غیرفعال بودن حساب یا ورود با Investor
اگر با حساب Investor وارد شده باشید یا حساب معاملاتی شما توسط بروکر غیر فعال شده باشد، امکان ثبت سفارش وجود ندارد. در این حالت فقط دسترسی مشاهده بازار را دارد و نمی توانید معامله را اجرا کنید.
کمبود مارجین (Free Margin ناکافی)
اگر موجودی آزاد حساب برای باز کردن معامله کافی نباشد، سفارش اجرا نمی شود. این مشکل معمولا زمانی رخ می دهد که حجم معامله زیاد باشد یا بخش زیادی از سرمایه در معاملات باز درگیر شده باشد. بررسی Free Margin قبل از ورود به معامله از بروز این خطا جلوگیری می کند.
بسته بودن بازار یا خارج از ساعات معاملاتی
ثبت معامله فقط در زمان باز بودن بازار امکان پذیر است. در روزهای تعطیل، پایان هفته یا خارج از ساعات معاملاتی برخی داراییها، امکان ثبت معامله وجود ندارد. این موضوع در نمادهایی مانند سهام، شاخصها، کالاها و برخی ارزهای دیجیتال بیشتر مشاهده میشود. بنابراین اگر سفارش شما اجرا نمیشود، بهتر است ابتدا ساعات معاملاتی نماد موردنظر را بررسی کنید.
حجم نامعتبر معامله (Invalid Volume)
هر نماد معاملاتی دارای حداقل حجم، حداکثر حجم و گام حجمی مشخصی است که توسط بروکر تعیین میشود. اگر حجم انتخابی با این محدودیتها مطابقت نداشته باشد، سفارش ثبت نخواهد شد. برای مثال ممکن است حداقل حجم مجاز ۰.۰۱ لات باشد یا افزایش حجم تنها در مضربهای مشخصی امکانپذیر باشد. به همین دلیل بهتر است قبل از ارسال سفارش، مشخصات نماد را در بخش Contract Specifications بررسی کنید.
مشکل اتصال به سرور یا اینترنت
متاتریدر برای ارسال و اجرای سفارشات به ارتباط پایدار با سرور بروکر نیاز دارد. در صورتی که اتصال اینترنت ضعیف باشد یا ارتباط با سرور قطع شود، سفارشات ممکن است ارسال نشوند یا با تأخیر اجرا شوند. مشاهده پیامهایی مانند No Connection یا Invalid Account در پایین پلتفرم میتواند نشانه وجود مشکل ارتباطی باشد. بررسی وضعیت اینترنت و ورود مجدد به حساب معاملاتی معمولاً این مشکل را برطرف میکند.
فاصله نامعتبر حد ضرر و حد سود
برخی بروکرها حداقل فاصله مشخصی را برای تعیین حد ضرر (Stop Loss) و حد سود (Take Profit) در نظر میگیرند. اگر این مقادیر بیش از حد به قیمت فعلی بازار نزدیک باشند، سفارش توسط سرور رد میشود. همچنین در سفارشات Pending نیز رعایت حداقل فاصله مجاز الزامی است. به همین دلیل بهتر است هنگام تنظیم سطوح مدیریت ریسک، محدودیتهای نماد معاملاتی را در نظر بگیرید.
محدودیتهای نماد معاملاتی توسط بروکر
در برخی شرایط، بروکر ممکن است امکان معامله روی یک نماد خاص را به صورت موقت یا دائمی محدود کند. این اتفاق معمولاً هنگام بروزرسانی قراردادها، تغییر شرایط معاملاتی، انتشار اخبار مهم اقتصادی یا کاهش نقدشوندگی بازار رخ میدهد. در چنین مواردی، حتی اگر سایر تنظیمات حساب صحیح باشند، سفارش ثبت نخواهد شد. بررسی اطلاعیههای بروکر و مشخصات نماد معاملاتی میتواند به شناسایی این نوع محدودیتها کمک کند.
بیشتر بخوانید: چگونه گزینه one click trading را فعال کنیم؟
غیر فعال بودن new order در متاتریدر
غیرفعال بودن گزینه New Order در متاتریدر به دلیل قطع بودن اتصال حساب به سرور بروکر، ورود با رمز سرمایهگذار، بسته بودن بازار، غیرفعال شدن نماد معاملاتی یا محدودیت حساب رخ میدهد. برای رفع مشکل، ابتدا وضعیت اتصال را در پایین متاتریدر بررسی کنید و در صورت نمایش پیام No Connection، سرور صحیح بروکر را انتخاب کرده و دوباره وارد حساب شوید. سپس مطمئن شوید با رمز اصلی حساب وارد شدهاید، نماد موردنظر در Market Watch فعال است و بازار آن نماد باز است. اگر گزینه New Order همچنان غیرفعال بود، مشخصات نماد، موجودی و مارجین حساب را بررسی کرده و برای اطمینان از مسدود نبودن معاملات حساب با پشتیبانی بروکر تماس بگیرید.
ارور Trade is disabled در متاتریدر چیست؟
یکی از رایجترین پیامهایی که معاملهگران هنگام ثبت سفارش مشاهده میکنند، ارور Trade is disabled است. این خطا به این معناست که امکان انجام معاملات روی حساب یا نماد معاملاتی مورد نظر وجود ندارد. ورود به حساب با رمز Investor، غیرفعال بودن حساب معاملاتی، محدودیت اعمالشده از سوی بروکر یا بسته بودن بازار میتواند از دلایل نمایش این پیام باشد. در چنین شرایطی ابتدا باید وضعیت حساب و نماد معاملاتی را بررسی کنید تا علت اصلی مشخص شود.
بیشتر بخوانید: آموزش پیدا کردن نماد نفت در متاتریدر
