصی را به‌عنوان مؤسس این بروکر معرفی کرد.
جوایز و افتخارات بروکر ای پلنت
در نمایشگاه فارکس اکسپو دبی ۲۰۲۶، بروکر ای پلنت حضور پررنگی داشت و به عنوان بهترین بروکر فارکس در سال ۲۰۲۶ انتخاب گردید.
ای پلنت در سال ۲۰۲۵ نیز چند عنوان مرتبط با صنعت بروکری دریافت کرده است. در Dubai Forex Expo 2025 این مجموعه در میان برندگان جوایز مرتبط با شفافیت و کیفیت اجرای معاملات قرار گرفت.
همچنین ePlanet Brokers در International Business Magazine Awards 2025 عناوین Brokerage Brand of the Year MENA 2025 و Most Trusted CFD Broker MENA 2025 را دریافت کرد. این جوایز می‌توانند نشان‌دهنده توسعه برند باشند، اما به‌تنهایی معیاری برای سنجش امنیت سرمایه یا اعتبار رگولاتوری نیستند.
آیا بروکر ای پلنت معتبر است؟
بروکر ای پلنت دارای مجوزهای نظارتی در آفریقای جنوبی و جزیره موهلی در اتحادیه کومور است. مهم‌ترین مجوز این مجموعه، FSP شماره 52199 از FSCA آفریقای جنوبی است و در کنار آن شرکت ePlanet Brokers LTD با مجوز T2023372 تحت نظارت رگوله MISA فعالیت می‌کند.
بررسی رگوله‌های بروکر ای پلنت
| نهاد نظارتی | شرکت دارای مجوز | شماره مجوز | کشور / حوزه قضایی | وضعیت |
|---|---|---|---|---|
| FSCA | EPLANET ZA (PTY) LTD | 52199 | آفریقای جنوبی | Financial Services Provider |
| MISA | ePlanet Brokers LTD | T2023372 | جزیره موهلی، اتحادیه کومور | International Brokerage and Clearing House |
رگوله FSCA آفریقای جنوبی
شرکت EPLANET ZA (PTY) LTD با شماره ثبت 2021/441377/07 به‌عنوان Financial Services Provider در آفریقای جنوبی ثبت شده و شماره FSP آن 52199 است. تاریخ صدور این مجوز طبق اطلاعات ثبت‌شده در FSCA برابر با 8 آوریل 2022 است.
FSCA یکی از رگولاتورهای شناخته‌شده بازار مالی آفریقای جنوبی است و در مقایسه با مجوزهای صرفاً آفشور، سطح نظارت بالاتری دارد. با این حال، ایران در فهرست کشورهای محدودشده نهاد آفریقای جنوبی قرار دارد؛ بنابراین کاربران ایرانی الزاماً تحت همین شرکت ثبت‌نام نمی‌کنند.
رگوله MISA جزیره موهلی
شرکت ePlanet Brokers LTD با شماره ثبت HY00923038 در جزیره موهلی از اتحادیه کومور ثبت شده و مجوز International Brokerage and Clearing House با شماره T2023372 را از Mwali International Services Authority دریافت کرده است.
تاریخ اولیه صدور این مجوز 22 سپتامبر 2023 اعلام شده است. MISA یک رگولاتور آفشور محسوب می‌شود و سطح حمایت حقوقی آن را نمی‌توان هم‌رده رگولاتورهایی مانند FCA بریتانیا یا ASIC استرالیا دانست.
دفاتر بروکر ای پلنت
دفتر مربوط به شرکت تحت نظارت FSCA در آدرس 3rd Floor, 34 Whiteley Road, Melrose Arch, Gauteng, 2196, South Africa ثبت شده است. شماره تماس ثبت‌شده برای این دفتر نیز +27 082 559 7906 است.
دفتر ثبتی شرکت تحت مجوز MISA در آدرس P.B. 1257, Bonovo Road, Fomboni, Mohéli, Comoros Union قرار دارد.
بروکر همچنین یک دفتر عملیاتی در Ivana Milutinovića 3, Sp 1, St 3, 81000 Podgorica, Montenegro معرفی کرده است.
آیا شواهد معتبری از کلاهبرداری بروکر ای پلنت وجود دارد؟
مدرک قطعی و مستقلی که ثابت کند ePlanet یک مجموعه کلاهبرداری است وجود ندارد و این بروکر دارای شرکت‌های ثبت‌شده و مجوزهای قابل استعلام است. با این حال، چند علامت هشدار وجود دارد که نباید نادیده گرفته شود.
مهم‌ترین مورد، قرارگرفتن دامنه eplanetbrokers.com در فهرست هشدار بانک مرکزی روسیه از دسامبر ۲۰۲۴ است. این هشدار به‌تنهایی اثبات کلاهبرداری نیست، اما یک ریسک رگولاتوری محسوب می‌شود و باید در ارزیابی بروکر لحاظ شود.
سابقه تخلف، شکایت و نظرات کاربران
در WikiFX نظرات کاربران درباره ePlanet ترکیبی است و بخشی از شکایت‌ها به موضوعاتی مانند مسدودشدن حساب، قطع دسترسی به پنل و مشکل در برداشت وجه مربوط می‌شوند. این شکایت‌ها ادعاهای کاربران هستند و به‌تنهایی اثبات‌کننده تخلف نیستند، اما تکرار موضوعات مشابه قابل توجه است.
در Trustpilot نیز تعداد زیادی نظر مثبت درباره سرعت اجرا، برداشت و پشتیبانی دیده می‌شود؛ با این حال، در مقاطعی وضعیت امتیاز صفحه به دلیل مسائل مرتبط با دستورالعمل‌های Trustpilot محدود شده است. بنابراین نمی‌توان صرفاً با تکیه بر تعداد نظرات مثبت درباره اعتبار بروکر نتیجه‌گیری کرد.
بروکر ای پلنت چه خدماتی به کاربران ایرانی ارائه می‌دهد؟
بروکر ای پلنت به‌صورت عملی به کاربران ایرانی خدمات ارائه می‌دهد و نسخه فارسی وب‌سایت، پشتیبانی فارسی، امکان احراز هویت با مدارک ایرانی و روش‌های واریز و برداشت متناسب با کاربران داخل ایران را فراهم کرده است.
با این حال، برخی مفاد حقوقی مربوط به کشورهای پرریسک و تحریم‌شده می‌توانند برای کاربران ایرانی اهمیت داشته باشند؛ بنابراین بهتر است پیش از واریز مبالغ بالا، وضعیت حساب و نهاد حقوقی طرف قرارداد از پشتیبانی تأیید شود.
آیا بروکر ای پلنت برای کاربران ایرانی در دسترس است؟
بله. کاربران ایرانی امکان ثبت‌نام، احراز هویت و استفاده از خدمات ePlanet Brokers را دارند. نسخه فارسی سایت، محتوای آموزشی فارسی و روش‌های پرداخت متناسب با ایران نشان می‌دهد این بازار یکی از بازارهای هدف بروکر است.
کاربران ایرانی تحت کدام شرکت ثبت‌نام می‌کنند؟
کاربران ایرانی عملاً تحت شرکت ePlanet Brokers LTD در جزیره موهلی قرار می‌گیرند. بنابراین مبنای حقوقی حساب کاربران ایرانی بیشتر به مجوز MISA و شرکت آفشور ePlanet Brokers LTD وابسته است.
مدارک قابل‌قبول برای احراز هویت ایرانیان
کاربران ایرانی می‌توانند با مدارک هویتی ایرانی احراز هویت کنند. مدارک قابل قبول شامل موارد زیر است:
- کارت ملی
- گذرنامه
- شناسنامه جدید
حداقل سن برای احراز هویت ۱۸ سال است.
محدودیت IP، VPN و تغییر کشور
ای پلنت در مراحل احراز هویت توصیه می‌کند VPN خاموش باشد. استفاده از IP غیرواقعی یا تغییر مداوم کشور می‌تواند باعث ایجاد تناقض میان اطلاعات حساب، مدارک و موقعیت اتصال شود. بهتر است کشور محل اقامت، شماره تلفن، مدارک هویتی و IP تا حد امکان با یکدیگر هماهنگ باشند.
روش‌های واریز و برداشت در دسترس ایرانیان
کاربران ایرانی می‌توانند از روش‌هایی مانند رمزارز، ایرانی و تاپ چنج برای شارژ حساب استفاده کنند. در بخش برداشت نیز روش‌های رمزارزی، تاپ چنج و انتقال بانکی دیده می‌شود.
پشتیبانی فارسی و دسترسی در شرایط اختلال اینترنت
ای پلنت پشتیبانی فارسی ارائه می‌دهد و کاربران می‌توانند از چت آنلاین، ایمیل و سایر کانال‌های ارتباطی استفاده کنند.
در شرایط اختلال اینترنت بهتر است اطلاعات تماس پشتیبانی، ایمیل بروکر و مشخصات حساب در جایی امن ذخیره شود تا کاربر فقط به یک مسیر ارتباطی وابسته نباشد.
مهم‌ترین ریسک‌های کاربران ایرانی
مهم‌ترین ریسک برای کاربران ایرانی، قرارگرفتن زیر ساختار آفشور بروکر و دشوارتر بودن پیگیری حقوقی است. محدودیت‌های بین‌المللی، تغییر سیاست پذیرش ایران، مشکلات پرداخت و ابهام‌های احتمالی قراردادی نیز باید در نظر گرفته شوند.
بهتر است پیش از واریز سرمایه بالا، نام شرکت طرف قرارداد، وضعیت پذیرش کاربران ایرانی و روش برداشت به‌صورت مکتوب از پشتیبانی تأیید شود.
ثبت‌نام و احراز هویت در بروکر ای پلنت
فرآیند ثبت‌نام در بروکر ای پلنت از طریق نسخه فارسی وب‌سایت انجام می‌شود و رابط کاربری آن برای کاربران ایرانی فارسی‌سازی شده است. پس از ساخت حساب و ورود به کابین شخصی، برای استفاده کامل از خدمات بروکر باید احراز هویت یا KYC نیز تکمیل شود.
آموزش ثبت‌نام قدم‌به‌قدم
مرحله ۱: ورود به صفحه ثبت‌نام ای پلنت
ابتدا وارد وب‌سایت فارسی ePlanet شوید و از بالای صفحه روی گزینه «ثبت‌نام» کلیک کنید.
مرحله ۲: ساخت حساب و ورود به کابین شخصی
پس از واردکردن اطلاعات موردنیاز، حساب کاربری ایجاد می‌شود. در بررسی ما، بعد از ساخت حساب پیام «حساب شما با موفقیت ایجاد شد» نمایش داده شد و سپس امکان ورود با ایمیل و رمز عبور فراهم بود.
مرحله ۳: ورود به داشبورد ePlanet
پس از ورود، کاربر مستقیماً به داشبورد فارسی منتقل می‌شود. از این قسمت می‌توان به حسابها، واریز، برداشت، تاریخچه تراکنش‌ها، انتقال، پلتفرم‌ها، مسابقات، ابزارها و تنظیمات دسترسی داشت.
آموزش احراز هویت در بروکر ای پلنت
احراز هویت در ای پلنت به‌صورت خودکار انجام می‌شود و کاربران ایرانی می‌توانند از کارت ملی، گذرنامه یا شناسنامه جدید استفاده کنند. بهتر است VPN خاموش باشد و اصل مدرک هویتی در دسترس قرار گیرد.
مرحله ۱: ورود به بخش احراز هویت حساب
از منوی تنظیمات وارد گزینه «احراز هویت حساب» شوید. امکان ورود به KYC از پیام بالای داشبورد نیز وجود دارد.
مرحله ۲: انتخاب روش ادامه احراز هویت
سیستم از کاربر می‌خواهد ابتدا مدرک هویتی خود را ارائه کند و سپس بررسی زنده بودن چهره را انجام دهد. در ادامه با انتخاب گزینه اول، احراز هویت را انجام می‌دهیم.
مرحله ۳: انتخاب تصویر هویتی
از بین مدارک هویتی گواهینامه، کارت ملی، گذرنامه یا مجوز اقامت یکی را انتخاب کنید. سپس، تصویر واضحی از مدرک بگیرید. اگر مدرک دوطرفه باشد، تصویر پشت آن نیز باید ثبت شود.
مرحله ۴: انتخاب کشور و نوع مدرک هویتی
کشور صادرکننده مدرک را ایران انتخاب کنید.
مرحله ۵: انجام بررسی زنده بودن چهره
دوربین جلوی گوشی را فعال کنید و طبق دستور سیستم، صورت خود را حرکت دهید تا بررسی Liveness انجام شود.
مرحله ۶: بررسی و تأیید اطلاعات
در پایان، سیستم اطلاعات و تصاویر را بررسی می‌کند و در صورت تأیید، وضعیت KYC حساب تغییر خواهد کرد.
در بررسی عملی ما، ساخت حساب اولیه و ورود به پنل ای پلنت ساده و سریع بود و بخش‌های اصلی ثبت‌نام، ورود و داشبورد به زبان فارسی نمایش داده شدند. پس از ایجاد حساب نیز درخواست تکمیل احراز هویت به‌صورت واضح در بالای داشبورد قرار داشت. از نظر رابط کاربری، مسیر افتتاح حساب، احراز هویت و دسترسی به واریز و برداشت مشخص است؛ با این حال، ارزیابی زمان تأیید نهایی KYC و تجربه برداشت وجه نیازمند انجام این مراحل به‌صورت واقعی است.
انواع حساب‌های بروکر ای پلنت
بروکر ای پلنت چهار حساب اصلی Standard، ECN، Gold و ECN Pro را ارائه می‌کند. این حسابها از نظر حداقل واریز، اسپرد، کمیسیون، Stop Out و سبک معاملاتی هدف متفاوت هستند.
جدول مقایسه انواع حساب‌های بروکر ای پلنت
| ویژگی | Standard | ECN | Gold | ECN Pro |
|---|---|---|---|---|
| حداقل واریز | ۳۰ دلار | ۳۰۰ دلار | ۵۰۰ دلار | ۳۰۰۰ دلار |
| اسپرد | از ۹ پوینت | از ۶ پوینت | از ۰ پوینت | از ۰ پوینت |
| کمیسیون | ندارد | ۵ دلار به‌ازای هر لات | متغیر | ۴ دلار به‌ازای هر لات |
| حداکثر لوریج | 1:500 | 1:500 | 1:500 | 1:500 |
| حساب اسلامی | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
| Stop Out | ۵۰٪ | ۴۰٪ | ۵۰٪ | ۳۰٪ |
| پلتفرم | MT5 / cTrader | MT5 / cTrader | MT5 / cTrader | MT5 / cTrader |
| مناسب برای | مبتدیان | تریدرهای فعال | معامله‌گران طلا | حرفه‌ای‌ها و اسکالپرها |
حساب Standard ای پلنت
حساب Standard ساده‌ترین گزینه برای شروع معامله در ePlanet است و با حداقل واریز پایین برای کاربران تازه‌کار مناسب‌تر است. این حساب کمیسیون جداگانه ندارد و هزینه اصلی معاملات از طریق اسپرد دریافت می‌شود.
- حداقل واریز: ۳۰ دلار
- اسپرد: از ۹ پوینت
- کمیسیون: ندارد
- لوریج: تا 1:500
- Stop Out: ۵۰٪
- پلتفرم: MT5 و cTrader
حساب ECN ای پلنت
حساب ECN برای معامله‌گرانی مناسب است که تعداد معاملات بیشتری دارند و اسپرد پایین‌تر را ترجیح می‌دهند. هزینه این حساب از ترکیب اسپرد و کمیسیون ثابت تشکیل می‌شود.
- حداقل واریز: ۳۰۰ دلار
- اسپرد: از ۶ پوینت
- کمیسیون: ۵ دلار به ازای هر لات
- لوریج: تا 1:500
- Stop Out: ۴۰٪
- پلتفرم: MT5 و cTrader
حساب Gold ای پلنت
حساب Gold به‌طور ویژه برای معاملات XAUUSD طراحی شده و سه مدل قیمت‌گذاری مختلف برای معامله طلا دارد.
- حداقل واریز: ۵۰۰ دلار
- لوریج: تا 1:500
- Zero Spread: اسپرد ۰ پوینت + کمیسیون ۱۷ دلار
- Fixed Spread: اسپرد ثابت ۶ پوینت + کمیسیون ۱۲ دلار
- Low Spread: اسپرد از ۸ پوینت + کمیسیون ۸ دلار
- کاربری اصلی: معاملات طلا
حساب ECN Pro ای پلنت
ECN Pro حرفه‌ای‌ترین حساب اصلی ePlanet است و برای تریدرهایی با سرمایه بالاتر، اسکالپرها و استراتژی‌های حرفه‌ای‌تر طراحی شده است.
- حداقل واریز: ۳۰۰۰ دلار
- اسپرد: از ۰ پوینت
- لوریج: تا 1:500
- Stop Out: ۳۰٪
- مناسب برای اسکالپ: بله
- مناسب برای هجینگ: بله
- دسترسی به سرورهای Co-location: دارد
حساب دمو ای پلنت
ای پلنت حساب Demo نیز ارائه می‌کند. این حساب برای آشنایی با پلتفرم، آزمایش استراتژی و بررسی شرایط معاملاتی بدون ریسک سرمایه واقعی مناسب است.
کپی ترید ای پلنت
ePlanet سرویس Copy Trading نیز دارد که از طریق آن کاربران می‌توانند ارائه‌دهندگان استراتژی را بررسی کرده و معاملات آن‌ها را کپی کنند. این سرویس یک قابلیت جانبی است و جزو حساب‌های اصلی Standard، ECN، Gold و ECN Pro محسوب نمی‌شود.
پلتفرم‌های معاملاتی بروکر ای پلنت
بروکر ای پلنت امکان معامله از طریق MetaTrader 5 و cTrader را فراهم کرده است؛ دو پلتفرمی که برای تحلیل تکنیکال، اجرای سفارش و استفاده از ابزارهای پیشرفته مناسب هستند. کاربران می‌توانند بسته به سبک معاملاتی خود از نسخه دسکتاپ، وب یا موبایل این پلتفرم‌ها استفاده کنند. ابزارهای مرتبط با تریدینگ ویو نیز در پنل دیده می‌شود، اما پلتفرم اصلی اجرای معاملات همان MT5 و cTrader است.
دانلود پلتفرم‌ها
هزینه‌ها و کیفیت اجرای معاملات در بروکر ای پلنت
هزینه معاملات در ePlanet بسته به نوع حساب از ترکیب اسپرد، کمیسیون و سواپ شبانه تشکیل می‌شود. حساب استاندارد ساختار ساده‌تری دارد، در حالی که حساب‌های ECN و حرفه‌ای‌تر با اسپرد کمتر و در برخی موارد کمیسیون جداگانه ارائه می‌شوند.
ای پلنت در گزارش عملکرد خود نرخ موفقیت اجرای سفارش ۹۹.۹٪ و میانگین سرعت اجرا حدود ۱۱۰ میلی‌ثانیه را اعلام کرده است. این آمار توسط خود بروکر منتشر شده و تضمین نمی‌کند تمام سفارش‌ها در همه شرایط بازار با همین سرعت اجرا شوند.
اسپرد، کمیسیون، سواپ و لوریج
| نوع حساب | اسپرد | کمیسیون | سواپ | حداکثر لوریج |
|---|---|---|---|---|
| Standard | از ۹ پوینت | بدون کمیسیون | متغیر | 1:500 |
| ECN | از ۶ پوینت | ۵ دلار به ازای هر لات | متغیر | 1:500 |
| Gold – Zero Spread | ۰ پوینت | ۱۷ دلار به ازای هر لات | متغیر | 1:500 |
| Gold – Fixed Spread | ۶ پوینت ثابت | ۱۲ دلار به ازای هر لات | متغیر | 1:500 |
| Gold – Low Spread | از ۸ پوینت | ۸ دلار به ازای هر لات | متغیر | 1:500 |
| ECN Pro | از ۰ پوینت | مقدار مشخصی اعلام نشده | متغیر | 1:500 |
نرخ سواپ برای همه نمادها یکسان نیست و به دارایی، جهت معامله و شرایط بازار بستگی دارد.
بهترین حساب بروکر ای پلنت برای هر سبک معاملاتی
انتخاب بهترین حساب به میزان سرمایه، تعداد معاملات و سبک کاربر بستگی دارد. به‌طور کلی، حساب Standard برای مبتدیان، ECN و ECN Pro برای اسکالپ، ECN برای دی‌ترید و Standard یا ECN برای سویینگ انتخاب‌های منطقی‌تری هستند.
بهترین حساب ای پلنت برای افراد مبتدی
حساب استاندارد مناسب‌ترین گزینه برای شروع است؛ زیرا حداقل واریز فقط ۳۰ دلار دارد و ساختار هزینه آن ساده است.
بهترین حساب ای پلنت برای اسکالپ
برای اسکالپ، ECN و ECN Pro گزینه‌های مناسب‌تری هستند؛ زیرا اسپرد پایین‌تر و شرایط معاملاتی حرفه‌ای‌تری دارند.
بهترین حساب ای پلنت برای دی‌ترید
حساب ECN بهترین تعادل میان حداقل سرمایه، اسپرد و هزینه معاملات را برای دی‌تریدرها ایجاد می‌کند.
بهترین حساب ای پلنت برای سویینگ
برای سویینگ، حساب استاندارد قابل بررسی است. در این سبک، هزینه سواپ شبانه اهمیت بیشتری نسبت به اختلاف جزئی اسپرد دارد.
امکانات داشبورد بروکر ای پلنت
داشبورد ePlanet ساختار ساده و فارسی دارد و بخش‌های اصلی مدیریت حساب، تراکنش‌ها و ابزارهای معاملاتی را در یک پنل در اختیار کاربر قرار می‌دهد.
- حساب‌های من: مشاهده و مدیریت حساب‌های معاملاتی
- واریز و برداشت: شارژ حساب و ثبت درخواست برداشت
- تاریخچه تراکنش‌ها: مشاهده سوابق مالی
- انتقال داخلی: جابه‌جایی وجه بین حسابها
- پلتفرم‌ها: دسترسی به نرم‌افزارهای معاملاتی
- مسابقات: مشاهده کمپین‌ها و رقابت‌های فعال
- ابزارها: دسترسی به ابزارهای جانبی
- تنظیمات: مدیریت پروفایل و امنیت
- کپی ترید: مشاهده و کپی استراتژی معامله‌گران
- کیف پول‌ها: مدیریت موجودی
- احراز هویت: بررسی وضعیت احراز هویت
- دعوت از دوستان: دسترسی به برنامه معرفی کاربران
آموزش روش‌های واریز و برداشت بروکر ای پلنت
بروکر ای پلنت چند روش واریز و برداشت شامل رمزارز، تاپ چنج و انتقال بانکی ارائه می‌کند. وجود انتقال بانکی و تاپ چنج در کنار ارزهای دیجیتال برای کاربران ایرانی مزیت مهمی محسوب می‌شود.
جدول روش‌های واریز و برداشت
| روش | واریز | برداشت | حداقل مبلغ | حداکثر مبلغ | کارمزد |
|---|---|---|---|---|---|
| CryptoChain | بله | بله | ۱۵ دلار | ۱۰۰,۰۰۰ دلار | ۰٪ |
| CryptoFin | بله | بله | ۱۵ دلار | ۵۰,۰۰۰ دلار | ۰٪ |
| انتقال بانکی (ریالی) | بله | بله | ۱۰ دلار | ۴۰۰ دلار | ۰٪ |
| TopChange | بله | بله | ۱۵ دلار | ۵۰,۰۰۰ دلار | ۰٪ |
در بخش برداشت، درخواست‌ها به‌صورت 24/7 قابل ثبت هستند. با این حال، در روزهای شنبه و یکشنبه ساعات پردازش محدودتر است و طبق پنل، هر روز فقط یک درخواست برداشت قابل ثبت است.
آموزش تصویری واریز به بروکر
انتخاب روش واریز
در بخش واریز چهار گزینه اصلی CryptoFin، CryptoChain، شاپرک و تاپ چنج نمایش داده می‌شود.
واریز از طریق شاپرک
حداقل مبلغ واریز با شاپرک ۱۰ دلار و حداکثر آن ۴۰۰ دلار است. کارمزد این روش در پنل صفر نمایش داده شده است.
واریز با CryptoChain
حداقل واریز ۱۵ دلار و سقف آن ۱۰۰ هزار دلار است. کارمزد نمایش‌داده‌شده نیز صفر درصد است.
انتخاب شبکه رمزارز
شبکه‌هایی مانند USDT-ERC20، TRON، USDT-BEP20، USDT-TRC20 و Bitcoin در دسترس هستند.
دریافت آدرس کیف پول
پس از انتخاب شبکه، آدرس کیف پول و QR Code نمایش داده می‌شود. شبکه انتقال باید دقیقاً با شبکه انتخاب‌شده در بروکر یکسان باشد.
آموزش تصویری برداشت از بروکر
در بخش برداشت، گزینه‌های ارز دیجیتال، تاپ چنج و انتقال بانکی نمایش داده می‌شوند. کاربر باید متناسب با روش واریز و شرایط حساب، مسیر مناسب را انتخاب کند.
بونوس بروکر ای پلنت
ای پلنت در دوره‌های مختلف بونوس‌ها، کمپین‌های تشویقی و مسابقات معاملاتی ارائه می‌کند و شرایط هر پیشنهاد از نظر مبلغ، مدت اعتبار، نحوه فعال‌سازی و امکان برداشت متفاوت است. برای مشاهده پیشنهادهای فعال بهتر است کاربر به صفحه اصلی بونوس‌ها در سایت و همچنین صفحه اختصاصی بونوس بروکر ای پلنت مراجعه کرده و قوانین هر کمپین را پیش از فعال‌سازی مطالعه کند.
ریبیت بروکر ای پلنت
ای پلنت سیستم ریبیت یا Cashback نیز ارائه می‌کند که در آن بخشی از هزینه یا کمیسیون معاملات می‌تواند بر اساس حجم معامله، نوع حساب و سطح همکاری بازگردانده شود. نرخ ریبیت ثابت نیست و برای اطلاع از مقدار دقیق باید شرایط حساب یا برنامه IB از پشتیبانی بروکر استعلام شود.
نمادهای معاملاتی بروکر ای پلنت
وب‌سایت رسمی ای پلنت به‌صورت کلی از بیش از ۱۰۰۰ ابزار معاملاتی صحبت می‌کند، اما تفکیک دقیق تعداد نمادهای هر گروه در سایت به‌صورت عمومی ارائه نشده است.
طبق اطلاعاتی که از پشتیبانی بروکر دریافت شده، در حساب‌های فارکس ای پلنت ۵۵ جفت‌ارز، ۹ نماد فلزات، ۳۶ نماد سهام، ۲۵ شاخص، ۳ نماد انرژی، ۷ کامودیتی و ۸۶ ارز دیجیتال در دسترس است؛ فلزاتی مانند طلا، نقره، پلاتین و پالادیوم، شاخص‌هایی مانند DAX40، UK100، S&P 500، Dow Jones و Nasdaq 100 و نمادهای انرژی شامل گاز طبیعی، نفت برنت و نفت WTI نیز در میان آن‌ها قرار دارند.
قرارداد مشتریان بروکر ای پلنت
قرارداد مشتریان ای پلنت نشان می‌دهد رابطه حقوقی کاربر با ePlanet Brokers Ltd بر اساس قوانین جزیره موهلی تنظیم می‌شود و نسخه انگلیسی اسناد در صورت اختلاف با ترجمه‌ها ملاک خواهد بود. این موضوع برای کاربران ایرانی اهمیت زیادی دارد؛ زیرا پیگیری حقوقی احتمالی خارج از چارچوب قوانین ایران انجام می‌شود.
مهم‌ترین مفاد مرتبط با سرمایه کاربران عبارت‌اند از:
- واریز باید از حساب یا روش پرداخت متعلق به خود کاربر انجام شود.
- بروکر می‌تواند برای برداشت مدارک KYC یا AML بیشتری درخواست کند.
- روش برداشت ممکن است توسط بروکر محدود یا تغییر داده شود.
- هزینه انتقال یا تبدیل ارز ممکن است بر عهده کاربر باشد.
- بروکر می‌تواند شرایط قرارداد را تغییر دهد و ادامه استفاده به‌معنای پذیرش شرایط جدید باشد.
- بروکر الزام ندارد پیش از بستن پوزیشن به دلیل کمبود مارجین هشدار جداگانه ارسال کند.
- در شرایط نوسانی، Stop Loss اجرای دقیق در قیمت مشخص‌شده را تضمین نمی‌کند.
- معاملات CFD به‌صورت OTC انجام می‌شوند.
- در شرایط فورس‌ماژور مانند اختلال ارتباطی یا اقدامات دولتی، مسئولیت بروکر می‌تواند محدود شود.
- مسیر رسمی برای ثبت شکایت در قرارداد پیش‌بینی شده است.
پشتیبانی بروکر ای پلنت
بروکر ای پلنت چند مسیر ارتباطی برای کاربران فراهم کرده و مهم‌ترین مزیت آن، چت آنلاین 24 ساعته در تمام 7 روز هفته است.
| روش پشتیبانی | اطلاعات تماس / دسترسی | زمان پاسخ‌گویی |
|---|---|---|
| چت آنلاین | سایت و پنل کاربری | 24/7 |
| تماس تلفنی | 0035924928518 | دوشنبه تا جمعه 24 ساعته / آخر هفته 00:00 تا 20:00 |
| ایمیل | compliance@eplanetbrokers.com | دوشنبه تا جمعه 24 ساعته / آخر هفته 00:00 تا 20:00 |
| فرم تماس | صفحه تماس با ما | بر اساس زمان کاری |
مزایا و معایب بروکر ای پلنت
ای پلنت از نظر تنوع حساب، پشتیبانی فارسی، روش‌های پرداخت مناسب کاربران ایرانی و دسترسی به MT5 و cTrader نقاط قوت قابل توجهی دارد. در مقابل، رگوله آفشور کاربران ایرانی، برخی شکایت‌ها و ابهام‌های حقوقی از مهم‌ترین نقاط ضعف آن هستند.
| مزایا | معایب |
|---|---|
| پشتیبانی فارسی و نسخه فارسی سایت | کاربران ایرانی تحت ساختار آفشور قرار می‌گیرند |
| احراز هویت با مدارک ایرانی | ابهام‌های حقوقی مرتبط با کشورهای پرریسک |
| پشتیبانی از MT5 و cTrader | وجود برخی شکایت‌های مرتبط با برداشت |
| تنوع حساب‌های معاملاتی | سابقه هشدار بانک مرکزی روسیه |
| حداقل واریز ۳۰ دلار | سطح رگولاتوری کاربران ایرانی پایین‌تر از FCA یا ASIC |
| شاپرک، TopChange و رمزارز | تجربه برداشت مبالغ بالا نیازمند بررسی بیشتر است |
| حساب تخصصی Gold | برخی هزینه‌ها در تمام صفحات سایت شفاف نیست |
| چت آنلاین 24/7 | تعامل محدود در برخی شبکه‌های اجتماعی |
| بیش از ۱۰۰۰ ابزار معاملاتی طبق اعلام بروکر | برخی اطلاعات سایت در صفحات مختلف کاملاً یکسان نیست |
جمع بندی
بروکر ای پلنت را می‌توان یک بروکر نسبتاً جدید اما فعال در بازار ایران دانست که با پشتیبانی فارسی، احراز هویت ایرانیان، روش‌های پرداخت متنوع، حساب‌های معاملاتی مختلف و دسترسی به MT5 و cTrader خدمات مناسبی ارائه می‌دهد. در عین حال، کاربران ایرانی باید توجه داشته باشند که سطح حمایت حقوقی آن‌ها بیشتر به ساختار آفشور بروکر وابسته است و سابقه برخی شکایت‌ها، هشدارهای نظارتی و ابهام‌های قراردادی باعث می‌شود برای سرمایه‌های بالا با احتیاط بیشتری عمل شود. در مجموع، ePlanet برای کاربری که با سرمایه محدود شروع می‌کند و پیش از افزایش موجودی، کیفیت واریز، برداشت و پشتیبانی را شخصاً آزمایش می‌کند گزینه قابل بررسی است؛ اما برای سرمایه‌های بزرگ، مدیریت ریسک و بررسی دقیق نهاد حقوقی طرف قرارداد اهمیت بیشتری دارد.
سوالات متداول
بله، ای پلنت دارای مجوزهای FSCA آفریقای جنوبی و MISA موهلی است اما کاربران ایرانی بیشتر تحت ساختار آفشور بروکر قرار می‌گیرند.
بله این کارگزاری امکان ثبت نام و احراز هویت برای کاربران ایرانی را فراهم کرده و از پشتیبانی فارسی بهره‌مند است.
حداقل واریز حساب Standard برابر ۳۰ دلار است.
حساب‌های ECN و ECN Pro به دلیل اسپرد پایین‌تر برای اسکالپ مناسب‌تر هستند.
این بروکر از MetaTrader 5 و cTrader پشتیبانی می‌کند.
بله. امکان استفاده از استراتژی هجینگ در حساب‌های معاملاتی وجود دارد.
بله. استفاده از اکسپرت در پلتفرم‌های پشتیبانی‌شده امکان‌پذیر است.
من یه مدتیه که با ای پلنت کار می کنم.به نظرم پلتفرمشون خوبه ولی یه چیزی هست که خیلی اذیتم میکنه. اونم اینه که یهو میبینی یه پولی از حسابت کم شده که اصلا نمیدونی چرا.یعنی میگن کارمزده ولی تو که قبلا اینو ندیدی تو قرارداد یا جایی دیگه.
یه بار دیدم یه پولی از سودم کم شده.کلی اعصابم خورد شد زنگ زدم بهشون،کلی حرف زدن ولی آخرش هم قانع نشدم.
وقتی ام به پشتیبانی بروکر ای پلنت پیام دادم گفتن مشکلات همگانیه ولی دوستای من تو آلپاری کلی ترید زدن و سود کردن
تو یه ماه اولی که تو این بروکر فعالیت میکردم چیز بدی ندیدم ولی همین دو سه روز پیش دیدم که به خاطر بهونه های الکی تمام سودهای منو لغو کردن. نزدیک 370 دلار تو یه ماه سود کرده بودم که همینجوری الکی بدون هیچ توضیحی لغوش کردن. انگار چشم دیدن این سود منو نداشتن گفتن بزا از دماغش در بیاریم. تریدرهایی که دنبال شفافیت تو تو بروکرهان ای پلنت خیلی خوب نیست تو این قضیه
من مخالفم.منم چند ماهیه که با ای پلنت کار میکنم و تجربم خیلی متفاوت بوده.تا حالا هیچ مشکلی با سودهایی گرفتم نداشتم و همه چیز خیلی شفاف و خوب بوده.
پیشنهاد میکنم دوباره با پشتیبانی تماس بگیری و مشکلت رو پیگیری کنی.من که تا حالا هر وقت مشکلی داشتم،پشتیبانی خیلی خوب و سریع جواب داده و کمک کرده.
نزدیک پنج شیش ماهی هست که دارم با ای پلنت کار میکنم. هفته پیش بی هیچ دلیل و اطلاع رسانی حسابم یهویی بسته شد و هیچ دسترسی به حسابم نداشتم. حدود 2000 دلار پول تو حسابم داشتم ولی همش رفت. تنها کاری که از دستم برمیومد ارتباط با پشتیبانی بود. وقتی بهشون پیام دادم متاسفانه جواب درستی بهم ندادن و منم از اون موقع تا حالا استرس عجیبی دارم که نمیدونم پولم برمیگرده یا نه
ممنون از اینکه تجربیات خود را در سایت ما به اشتراک می‌گذارید. برای اینکه بتوانیم موضوعات مربوط به بروکر ای پلنت را به دقت بررسی کنیم و به طور کامل پیگیری کنیم، خواهشمندیم اسناد و مدارک مرتبط با مشکلی که با این بروکر داشته‌اید (مانند ایمیل‌ها، صورتحساب‌ها یا هر سند دیگری) را از طریق لینک گزارش تخلف ارسال نمایید.
در صورت صحت اسناد ارسالی، ما بررسی شما را به صفحه مربوط به این بروکر اضافه خواهیم کرد تا دیگر کاربران نیز از تجربیات شما مطلع شوند.
با سپاس از همکاری شما
تیم پشتیبانی کدام بروکر