نقد و بررسی تخصصی صرافی بیت ۲۴ برای کاربران ایرانی

صرافی بیت ۲۴ یکی از معتبرترین صرافی‌های ایرانی ارز دیجیتال محسوب می‌شود که شهرت خوبی در بین کاربرانی ایرانی ارز دیجیتال به‌دست آورده است. این صرافی از روش‌های معاملاتی متنوعی پشتیبانی می‌کند. کاربران می‌توانند با ثبت نام و احراز هویت در این صرافی، بیشتر از 700 نوع ارز دیجیتال متنوع را به روش‌های مختلف معامله کنند. اگر به دنبال یک صرافی هستید که هم امنیت بالا داشته باشد و هم با چالش‌های تحریم‌ها و نوسانات ارزی ایران سازگار باشد، Bit24 گزینه‌ای ایده‌آل است.

سال تاسیس: 1398
حداقل خرید: 100000 تومان
کارمزد معاملاتی: 0.2%
تعداد رمزارز: بیش از 750 رمزارز
در حال بارگذاری رتبه‌بندی...
نمره کلی
7.8
حسن سابقه: 8
رگوله و مجوزها: 9
خدمات رقابتی: 7
امنیت: 8
پلتفرم: 7
کیف پول سرد: دارد
ایمیل پشتیبانی:
تلفن پشتیبانی:
اپ اختصاصی: دارد
وام با وثیقه رمزارز: ندارد

نقد و بررسی صرافی بیت 24

برای ارزیابی کامل بیت ۲۴، شناخت سابقه، هویت و ساختار آن ضروری است. این صرافی به عنوان یک شرکت دانش‌بنیان ایرانی در سال ۱۳۹۸ کار خود را آغاز کرد و تحت نظارت نهادهای داخلی، کلیه خدمات خود را به صورت منحصراً آنلاین و غیرحضوری ارائه می‌دهد. پس از درک این اطلاعات پایه‌ای که چهارچوب فعالیت صرافی را مشخص می‌کند، اکنون زمان آن است که به بررسی سابقه، هویت و ساختار آن و جنبه‌های کاربردی‌تر مانند خدمات، سطح امنیت، کارمزدها و تجربه کاربری آن بپردازیم.

تاریخچه صرافی

صرافی بیت ۲۴ در سال ۱۳۹۸ شمسی (۲۰۱۹ میلادی) فعالیت خود را آغاز کرد و به سرعت به یکی از مجموعه‌های معتبر بازار ارز دیجیتال ایران تبدیل شد. این صرافی توسط شرکت پویا پردازش فرداد تاسیس شد که ابتدا در ۲۶ فروردین ۱۳۹۸ با مسئولیت محدود ثبت گردید و در ۳۰ فروردین ۱۴۰۲ به شرکت سهامی خاص تغییر یافت. در بهمن ماه ۱۴۰۰، بیت ۲۴ گواهینامه دانش‌بنیان از معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری دریافت کرد و به عضویت انجمن فین‌تک ایران درآمد. همچنین، در سال ۱۴۰۲ به عضویت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور پیوست، هرچند این عضویت تا زمان نگارش این مطلب به پایان رسیده است.

گواهینامه فین‌تک بیت 24
گواهینامه فین‌تک بیت 24

ملیت صرافی

صرافی بیت ۲۴ یک پلتفرم کاملاً ایرانی است و در جمهوری اسلامی ایران ثبت شده است. شرکت مادر آن «پویا پردازش فرداد» با شماره ثبت ۵۳۹۹۶۵ در روزنامه رسمی کشور به ثبت رسیده و نوع ثبت آن سهامی خاص است. این صرافی تحت نظارت نهادهای معتبر ایرانی مانند پلیس فتا، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و… فعالیت می‌کند. به عنوان یک صرافی بومی، بیت ۲۴ با چالش‌های خاص کاربران ایرانی مانند تحریم‌های بین‌المللی، نوسانات نرخ ارز و نیاز به معاملات ریالی سازگار شده و خدمات خود را بر اساس قوانین داخلی کشور ارائه می‌دهد.

آگهی ثبت بیت 24
آگهی ثبت بیت 24

دفاتر و محل فعالیت

دفتر مرکزی صرافی بیت ۲۴ در تهران واقع شده و آدرس دقیق آن تهران، محله گیشا (کوی نصر)، نبش خیابان شانزدهم، پلاک ۱۴۵، طبقه سوم، واحد ۳۰۲ است. این مکان به عنوان مقر اصلی شرکت پویا پردازش فرداد عمل می‌کند و تمام عملیات فنی، پشتیبانی و توسعه پلتفرم از همین‌جا مدیریت می‌شود. با این حال بیت ۲۴ امکان مراجعه حضوری کاربران را فراهم نکرده و تمام خدمات به صورت آنلاین و از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن ارائه می‌گردد. این سیاست، امنیت و حفظ حریم خصوصی کاربران را اولویت قرار داده و از ریسک‌های مرتبط با بازدید فیزیکی جلوگیری می‌کند.

عضویت بیت 24 در نظام صنفی رایانه ای
عضویت بیت 24 در نظام صنفی رایانه ای

آیا صرافی بیت ۲۴ معتبر است؟

در بازار پرریسک ارزهای دیجیتال، اعتبار یک صرافی مانند بیت ۲۴ می‌تواند تضمین‌کننده امنیت سرمایه کاربران باشد. این صرافی با بیش از شش سال سابقه فعالیت در ایران، به عنوان یکی از پلتفرم‌های محبوب برای معاملات ریالی و دیجیتال شناخته می‌شود و تحت نظارت نهادهای قانونی داخلی عمل می‌کند. با این حال بررسی اعتبار آن نیازمند نگاهی دقیق به مجوزها، وضعیت قانونی، گزارش‌های کلاهبرداری و نظرات کاربران است.

بر اساس آخرین اطلاعات بررسی‌شده، Bit24 امتیاز اعتماد بالایی (۱۰۰ از ۱۰۰ در برخی ارزیابی‌ها) دارد و هیچ سابقه هک یا کلاهبرداری رسمی تاییدشده‌ای ندارد اما شکایات کاربران از تاخیرها و مسائل برداشت، جنبه‌هایی نامناسبی ایجاد کرده است. در ادامه به جنبه‌های مختلف اعتبار صرافی بیت ۲۴ می‌پردازیم.

رگوله و مجوز فعالیت بیت ۲۴ صرافی

بیت ۲۴ به عنوان یک پلتفرم داخلی، تحت نظارت نهادهای ایرانی مانند پلیس فتا، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای (نصر) و… فعالیت می‌کند. این نظارت‌ها شامل الزام به احراز هویت اجباری برای جلوگیری از پول‌شویی و تامین مالی تروریسم و بررسی برداشت‌های ارزی تا ۷۲ ساعت توسط پلیس فتا است.

وضعیت قانونی و مجوزهای بیت ۲۴

وضعیت قانونی صرافی بیت ۲۴ کاملاً با قوانین جمهوری اسلامی ایران همخوانی دارد و به عنوان بستری برای تبادل قانونی دارایی‌های دیجیتال با ریال عمل می‌کند. طبق قوانین سایت بیت ۲۴، این پلتفرم تابع مقررات داخلی است و کاربران را ملزم به رعایت قوانین احراز هویت، عدم استفاده از خدمات برای افراد غیر مجاز و ارجاع تخلفات به مراجع ذی‌صلاح می‌کند. مجوزهای کلیدی شامل ثبت رسمی شرکت پویا پردازش فرداد در روزنامه رسمی و گواهینامه دانش‌بنیان است. همچنین Bit24 عضو انجمن فین‌تک ایران بوده و تحت چتر نظارتی بانک مرکزی برای معاملات رمز ارزی قرار دارد که طبق نظام‌نامه رمز ارز ۱۴۰۳، صرافی‌های داخلی را موظف به شفافیت و گزارش‌دهی می‌کند.

صرافی بیت ۲۴ کلاهبرداری

صرافی بیت 24
صرافی بیت ۲۴

صرافی بیت ۲۴ به طور کلی به عنوان یک پلتفرم قانونی شناخته می‌شود و هیچ مدرک رسمی یا سابقه تاییدشده‌ای از کلاهبرداری سیستماتیک در آن وجود ندارد. بر اساس بررسی‌های انجام‌شده توسط تیم «کدام بروکر»، سایت Bit24 امتیاز اعتماد بالایی دارد و هیچ گزارشی از هک موفق یا سرقت دارایی‌ها منتشر نشده است. صرافی با استفاده از کیف پول‌های سرد، تایید دو مرحله‌ای (2FA) و نظارت ۲۴ ساعته بر تراکنش‌ها، اقدامات امنیتی قدرتمندی اتخاذ کرده تا از کلاهبرداری جلوگیری کند. همچنین احراز هویت سریع برای جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک الزامی است. در مجموع صرافی بیت ۲۴ کلاهبرداری نیست اما کاربران باید قوانین برداشت را دقیق بخوانند و از مبالغ کم برای تست مجموعه استفاده کنند تا از تجربیات منفی احتمالی جلوگیری شود.

نظرات کاربران درباره اعتبار بیت ۲۴

نظرات کاربران درباره اعتبار صرافی بیت ۲۴ دوگانه است و بر اساس ۱۳۰ نظر ثبت‌شده در منابع مختلف، امتیاز کلی ۴ از ۵ را کسب کرده است. کاربران با نظرات مثبت، Bit24 را بهترین صرافی ایرانی، امن و حرفه‌ای و با پشتیبانی ۲۴/۷ عالی توصیف می‌کنند؛ برای مثال، کاربری از سرعت تسویه ریالی، تنوع ۷۳۹ ارز دیجیتال، ربات معامله‌گر و عدم سابقه هک رضایت دارند و آن را برای معاملات ساده ایده‌آل می‌دانند. در مقابل نظرات منفی بر تاخیر برداشت ارزی، حجم معاملات پایین، کارمزدهای ساعتی در اهرم‌دار و عدم هماهنگی پشتیبانی تمرکز دارند.

ورود به صرافی بیت ۲۴

سرمایه‌گذاران و معامله‌گران برای اینکه بتوانند از خدمات بیت ۲۴ در حوزه بازار کریپتو بهره‌مند شوند، نیاز دارند از طریق سایت یا اپلیکیشن آن وارد دنیای ارزهای دیجیتال شوند. بدین منظور کافیست تنها از منوی بالا، روی گزینه «ورود یا ثبت‌نام» کلیک کرده و مراحل عضویت یا ورود به این صرافی را انجام دهید. به همین راحتی می‌توانید به طیف وسیعی از خدمات در بازار ارزهای دیجیتال دست پیدا کنید.

صفحه اصلی بیت 24
صفحه اصلی بیت ۲۴

آدرس سایت صرافی بیت ۲۴

آدرس رسمی و اصلی صرافی بیت ۲۴، bit24.cash است. صرافی تاکید دارد که کاربران فقط از این آدرس استفاده کنند تا از سایت‌های جعلی و فیشینگ جلوگیری شود. برای مثال لینک‌های مشکوک در ایمیل‌ها یا شبکه‌های اجتماعی را بررسی نکنید و همیشه URL را دستی تایپ نمایید.

ثبت نام صرافی بیت ۲۴

ثبت نام در صرافی بیت ۲۴، یکی از ساده‌ترین مراحل ورود به دنیای معاملات ارز دیجیتال است که با تمرکز بر کاربران ایرانی و بدون نیاز به VPN یا مدارک پیچیده انجام می‌شود. این فرآیند در کمتر از ۵ دقیقه تکمیل می‌گردد و بلافاصله به احراز هویت متصل است. احراز هویت اجباری است و بدون آن امکان برداشت ریالی یا رمز ارزی وجود ندارد. در ادامه، آموزش قدم‌ به‌ قدم ثبت نام، مدارک لازم و فرآیند احراز هویت را بررسی می‌کنیم.

آموزش ثبت نام در صرافی بیت ۲۴

ثبت نام در صرافی بیت ۲۴ از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل (اندروید/iOS) امکان‌پذیر است و با شماره موبایل ایرانی آغاز می‌شود. این فرآیند رایگان است. مراحل ثبت‌نام به شرح زیر است:

  1. ورود به سایت یا اپ: به وبسایت بیت ۲۴ مراجعه کنید یا اپلیکیشن Bit24 را از گوگل پلی/اپ استور دانلود نمایید. در صفحه اصلی، روی دکمه «ورود یا ثبت نام» کلیک کنید؛
  2. وارد کردن شماره موبایل: شماره موبایل خود را وارد کنید. بلافاصله یک کد تایید ۶ رقمی از طریق پیامک ارسال می‌شود. کد دریافتی را در بخش موجود وارد نمایید.
    ثبت نام در صرافی بیت 24
    ثبت نام در صرافی بیت ۲۴

    سپس، رمز عبور قوی شامل حداقل ۸ کاراکتر، حروف، اعداد و نمادها را تعیین کنید.

    درج اطلاعات شخصی در صرافی بیت 24
    درج اطلاعات شخصی در صرافی بیت ۲۴

  3. درج اطلاعات و مشخصات شخصی: در این مرحله، اطلاعات شخصی پایه مانند نام و نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولد خود را وارد کرده و روی گزینه ثبت اطلاعات کلیک کنید؛
تنظیم رمز عبور برای ورود به حساب بیت 24
تنظیم رمز عبور برای ورود به حساب بیت ۲۴

پس از ثبت نام، بلافاصله به صفحه احراز هویت هدایت می‌شوید. در این مرحله برای اینکه بتوانید اقدام به واریز و برداشت در صرافی بیت ۲۴ کرده و امتیاز بیت کلاب دریافت کنید، باید مراحل احراز هویت خود را تکمیل کنید. در ادامه به بررسی این بخش خواهیم پرداخت.

ورود به احراز هویت پس از ثبت نام در صرافی بیت 24
ورود به احراز هویت پس از ثبت نام در صرافی بیت ۲۴

مدارک لازم برای احراز هویت

احراز هویت در صرافی بیت ۲۴ برای جلوگیری از پول‌شویی و افزایش امنیت الزامی است و سطوح کاربری را ارتقا می‌دهد. مدارک مورد نیاز برای احراز هویت ساده و دیجیتال هستند که به شرح موارد زیر است:

  • کارت ملی: پشت و روی کارت ملی برای اسکن. برای اتباع خارجی، پاسپورت یا کارت اقامت معتبر؛
  • اطلاعات هویتی پایه: نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد؛
  • عکس سلفی: عکس سلفی واضح با کارت ملی در دست (همراه با متن تعهدنامه صرافی)؛
  • ویدئوی کوتاه: ویدئویی ۱۰-۲۰ ثانیه‌ای از خواندن متن تعیین‌شده توسط سیستم برای تایید زنده.

برای روش هوشمند (توصیه‌شده)، فقط موبایل با دوربین کافی است. مدارک باید واضح، بدون ویرایش و بروز باشند و در صورت اشتباه، فرآیند متوقف می‌شود و باید از نو آغاز گردد.

آموزش احراز هویت در صرافی بیت ۲۴

احراز هویت در صرافی بیت ۲۴ دو روش دارد: هوشمند (اتوماتیک و فقط در اپ موبایل) و معمولی (دستی، در سایت و اپ). روش هوشمند، سریع‌تر بوده و برای کاربران ایده‌آل است. در ادامه مراحل احراز هویت هر ۲ روش را توضیح خواهیم داد.

انتخاب روش احراز هویت در صرافی بیت 24
انتخاب روش احراز هویت در صرافی بیت ۲۴

احراز هویت با روش هوشمند (مختص موبایل و اپلیکیشن)

  1. ورود به حساب و شروع: پس از ثبت نام، وارد حساب خود شوید و به بخش «احراز هویت» بروید؛
  2. انتخاب روش هوشمند: روی «تکمیل احراز هویت هوشمند» کلیک کنید. این روش فقط در اپلیکیشن موبایل فعال است و در صورت ورود با سیستم، QR کد نمایش داده‌شده که می‌توان آن را با دوربین موبایل اسکن نمایید؛
  3. اسکن کارت ملی: پشت و روی کارت ملی را با دوربین اسکن یا عکس بگیرید و آپلود کنید. سیستم به صورت اتوماتیک اطلاعات را استخراج می‌کند؛
  4. اسکن چهره و ویدئو: به صفحه اسکن چهره بروید. سپس ویدئوی کوتاه خواندن متن قوانین نمایش‌داده‌شده را ضبط و ارسال کنید؛
  5. تایید و ارتقا سطح: فرآیند اتوماتیک بررسی می‌شود و کارشناسان در بازه زمانی کوتاه، اطلاعات شما را بررسی و تایید می‌کنند.

احراز هویت با روش معمولی (با استفاده از سیستم)

پس از انتخاب روش معمولی در احراز هویت، باید مطابق با راهنمای موجود، اطلاعات (سلفی + کارت ملی + تعهدنامه) را آپلود نمایید و منتظر بررسی دستی کارشناسان بمانید. به همین راحتی احراز هویت شما انجام خواهد شد و می‌توانید فعالیت خود را در این صرافی و در حوزه ارزهای دیجیتال آغاز نمایید.

روش احراز هویت معمولی در بیت 24
روش احراز هویت معمولی در بیت ۲۴

سطوح کاربری در صرافی بیت ۲۴

صرافی بیت ۲۴ برای ایجاد تعادل بین امنیت، سرعت و حجم معاملات، سه سطح کاربری تعریف کرده است که هر کدام محدودیت‌ها و امکانات متفاوتی دارند. این سطوح بر اساس احراز هویت و حجم معاملات ۳۰ روز گذشته تعیین می‌شوند. با افزایش حجم معاملات، سطح VIP شما ارتقا یافته و کارمزد معاملات اسپات، ربات و اهرم‌دار کاهش می‌یابد. سطوح کاربری بر اساس احراز هویت به شرح موارد زیر است:

سطحوضعیت احراز هویتمحدودیت برداشت ریالیمحدودیت برداشت رمز ارزیتوضیحات
سطح ۰بدون احراز هویت۰ تومان۰ دلار معادلفقط امکان مشاهده بازار و واریز (بدون برداشت)
سطح ۱احراز هویت اولیه (کارت ملی + عکس سلفی)تا ۵۰ میلیون تومان در روزتا ۵۰۰ تتر در روزمناسب کاربران تازه‌کار با حجم کم
سطح ۲ (کامل)احراز هویت هوشمند + کارت بانکینامحدودنامحدوددسترسی کامل به تمام امکانات

نکته مهم: برداشت‌های بالای ۱۰۰ میلیون تومان به صورت ریالی یا ۱۰,۰۰۰ تتر رمز ارزی، تا ۷۲ ساعت توسط پلیس فتا بررسی می‌شود که این تاخیر امنیتی است و به محدودیت صرافی مرتبط نیست.

حداقل واریزی دلار/  تومانی

حداقل واریز ریالی در صرافی بیت ۲۴ برابر ۱۰۰,۰۰۰ تومان است. این مقدار برای تمام روش‌های واریز ریالی اعم از درگاه بانکی، کارت‌ به‌ کارت یا انتقال شتاب یکسان بوده و در کمتر از ۱ دقیقه تسویه می‌شود. واریز دلاری مانند تتر به صورت مستقیم ریالی نیست اما معادل حداقل ۱ دلار و حدود ۱۰۰,۰۰۰ تومان در نظر گرفته می‌شود.

حداقل واریزی ارز دیجیتال

حداقل واریز رمز ارز در بیت ۲۴ بسته به نوع ارز متفاوت است و در صفحه واریز هر ارز به‌ صورت دقیق نمایش داده می‌شود. به عنوان مثال:

  • تتر (USDT-BSC): معادل ۱ دلار؛
  • بیت‌ کوین (BTC): معادل ۰.۰۰۰۳ BTC؛
  • اتریوم (ETH): معادل ۰.۰۰۱ ETH.

حداکثر برداشت دلار/  تومانی

حداکثر برداشت ریالی در صرافی بیت ۲۴ به صورت پیش‌فرض ۳۰۰ میلیون تومان در روز است. این سقف برای کاربران با احراز هویت کامل (سطح ۲) اعمال می‌شود. لازم به ذکر است که برداشت‌های زیر ۱۰۰ میلیون تومان فوری و بالای آن تا ۷۲ ساعت و پس از بررسی پلیس فتا امکان‌پذیر است.

حداکثر برداشت ارز دیجیتال

هیچ محدودیتی برای برداشت رمز ارز در بیت ۲۴ وجود ندارد. کاربران با احراز هویت کامل می‌توانند هر مقدار دلخواه را برداشت کنند. لازم به ذکر است که برداشت‌های بالای ۱۰,۰۰۰ تتر تا ۷۲ ساعت توسط پلیس فتا بررسی می‌شوند.

آموزش کار با صرافی ارز دیجیتال بیت ۲۴

صرافی بیت ۲۴ با رابط کاربری ساده و فارسی، امکان معامله بیش از ۷۵۰ ارز دیجیتال را در ۲۴ ساعت شبانه‌روزی فراهم می‌کند. کار با این صرافی به دلیل سادگی و روان بودن بخش‌های مختلف آن، ساده و راحت بوده و حتی کاربران تازه‌کار نیز قادر به انجام آن خواهند بود. در ادامه ابتدا به بررسی نحوه ورود به حساب کاربری و سپس خرید و فروش ارز دیجیتال خواهیم پرداخت و در عنوان بعدی نیز به طور کامل به معرفی داشبورد معاملاتی این صرافی می‌پردازیم.

آموزش ورود به حساب کاربری

ورود به حساب کاربری در صرافی بیت ۲۴ بسیار آسان است. کافیست پس از وارد کردن آدرس این صرافی، روی گزینه «ورود یا ثبت‌نام» کلیک کرده، در بخش مورد نظر شماره تماس خود را وارد نمایید. در صورتی که قبلاً در این صرافی عضو بوده‌اید، کافیست رمز عبور تعیین‌شده را وارد کرده تا به صفحه داشبورد معاملاتی خود در این صرافی وارد شوید. همچنین در صورتی که تاکنون عضو این صرافی نشده‌اید، پس از ثبت شماره تماس، باید کد مربوطه را در فیلد موجود وارد و سپس اقدام به احراز هویت نمایید.

صفحه اصلی بیت 24
صفحه اصلی بیت ۲۴

نحوه خرید و فروش اولین ارز دیجیتال

در صورتی که پس از ثبت‌نام، احراز هویت خود را تکمیل کرده‌اید، می‌توانید وارد پروسه خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی بیت ۲۴ شوید. در ادامه این مراحل ساده را توضیح خواهیم داد:

مرحله ۱: انتخاب روش واریز وجه (ریال یا رمز ارز)

در ابتدا باید روی گزینه واریز (دکمه آبی‌رنگ در بالای صفحه) کلیک کنید. حال از شما درخواست می‌شود روش واریزی خود به صورت تومان یا ارز دیجیتال را انتخاب نمایید.

انتخاب روش واریز وجه (ریال یا رمز ارز)
انتخاب روش واریز وجه (ریال یا رمز ارز)

مرحله ۲: تکمیل مشخصات

در این بخش ابتدا باید روش واریز و سپس باید کارت بانکی خود را انتخاب نمایید. دقت کنید که کارت بانکی برای واریز باید به نام شخص افتتاح‌کننده حساب باشد و حساب شخص ثالث قابل قبول نیست. پس از انتخاب کارت، باید مبلغ مورد نظر خود را وارد نمایید (در روش واریز تومان). حال به راحتی وارد درگاه پرداخت شده و پس از تکمیل و ارائه مشخصات، حساب شما به مبلغ تومان شارژ می‌شود. لازم به ذکر است که کارمزد واریز ریالی معادل ۳,۰۰۰ تومان است. همچنین حداقل مقدار واریزی نیز معادل ۱۰۰,۰۰۰ تومان است.

روش های واریز ریالی در صرافی بیت 24
روش های واریز ریالی در صرافی بیت ۲۴

مرحله ۳: ورود به بازار معاملاتی

حال کاربر می‌تواند از طریق خرید و فروش فوری (OTC) یا بازار اسپات (همتا به همتا)، اقدام به خرید یا فروش ارز دیجیتال مورد نظر مطابق با قیمت بازار یا قیمت سفارش کند. به عبارتی سرمایه‌گذار با همین ۳ روش کاملاً ساده و سریع، می‌تواند وارد دنیای ارزهای دیجیتال شده و دارایی خود را به خرید یا فروش برساند.

خرید و فروش آنی (OTC) در بیت 24
خرید و فروش آنی (OTC) در بیت ۲۴

معرفی داشبورد یا پنل کاربری

پس از ورود به داشبورد معاملاتی بیت ۲۴، به اطلاعات و منوی معاملاتی دست پیدا می‌کنید. هر کدام از این بخش‌ها دارای کاربرد و اطلاعات مخصوص خود هستند که می‌توانند به معامله‌گر کمک فراوانی کنند. در ادامه هر کدام از این بخش‌ها را به تفکیک و با جزئیات کامل بررسی خواهیم کرد.

قیمت ارزهای دیجیتال

یکی از جذاب‌ترین و در عین حال دارای بیشترین اطلاعات بازار ارزهای دیجیتال، قیمت ارزهای دیجیتال است. کاربران در این بخش می‌توانند به طیف وسیعی از اطلاعات با اهمیت مانند ارزش کل بازار، شاخص ترس و طمع، ارزهای ترند، دسته‌بندی ارزهای دیجیتال گوناگون، قیمت ارزها و… دست پیدا کنند. شاید این قسمت مهم‌ترین بخش این صرافی باشد که در آن اطلاعات کاملی برای سرمایه‌گذاری افراد در دسترس است.

قیمت ارزهای دیجیتال در بیت 24
قیمت ارزهای دیجیتال در بیت ۲۴

خرید و فروش آنی

یکی از روش‌های خرید و فروش در بیت ۲۴، خرید و فروش آنی یا OTC است. در این حالت کاربران می‌توانند به راحتی و با درج مبلغ مورد نظر برای خرید یا فروش یا مقدار توکن مورد نظر، اقدام به معامله در بازار ارزهای دیجیتال نمایند. این بخش برای آن دسته از کاربرانی که تمایل دارند بدون پیچیدگی، معامله خود را انجام دهند بسیار ارزشمند است.

خرید و فروش آنی (OTC) در بیت 24
خرید و فروش آنی (OTC) در بیت ۲۴

معامله

این بخش خود به ۳ دسته زیر تقسیم می‌شود:

اسپات (Spot)

در روش اسپات، معامله‌گر وارد معاملاتی واقعی شده و می‌تواند به صورت یکتا به یکتا و از طریق سایر معامله‌گران بازار، اقدام به خرید و فروش ارز دیجیتال نماید. به عبارتی کاربر در این روش با مشاهده نمودار معاملاتی، سفارشات خرید و فروش و حجم مبادله‌شده، می‌تواند سفارش خود را تنظیم و به بازار ارسال کند. همچنین سفارش عادی، فوری، حد سود و حد ضرر و… نیز در این بخش قابل دسترس است.

معاملات اسپات در صرافی بیت 24
معاملات اسپات در صرافی بیت ۲۴

اهرم‌دار (Margin)

اهرم یک ابزار کاربردی برای معامله‌گران بازارهای مالی است که به معامله‌گر کمک می‌کند با مبلغ بیشتری وارد بازار مالی شود. در این بخش کاربران بیت ۲۴ می‌توانند با انتخاب دارایی مورد نظر خود و اهرم معاملاتی، اقدام به انجام معاملاتی با مبلغی بیشتر از واریزی خود نمایند. البته این بخش دارای ریسک معاملاتی زیادی بوده و کاربران باید قبل از انجام هر اقدامی، ابتدا مدیریت سرمایه را رعایت کنند.

معاملات اهرم دار یا مارجین در بیت 24
معاملات اهرم دار یا مارجین در بیت ۲۴

ربات‌های معامله‌گر

یکی از اقدامات و خدمات ارزشمند صرافی بیت ۲۴، ارائه ربات‌های معامله‌گر بوده که به صورت خودکار و در تمام شبانه‌روز، بازار را رصد کرده و با استفاده از استراتژی اتخاذ شده، می‌توانند معامله را آغاز کنند. اسپات گرید، اینفینیتی گرید، مارتینگل و اسمارت ریبالانس، از جمله استراتژی‌های موجود در این بخش است.

ربات‌های معامله‌گر صرافی بیت 24
ربات‌های معامله‌گر صرافی بیت ۲۴

سرمایه گذاری دوگانه

این بخش مربوط به بازار اختیار معامله (آپشن) بوده و کاربران می‌توانند با استفاده از خدمات صرافی بیت ۲۴، وارد این بازار معاملاتی شوند. این روش شامل قفل‌کردن مقدار مشخصی سرمایه بوده که در ازای آن کاربران می‌توانند به مقدار مشخصی سود دست پیدا کنند.

سرمایه گذاری دوگانه در صرافی بیت 24
سرمایه گذاری دوگانه در صرافی بیت ۲۴
صرافی بیت 24 از سال 1398 تاکنون خدمات مربوط به خرید و فروش ارزهای دیجیتال را به کاربران ایرانی ارائه می‌دهد. در این صرافی بیشتر از 600 نوع رمزارز برای معامله ارائه می‌شود.

خدمات و امکانات صرافی بیت ۲۴

صرافی بیت ۲۴ با ارائه مجموعه‌ای جامع از خدمات و امکانات، به عنوان یکی از پلتفرم‌های ارزشمند برای معاملات ارز دیجیتال در ایران شناخته می‌شود. این صرافی که تاکنون بیش از 750 ارز دیجیتال را پشتیبانی می‌کند، بر امنیت، سرعت و دسترسی آسان تمرکز دارد و با کیف پول اختصاصی، ابزارهای معاملاتی پیشرفته و ویژگی‌های نوآورانه، نیازهای کاربران از مبتدی تا حرفه‌ای را پوشش می‌دهد. در ادامه به بررسی کلیدی‌ترین خدمات و امکانات این صرافی می‌پردازیم تا کاربران بتوانند از حداکثر پتانسیل این پلتفرم بهره ببرند.

کیف پول داخلی و مدیریت دارایی‌ ها

کیف پول داخلی صرافی بیت 24، یکی از نقاط قوت اصلی این پلتفرم است که امکان نگهداری امن بیش از 750 ارز دیجیتال از جمله بیت‌ کوین، اتریوم و آلت‌ کوین‌های دیگر را بدون نیاز به انتقال خارجی فراهم می‌کند. این کیف پول اختصاصی، واریز رمز ارزها را بدون کارمزد صرافی پشتیبانی می‌کند و دارایی‌ها را در کیف پول‌های سرد و آفلاین ذخیره می‌کند تا از دسترسی‌های غیرمجاز جلوگیری شود. مدیریت دارایی‌ها در کیف پول بیت ۲۴ ساده و کارآمد است: از طریق داشبورد کاربری، موجودی هر رمز ارز را مشاهده کنید، تاریخچه تراکنش‌ها را پیگیری نمایید و با یک کلیک، دارایی‌ها را به کیف پول مورد نظر خود منتقل کنید. این ویژگی Bit24 را به گزینه‌ای امن و راحت برای مدیریت سبد سرمایه‌گذاری تبدیل کرده است.

کیف پول صرافی بیت 24
کیف پول صرافی بیت 24

امکانات معاملاتی

بیت ۲۴ امکانات معاملاتی متنوعی را برای سطوح مختلف کاربران ارائه می‌دهد. در این صرافی شرایط معاملاتی مختلفی قرار دارد. به عنوان مثال بازار اسپات (Spot) امکان معاملات فوری و ساده با کارمزد پایین را فراهم می‌کند. انواع سفارش شامل بازار (Market)، محدود (Limit)، حد ضرر (Stop Limit/Market)، OCO و حد ضرر متحرک یا تریلینگ استاپ پشتیبانی می‌شود. بازار مارجین که شامل معاملات اهرم‌دار بوده توسط بیت 24 ارائه می‌شود. علاوه بر این، معاملات OTC، بازار پیش‌فروش (Pre-market) برای توکن‌های جدید و ربات‌های معامله‌گر برای استراتژی‌های خودکار امکانات این صرافی را کامل می‌کنند.

امکانات امنیتی صرافی بیت ۲۴

امنیت در صرافی بیت ۲۴ اولویت اول است و تاکنون هیچ سابقه هک یا سرقت دارایی تاییدشده‌ای گزارش نشده است. دارایی‌ها در کیف پول‌های سرد نگهداری می‌شوند و اطلاعات شخصی کاربران با نظارت ۲۴ ساعته تیم متخصص بر تراکنش‌ها به صورت آفلاین پردازش می‌گردد. احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) برای تمام برداشت‌ها اجباری است و کاربران می‌توانند رمز عبور جداگانه برای تراکنش‌ها فعال کنند.

سایر ویژگی‌های امنیتی شامل محدود کردن آدرس‌های کیف پول (برای جلوگیری از انتقال اشتباه)، تاریخچه ورودهای مشکوک، اطلاع‌رسانی ایمیلی برای لاگین‌های جدید و ممنوعیت ولت‌های مشکوک است. احراز هویت هوشمند (اسکن QR کارت ملی، چهره و ویدئو) نیز در زمان اندکی انجام می‌شود.

امکانات و ویژگی های صرافی بیت ۲۴

صرافی بیت ۲۴ فراتر از معاملات پایه، ویژگی‌های نوآورانه‌ای ارائه می‌دهد که آن را از رقبا متمایز می‌کند. دسترسی از طریق وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل و API برای ربات‌ها و تریدرهای حرفه‌ای فراهم است. پشتیبانی ۲۴/۷ از طرق مختلف باعث رضایت اکثریت کاربران شده است. با این حال برخی از ویژگی‌های جذاب این صرافی را نسبت به رقبا متمایز کرده که برخی از مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:

  • ربات معامله‌گر: رباتی مبتنی بر هوش مصنوعی که برای معاملات خودکار اسپات و اهرم‌دار با استراتژی‌های مختلف کاربرد دارد؛
  • سرمایه‌گذاری دوگانه: قفل سرمایه برای کسب سود از نوسانات بدون معامله فعال و با تضمین اصل سرمایه و بازه‌های زمانی مشخص؛
  • بیت گیفت: کارت هدیه دیجیتالی رمز ارز که بدون کارمزد است؛
  • بیت کلاب: ماموریت‌ها و پاداش‌ها برای کاربران فعال به علاوه ۳۰% کمیسیون از دعوت دوستان؛
  • آموزش و منابع: آکادمی با ویدئوهای رایگان، بلاگ با مقالات مختلف و مجله خبری برای تحلیل بازار؛
  • بازار پیش عرضه: محلی برای بررسی سفارشات خرید و فروش پیش از عرضه ارز دیجیتال در بازارهای قابل معامله؛
  • معامله سریع: امکان انجام معامله با سرعت بالا و تنها با مشخص کردن ارز دیجیتال مورد نظر و میزان سفارش؛
  • کیف پول اختصاصی: امکان ذخیره دارایی‌های دیجیتال در کیف پول صرافی که دارای ماهیت سرد و آفلاین بوده و از هک و کلاهبرداری‌های ممکنه در امان است.

این ویژگی‌ها، Bit24 را به پلتفرمی سودمند در زمینه بازار کریپتو برای کاربران ایرانی تبدیل کرده که تمرکز آن بر حذف واسطه‌ها و سازگاری با تحریم‌هاست.

بازار پیش عرضه بیت 24
بازار پیش عرضه بیت 24

بازارها و روش‌ های معامله در صرافی ارز دیجیتال بیت ۲۴

صرافی بیت ۲۴ با ارائه بازارها و روش معاملاتی متنوع، امکان خرید، فروش و سرمایه‌گذاری را برای تمام سطوح کاربران فراهم می‌کند. در حال حاضر بیش از 750 ارز دیجیتال در این صرافی در دسترس است و کارمزد پایه ۰.۲٪ اعمال می‌شود. تمام بازارها در وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل و API فعال هستند و حداقل حجم معامله ۱۰۰,۰۰۰ تومان است. این بازارها عبارتند از:

  • بازار اسپات (Spot)؛
  • بازار مارجین (Margin)؛
  • بازار پیش از عرضه (Pre-Market)؛
  • ربات های معامله‌گر.

روش های انجام معامله در صرافی بیت 24

روش‌های انجام معامله در صرافی بیت 24 به 2 حالت زیر امکان‌پذیر است:

  • معاملات OTC؛
  • معاملات همتا به همتا.

معاملات OTC

معاملات OTC در بیت ۲۴ به صورت خرید و فروش آنی و بدون کارمزد مستقیم انجام می‌شود و حداقل حجم ۱۰۰,۰۰۰ تومان است. کاربران ارز دیجیتال را با قیمت لحظه‌ای مستقیماً از صرافی خریداری یا به آن می‌فروشند. این روش برای مبالغ بزرگ، تازه‌کاران و کسانی که نمی‌خواهند در دفتر یا پلتفرم سفارش تاثیر بگذارند، ایده‌آل است. فرآیند در یک کلیک تکمیل می‌شود و دارایی فوراً و بدون تاخیر تایید شبکه به کیف پول منتقل می‌گردد.

خرید و فروش آنی (OTC) در بیت 24
خرید و فروش آنی (OTC) در بیت 24

معاملات همتا به همتا

صرافی بیت ۲۴، معاملات همتا به همتا (P2P) را به صورت کاملاً امن و تحت نظارت ارائه می‌دهد. کاربران با احراز هویت کامل می‌توانند اقدام به خرید یا فروش رمز ارز مورد نظر با قیمت دلخواه کنند و طرف مقابل مستقیماً با آن‌ها معامله کند. بیت ۲۴ نقش ضامن را ایفا می‌کند: دارایی فروشنده تا تایید واریز ریالی توسط خریدار قفل می‌شود و پس از تایید، رمز ارز آزاد می‌گردد. کارمزد P2P صفر است و فقط کارمزد شبکه (در صورت انتقال) کسر می‌شود. حداقل حجم معامله ۱۰۰,۰۰۰ تومان و حداکثر نامحدود است.

معاملات اسپات در صرافی بیت 24
معاملات اسپات در صرافی بیت 24

حداقل و حداکثر حجم معامله

در صرافی بیت ۲۴، حداقل حجم معامله در تمام بازارها ۱۰۰,۰۰۰ تومان یا معادل آن است. این مقدار برای جلوگیری از سوء استفاده و پوشش کارمزد شبکه تعیین شده است. حداکثر حجم معامله در بازارهای اسپات، OTC و P2P نامحدود است اما در بازار مارجین بسته به اهرم و موجودی کیف پول (تا ۶x سرمایه) محدود می‌شود. در معاملات ربات و پیش‌فروش، حداکثر بر اساس تنظیمات کاربر و نقدینگی بازار تعیین می‌گردد. تمام محدودیت‌ها در صفحه معامله به‌ صورت لحظه‌ای نمایش داده می‌شود.

روش‌ های دسترسی به صرافی بیت 24

صرافی بیت ۲۴ با تمرکز بر دسترسی آسان و بدون نیاز به VPN، روش‌های متنوعی برای ورود کاربران فراهم کرده است. تاکنون این پلتفرم از وب‌سایت اصلی، اپلیکیشن‌های موبایل و دسترسی مرورگر محور پشتیبانی می‌کند. در ادامه روش‌های دسترسی به این مجموعه مالی را با هم بررسی خواهیم کرد.

وب سایت

وب‌سایت رسمی صرافی بیت 24، نقطه اصلی دسترسی و معاملات است و تمام امکانات مانند بازار اسپات، کیف پول، P2P و ربات معامله‌گر را در ۲۴ ساعت شبانه‌روزی ارائه می‌دهد. این سایت با مرورگرهای کروم، فایرفاکس و سافاری سازگار است و بدون دانلود، معاملات فوری (اسپات، OTC و مارجین) را امکان‌پذیر می‌سازد.

صفحه اصلی بیت 24
صفحه اصلی بیت 24

اپلیکیشن موبایل (iOS و Android)

اپلیکیشن بیت ۲۴ برای اندروید و iOS تمام امکانات وب‌سایت را در جیب کاربران قرار می‌دهد و از گوگل پلی، اپ استور یا سایت رسمی قابل دریافت است. این اپ، معاملات اسپات، واریز و برداشت ریالی، ربات معامله‌گر و اعلان‌های لحظه‌ای قیمت را با سرعت بالا ارائه می‌کند. شما به راحتی می‌توانید این برنامه را از طریق وب‌سایت رسمی بیت 24 و یا از طریق لینک‌های زیر دریافت کنید.

دانلود از کافه بازار

دانلود از گوگل پلی

نسخه دسکتاپ

صرافی بیت Bit24 اپلیکیشن بومی دسکتاپ برای ویندوز، مک یا لینوکس ارائه نمی‌دهد و تمام دسترسی دسکتاپ از طریق مرورگر وب انجام می‌شود. کاربران می‌توانند سایت را به عنوان پیشخوان یا PWA در مرورگر ذخیره کنند تا مانند اپ دسکتاپ عمل کند.

API

صرافی بیت ۲۴، API عمومی و کامل را برای تریدرهای حرفه‌ای، برنامه‌نویسان و صاحبان پلتفرم ارائه می‌دهد تا معاملات ۲۴ ساعته را به ربات‌های هوشمند بسپارند. این API تمام داده‌های بازار مانند قیمت‌ها، حجم و دفتر سفارش را به‌ صورت لحظه‌ای در اختیار کاربران و ربات‌ها قرار می‌دهد و امکان انجام هر نوع معامله را به ربات‌ها می‌دهد. با استفاده از API، ربات‌ها می‌توانند استراتژی‌های پیچیده را اجرا کنند، فرصت‌های آربیتراژ را بررسی و نقدینگی بازار را افزایش دهند که در نهایت به قیمت‌های واقعی‌تر و سود بیشتر برای همه کاربران منجر می‌شود. مستندات کامل API در آدرس https://docs.bit24.cash/#api-24 در دسترس است.

کارمزد صرافی بیت ۲۴ و هزینه‌ ها

صرافی بیت ۲۴ با کارمزدهای رقابتی و شفاف، یکی از مقرون‌به‌صرفه‌ترین پلتفرم‌های معاملاتی برای کاربران ایرانی است. کارمزدهای معاملاتی بر اساس سطوح VIP از ۰.۰۷٪ تا ۰.۲٪ متغیر است و خدمات واریز و برداشت بدون کارمزد صرافی ارائه می‌شود. این ساختار، معاملات اسپات، اهرم‌دار، ربات و OTC را پوشش می‌دهد و هر روز بروزرسانی می‌شود. در ادامه جزئیات کارمزد معاملات و واریز و برداشت را بررسی خواهیم کرد.

کارمزد معاملات در صرافی بیت 24″

کارمزد معاملات در بیت ۲۴ بر اساس مدل میکر (Maker) و تیکر (Taker) محاسبه می‌شود و حداکثر ۰.۲٪ است. حجم معاملات ۳۰ روزه هر روز بررسی و سطح VIP نیز بروزرسانی می‌گردد. خرید و فروش آنی کاملاً بدون کارمزد است و برای بازارهای اسپات، ربات معامله‌گر و اهرم‌دار (مارجین)، جدول زیر سطوح کارمزدی مختلف را نشان می‌دهد:

بر اساس معاملات و میزان تراکنش‌ها نیز سطوح کاربری مختلفی در صرافی بیت 24 وجود دارد که این موارد با ویژگی‌های مختلف به شکل جدول زیر است:

سطح VIPحجم معاملات ۳۰ روزهتیکرمیکر
VIP 0کمتر از ۱۰۰ میلیون تومان۰.۲٪۰.۲٪
VIP 1۱۰۰ میلیون تا ۱ میلیارد تومان۰.۱۵٪۰.۱۵٪
VIP 2۱ تا ۱۰ میلیارد تومان۰.۱٪۰.۱٪
VIP 3۱۰ تا ۲۰ میلیارد تومان۰.۱٪۰.۰۹٪
VIP 4۲۰ تا ۳۰ میلیارد تومان۰.۱٪۰.۰۸٪
VIP 5بیش از ۳۰ میلیارد تومان۰.۱٪۰.۰۷٪

نکته: منظور از تیکر (Taker) سفارشی است که سفارش موجود را برمی‌دارد (سفارش بازار) و منظور از میکر (Maker) سفارشی است که نقدینگی به بازار اضافه می‌کند (سفارش لیمیت).

کارمزد واریز و برداشت

طبق قوانین سیستم درگاه پرداخت، در هر تراکنش واریز ریالی، مبلغ ۳ هزار تومان و در هر تراکنش برداشت ریالی، مبلغ ۵ هزار تومان به عنوان کارمزد درگاه پرداخت آنلاین از کاربر کسر خواهد شد. همچنین در واریز و برداشت ارزی نیز مطابق با شبکه ارز مورد نظر، کارمزد از کاربر کسر می‌شود.

ارزهای قابل معامله در صرافی بیت 24

در حال حاضر در صرافی بیت 24 بالغ بر 750 ارز دیجیتال در دسته‌بندی‌های مختلف وجود داشته و کاربران می‌توانند با استفاده از آن‌ها، وارد خرید و فروش یا سرمایه‌گذاری در حوزه کریپتو شوند.

قیمت ارزهای دیجیتال در بیت 24
قیمت ارزهای دیجیتال در بیت 24

روش‌ های واریز و برداشت از صرافی بیت 24

صرافی بیت ۲۴ با تمرکز بر کاربران ایرانی، واریز و برداشت ریالی و رمز ارزی را به راحتی و با حداقل هزینه شبکه برای ارزهای دیجیتال ارائه می‌دهد. حداقل واریز ریالی ۱۰۰,۰۰۰ تومان و حداقل واریز رمز ارزی معادل ۱ دلار است. برداشت ریالی روزانه تا ۳۰۰ میلیون تومان و برداشت رمز ارزی نامحدود است. تمام عملیات در وب‌سایت و اپلیکیشن انجام می‌شود و امنیت با 2FA و بررسی پلیس فتا تضمین می‌گردد. در ادامه جزئیات کامل هر روش ارائه شده است.

واریز و برداشت ریالی

واریز ریالی در بیت ۲۴ از طریق چهار روش زیر و با کارمزد 3000 تومان انجام می‌شود:

روش واریزسقف روزانهحداقلزمان تسویه
درگاه بانکی (پرداخت آنلاین)۲۵ میلیون تومان۱۰۰,۰۰۰ تومانفوری
کارت‌ به‌ کارت (شتاب)۱۰ میلیون تومان۵۰,۰۰۰ تومانفوری
واریز مستقیم (شناسه‌دار پایا)نامحدود (طبق سیکل پایا)۱۰۰,۰۰۰ تومانطبق سیکل پایا (۳۰ دقیقه تا ۲ ساعت)
واریز نقدیبیش از ۳۰۰ میلیون تومان۱۰۰,۰۰۰ تومانبا تایید دستی (تا ۱ ساعت)

واریز و برداشت ارز دیجیتال

واریز و برداشت ارز دیجیتال در صرافی بیت 24 به آسانی قابل انجام است. در این روش، کارمزد مربوط به تراکنش و شبکه ارز دیجیتال مورد نظر بوده و صرافی کارمزدی بابت این موضوع دریافت نمی‌کند. لذا برای انتقال رمز ارز، باید به شبکه، میزان کارمزد و هزینه‌های موجود برای آن توجه کرد.

آموزش واریز و پرداخت در صرافی بیت 24

واریز و پرداخت در صرافی بیت 24 یک فرآیند بسیار ساده بوده که در کمترین زمان ممکن قابل انجام است. بدین منظور:

  1. ابتدا باید به سایت صرافی مراجعه کرده و از طریق گزینه «ورود یا ثبت‌نام»، وارد این صرافی شوید؛
  2. در گام دوم باید روی گزینه واریز آبی‌رنگ در بالای صفحه کلیک کرده و نوع واریزی خود اعم از واریز تومان یا واریز ارز دیجیتال را انتخاب کنید؛
  3. در گام بعدی، باید روش مورد نظر خود را انتخاب کنید. به عنوان مثال اگر واریز تومان را انتخاب کردید، باید در این بخش انتخاب کنید که درگاه بانکی مدنظر است یا کارت به کارت و سایر روش‌ها؛
  4. حال باید مبلغ مورد نظر را انتخاب کرده و بر اساس راهنمای موجود، اقدام به واریز نمایید. به همین راحتی حساب شما در صرافی شارژ شده و حالا می‌توانید وارد دنیای کریپتو شوید و اقدام به معاملات مالی نمایید.

راه‌ های ارتباطی و پشتیبانی صرافی بیت 24

صرافی بیت ۲۴ (Bit24) با پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته، یکی از سریع‌ترین و پاسخگوترین تیم‌های پشتیبانی در میان صرافی‌های ایرانی است. تمام راه‌های ارتباطی در صفحه رسمی تماس با ما این صرافی در دسترس هستند و کاربران می‌توانند قبل از هر چیز، بخش سوالات متداول (FAQ) را مطالعه کنند. در ادامه تمام روش‌های ارتباطی به صورت کامل و کاربردی توضیح داده شده است.

راه‌ های ارتباطی و پشتیبانی صرافی بیت 24
راه‌ های ارتباطی و پشتیبانی صرافی بیت 24

چت آنلاین

چت آنلاین بیت ۲۴ از آیکون آبی در گوشه پایین راست تمام صفحات سایت و اپلیکیشن در دسترس است و ۲۴ ساعته پاسخ می‌دهد. زمان متوسط پاسخ کمتر از ۳ دقیقه بوده و امکان ارسال فایل، اسکرین‌شات و ویدئو وجود دارد. ربات هوشمند اولیه به سوالات رایج مانند حداقل واریز یا وضعیت برداشت فوراً پاسخ می‌دهد و در صورت نیاز، مکالمه به پشتیبان انسانی منتقل می‌شود. تاریخچه چت نیز ذخیره می‌گردد و برای مسائل فوری مانند خطای معامله، بلوکه شدن وجه یا مشکل احراز هویت بهترین گزینه است.

ایمیل و تیکت

ایمیل پشتیبانی Support@bit24.cash و فرم تماس در سایت برای مسائل مختلف و مستندسازی طراحی شده‌اند. پاسخ حداکثر در ۲۴ ساعت کاری ارسال می‌شود. این روش برای درخواست افزایش سقف برداشت، شکایات رسمی، مشکلات احراز هویت یا ارسال مدارک مناسب است و کاربران باید شماره موبایل و کد ملی را ذکر کنند تا فرآیند تسریع شود. تیکت‌ها با شماره پیگیری قابل ردیابی هستند و پاسخ‌ها کامل و مستند ارائه می‌گردد.

شبکه‌ های اجتماعی

بیت ۲۴ در تلگرام، اینستاگرام، توییتر و آپارات فعال است. این کانال‌ها برای اخبار لحظه‌ای، لیستینگ جدید، آموزش ویدئویی و پشتیبانی سریع استفاده می‌شوند. کاربران نباید اطلاعات حساب را در شبکه‌ها به اشتراک بگذارند و فقط از سایت رسمی برای ورود استفاده کنند.

تماس و حضور فیزیکی

شماره تلفن پشتیبانی ۰۲۱۹۱۰۷۰۳۹۴ از ۹ صبح تا ۹ شب در ۷ روز هفته فعال است و برای تایید هویت تلفنی، هماهنگی برداشت بزرگ یا مسائل فوری مناسب است. دفتر مرکزی در تهران، گیشا (کوی نصر)، نبش خیابان شانزدهم، پلاک ۱۴۵، طبقه سوم، واحد ۳۰۲ واقع شده اما مراجعه حضوری امکان‌پذیر نیست و تمام خدمات به صورت آنلاین ارائه می‌شود تا امنیت کاربران حفظ گردد.

مزایا و معایب بیت ۲۴

صرافی بیت ۲۴ با بیش از ۶ سال سابقه، ۱ میلیون کاربر فعال و حجم معاملات روزانه چند صد میلیارد تومانی، یکی از بزرگ‌ترین و معتبرترین پلتفرم‌های داخلی ایران است. این صرافی با تمرکز بر کاربری آسان، امنیت بالا و سازگاری با قوانین ایران، برای کاربران ایرانی طراحی شده اما مانند هر پلتفرمی، نقاط قوت و ضعف مشخصی دارد. در ادامه، مزایا و معایب بیت ۲۴ به صورت کامل و شفاف بررسی می‌شود.

مزایا صرافی بیت ۲۴

  • پشتیبانی ۲۴/۷ واقعی: بیت 24 دارای پشتیبانی فعال از طریق روش‌های مختلف بوده که به صورت شبانه‌روزی و در 7 روز هفته به کاربران پاسخ لازم را ارائه می‌کنند؛
  • واریز و برداشت ریالی سریع: فرآیند واریز و برداشت در این صرافی با سرعت زیاد همراه است و کاربر می‌تواند بلافاصله از سرمایه خود استفاده کند؛
  • بیش از 750 ارز دیجیتال: تنوع بالای ارزهای دیجیتال از بیت‌ کوین تا آلت‌ کوین‌های جدید در دسته‌بندی‌های مختلف؛
  • ربات معامله‌گر هوشمند: دارای استراتژی‌های مختلف و بدون نیاز به کدنویسی که رایگان بوده و کارمزدی مشابه معاملات اسپات دارند؛
  • معاملات اهرم‌دار تا ۶x: امکان اتخاذ موقعیت لانگ و شورت با کارمزد ساعتی کم و بدون لیکوییدیشن ناگهانی؛
  • API عمومی و قدرتمند: دسترسی به داده‌های لحظه‌ای و اجرای تمام معاملات توسط ربات؛
  • احراز هویت هوشمند در ۳۰ دقیقه: اسکن QR کارت ملی + چهره + ویدئو بدون نیاز به مراجعه حضوری؛
  • بدون سابقه هک یا سرقت: نگهداری دارایی در کیف پول سرد، 2FA اجباری و امنیت بالا؛
  • کارمزد رقابتی و کاهش‌یافته: از ۰.۲% تا ۰.۰۷% بر اساس حجم معاملات، کارمزد خرید آنی صفر برای کاربران؛
  • اپلیکیشن کامل iOS و اندروید: تمام امکانات وب در موبایل وجود دارد و کاربران می‌توانند از آن استفاده کنند؛
  • بیت گیفت و بیت کلاب: با استفاده از بخش بیت گیفت می‌تواند کارت هدیه ارزهای دیجیتال را تهیه و در مناسبت‌های مختلف به دوستان و آشنایان داد. همچنین می‌توان از امتیازات بیت کلاب برای دریافت مزایای مختلفی مانند کاهش کارمزد استفاده کرد.

معایب صرافی بیت ۲۴

  • عدم ارائه اهرم بالا: معاملاتی اهرمی تنها تا لوریج 6X ارائه می‌شود؛
  • حجم معاملات پایین در برخی آلت‌ کوین‌ها: نقدینگی کم در توکن‌های جدید که موجب اسلیپیج در سفارش‌های بزرگ می‌شود؛
  • عدم پشتیبانی از استیکینگ: امکان کسب سود غیرفعال از دارایی‌ها وجود ندارد.

آیا صرافی بیت ۲۴ به ایرانیان خدمات می دهد؟

بله، صرافی بیت ۲۴ به طور کامل و انحصاری برای کاربران ایرانی طراحی شده و خدمات خود را بدون هیچ محدودیتی به تمام ایرانیان داخل و خارج از کشور ارائه می‌دهد. این پلتفرم با احراز هویت ایرانی (کارت ملی، کد ملی، شماره موبایل ایرانی)، واریز و برداشت ریالی، ارز دیجیتال به ریال و دلار، پشتیبانی فارسی ۲۴ ساعته و دسترسی بدون VPN، بهترین گزینه برای ایرانیان است. این صرافی تحت نظارت پلیس فتا فعالیت می‌کند و تمام قوانین ضد پول‌شویی ایران را رعایت می‌نماید. به عبارتی بیت ۲۴ نه تنها به ایرانیان خدمات می‌دهد، بلکه اولویت اصلی آن کاربران ایرانی است و هیچ محدودیت جغرافیایی یا تحریمی برای آن‌ها اعمال نمی‌شود.

جمع بندی

صرافی بیت ۲۴ با بیش از ۶ سال سابقه، ۱ میلیون کاربر، بیش از 750 ارز دیجیتال، پشتیبانی ۲۴/۷، واریز و برداشت ریالی فوری، احراز هویت هوشمند، ربات معامله‌گر، API عمومی و کارمزد رقابتی، بهترین گزینه برای کاربران ایرانی است که به دنبال امنیت، سرعت و دسترسی آسان هستند. هرچند عدم پشتیبانی از اهرم‌های بالا از نقاط ضعف این صرافی بوده اما نقدینگی بالا، تنوع بازار و تطابق کامل با قوانین ایران، بیت ۲۴ را به یک پلتفرم مطمئن و کارآمد برای معاملات روزمره و سرمایه‌گذاری بلندمدت تبدیل کرده است. شما می‌توانید با حضور در مجموعه «کدام بروکر»، به اطلاعات کاملی از بازار فارکس، ارز دیجیتال و مجموعه‌های فعال در آن دست پیدا کنید.

سوالات متداول

پس از ثبت نام در بیت ۲۴ و ثبت کارت بانکی، می‌توانید ارز دیجیتال بخرید و دارایی خود را به دو شیوه «ذخیره در کیف پول ارزی بیت ۲۴» یا «واریز به کیف پول شخصی» نگهداری کنید.
در بخش معاملات آنی، صرافی بیت 24 هیچگونه کارمزدی برای خرید و فروش ندارد. در بخش معاملات حرفه‌ای، کارمزدها بین 0/2 الی 0/07 درصد متغیر است.
حداقل مبلغ خرید و فروش در بیت 24 برابر با 100 هزار تومان است.
امین احمدی
شاخص اعتماد 71% کاربران به این صرافی اعتماد دارند
به این صرافی اعتماد دارید؟ بله دارم خیر ندارم بستن
تبلیغات

دیدگاه کاربران

دیدگاه کاربران
ثبت دیدگاه مرتب سازی
  • مرتب سازی براساس
  • جدیدترین
  • پربحث‌ترین
  • بیشترین لایک
22 دیدگاه ثبت شده
پرهام صدقی 7 ماه
خیلی عالی هست این صرافی. ۲۴ ساعت روز پشتیبانی فعال و آنلاین داره و خیلی زود جواب میده.
پاسخ
کارشناس کدام بروکر 7 ماه
سلام. خیلی ممنون که بازخوردتون رو ثبت کردید.
پاسخ
امید رفیعی 7 ماه
کارمزد بالا. صحت نداشتن قیمتها اعلامی با قیمت خرید. یکی از بدترین صرافیهای ارز دیجیتال
پاسخ
کارشناس کدام بروکر 7 ماه
سلام. باید توجه داشت که اختلاف قیمت و کارمزد در بعضی صرافی‌ها می‌تونه به دلیل نوسانات شدید بازار، نقدینگی محدود یا مدل اجرای سفارش باشه. توصیه می‌کنیم همیشه قبل از معامله، قیمت و کارمزدها رو بررسی و مقایسه کنید و از صرافی‌های معتبر با شفافیت بالا خدمات بگیرید.
پاسخ
سامان قدری 8 ماه
کارمزد هاشون خیلی بالاست چند بار میگیرن خرید ناموفق باشه کارمزد میگیرن موفق باشه میگیرن هم زمان پرداخت هم در انتقال ۵۰۰خرید میکنی ۵۰۰و خوردهای کم میکنه ولی فاکتور کمتر از مبلغ خرید صادر میشه
پاسخ
کارشناس کدام بروکر 8 ماه
سلام، ممنون از اینکه نظرتون رو ثبت کردید.
کارمزدها در صرافی‌ها معمولاً شامل کارمزد معامله، پرداخت درگاه و انتقال شبکه می‌شوند و به همین دلیل ممکن است مجموع کسرشده بیشتر از چیزی به نظر برسد که کاربر انتظار دارد. در برخی موارد نیز اگر سفارش ناموفق باشد، هزینه‌های مربوط به درگاه پرداخت یا شبکه می‌تواند کسر شود.
پاسخ
پرهام پویا 8 ماه
بی صاحب ترین و داغون ترین صرافی که تا به الان دیدم از ششم تیر مبلغ رو از حسابم کسر کردن که ترون برام بریزند نه ترون ریختن نه پولم رو پس میدن الان نزدیک به دو هفته میشه که هیچ کسی مسولیت رو به عهده نمی گیره و پشتیبانان فقط میگن خبر می‌دیم از درگاه بانک سامان هم استعلام گرفتم گفتند کامل به حسابشون نشسته خلاصه ایننکه احتمالا از بانک مرکزی ازشون بابت این موضوع شکایت کنم.
پاسخ
کارشناس کدام بروکر 8 ماه
متأسفیم بابت تجربه‌ای که داشتید. مواردی مثل تأخیر طولانی در واریز یا تسویه، موضوعات مهمی هستن و حتماً باید توسط صرافی شفاف‌سازی بشن. پیشنهاد می‌کنیم حتماً مستندات پرداخت و پیگیری‌هاتون رو نگه دارید و نتیجه رو از مسیرهای رسمی اعلام‌شده توسط صرافی دنبال کنید. این بازخورد برای اطلاع سایر کاربران و به‌روزرسانی بررسی‌ها ثبت می‌شه.
پاسخ
عاطفه کریمی 8 ماه
خداییش تو صرافی های ایرانی بخاطر داشتن کوین های زیادش خیلی بدرد میخوره که آدم یه سیگنالی میگیره بره با ریال خرید بزنه سریع.
پاسخ
کارشناس کدام بروکر 8 ماه
درسته، تنوع بالای کوین‌ها تو صرافی‌های ایرانی قطعا کاربردی هست.
پاسخ
مجتبی 8 ماه
این صرافی دزد هست و من تراکنش ثبت کردم اما برایم واریز نکردند و گفتند اون مبلغی که به حسابشون زدم به حسابشون ننشسته و این در حالی بود که تراکنش انجام شده در بلاکچین قابل ردیابی بود و طبق مورد ثبت شده در بلاکچین در حساب بیت 24 قرار داشت
پاسخ
کارشناس کدام بروکر 8 ماه
در تراکنش‌های کریپتویی، زمان ثبت شبکه و زمان تأیید از سمت کیف پول صرافی ممکنه متفاوت باشه. برای بررسی دقیق‌تر وضعیت واریز، ارسال شناسه تراکنش (TXID) به پشتیبانی بیت‌۲۴ معمولاً کمک می‌کنه علت مشخص بشه.
پاسخ
مجتبی زارع 8 ماه
من احراز هویت کردم.....از اخرین خرید ارز هم دو ماه گذشته و باز خواستم تتر بخرم که گفتن سه روز دیگه انجام میشه....بعد از کلی صحبت گفتم لغوش کنید اصلا نخواستم.....حالا میگن ۵ تا ۱۰ روز کاری دیگر طول میکشه که پول شما برگرده.....شما دقیقا به این کار چی میگید؟؟؟؟؟؟
پاسخ
کارشناس کدام بروکر 8 ماه
عرض سلام دوست عزیز
به نظر می‌رسد که مشکل شما مربوط به فرآیند لغو سفارش و بازگشت وجه است و معمولاً صرافی‌ها برای بررسی تراکنش‌ها و بازگرداندن پول، نیاز به چند روز کاری دارند.
پاسخ
ناشناس 9 ماه
بهترین صرافی ایرانی نوبیتکس هستش ولی اونم قیمتش با صرافی های خارجی فاصله هنگفتی داره
پاسخ
کارشناس کدام بروکر 9 ماه
سلام دوست عزیز
ممنون از نظر شما. درست می‌فرمایید، نوبیتکس از نظر امنیت و امکانات یکی از گزینه‌های خوب داخلی است، ولی به دلیل تفاوت نرخ‌ها و حجم معاملات، قیمت‌ها گاهی با صرافی‌های خارجی فاصله دارند.
پاسخ
شهرام سرملی 9 ماه
تجربه شخصی من از این صرافی اصلاً رضایت‌ بخش نیست و توصیه می‌کنم حتماً برای انتقال ها دقت کنید و مراقب پولتون باشید.
من تتر رو روی شبکه‌ای که خودم انتخاب کرده بودم (BSC / BEP20) واریز کردم، اما زمان انتقال به صرافی دیگه، تراکنش به‌صورت ERC20 انجام شد. وقتی پیگیری کردم، گفتند انتخاب شبکه توسط کاربر انجام نمیشه و فرآیند اتوماتیکه موضوعی که با تجربه شخصی من همخونی نداشت.
نکته عجیب‌ تر اینکه وضعیت تراکنش با وجود این ادعا تقریباً ۸ ساعت بعد به حالت موفق تغییر کرد. سر آخر بخش زیادی از موجودی من از بین رفت و هیچ پاسخ روشنی هم دریافت نکردم.
پاسخ
کارشناس کدام بروکر 9 ماه
سلام دوست عزیز
متاسفیم که چنین تجربه ای داشتید
ما مستقیما دسترسی به کنترل تراکنش ها یا شبکه انتقال نداریم، اما اگر مستنداتی دارید برای این موضوع ارسال کنید از بیت 24 پیگیری میکنیم.
پاسخ
محسن 9 ماه
صرافی خوبیه درسته کارمزدش زیاده اما تا الان خوب بود. امیدوارم کیفیتشون هم بهتر بشه تا اون دوستانی که متضرر شدن هم راضی بشن
پاسخ
یک کاربر کدام بروکر 9 ماه
این صرافی دزد هست و من تراکنش ثبت کردم اما برایم واریز نکردند و گفتند اون مبلغی که به حسابشون زدم به حسابشون ننشسته و این در حالی بود که تراکنش انجام شده در بلاکچین قابل ردیابی بود و طبق مورد ثبت شده در بلاکچین در حساب بیت 24 قرار داشت
پاسخ
کارشناس کدام بروکر 9 ماه
سلام دوست عزیز،
متأسفیم که با چنین مشکلی مواجه شدید.
اگر اطلاعات یا مستنداتی برای این موضوع دارید، لطفاً ارسال کنید تا از طریق بیت 24 پیگیری کنیم و به نتیجه برسیم.
پاسخ
یک کاربر کدام بروکر 9 ماه
مراقب تراکنش ها و خطاهای وحشتناک این صرافی باشید ، نظرات چرند مثبت که هم گذاشتن رو گول نخورید ، تتر جابه جا کردم تو این صرافی بعد از چند روز منتقل کردم به صرافی دیگه تو روند انتقال شبکه رو (BSC) BEP20 انتخاب کردم چون از همین شبکه ارز براش واریز کردم ولی بعد اینکه دیدم تراکنش انجام نشد پیگیری کردم دیدم شبکه انتقال رو از ERC20 انجام دادن بعد که بهشون گفتم مطمئن میگن مت هیچ انتخابی انجام نمیدیم و این کار اتوماتیکه ، این وسط پول من به باد رفت و هیچی به هیچی اگه اتوماتیکه چرا بعد ثبت تراکنش انتقال 8 ساعت بعد وضعیت تراکنش موفق میشه ؟! روش خوبی نیست بیت 24 رو دیدین فرار کنید
پاسخ
دیدگاه کاربران درمورد این پلتفرم
3.8 از 5
دیدگاه خود را در مورد این پلتفرم ثبت کنید. ثبت دیدگاه

صرافی‌های مشابه

به این اعتماد دارید؟ بله دارم خیر ندارم بستن
افزودن دیدگاه
آیا شما به این پلتفرم اعتماد دارید؟
800/800 راهنما و قوانین ثبت دیدگاه
امتیاز مورد نظر را انتخاب کنید:
از 5
ارسال دیدگاه بستن
ثبت دیدگاه
دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد و پس از تأیید انتشار پیدا خواهد کرد. متوجه شدم
کد تایید را وارد کنید کد تایید را وارد کنید
کد تایید به شماره پیامک شد کد تایید به آدرس ایمیل شد
ارسال مجدد کد تغییر شماره تغییر ایمیل
در صورتی که کاربر قدیمی هستید، این فیلد اختیاری است.
ورود