بروکر Otet Markets در سال 2023 در کشور قبرس پایهگذاری شد و توانست مجوزهای اولیه فعالیت خود را کسب کند. این کارگزاری که در حال حاضر از دو زبان فارسی، انگلیسی، عربی و پشتو پشتیبانی میکند، به کاربران ایرانی خدمات قابل قبولی را ارائه میدهد. بروکر اوتت مارکتس در حال حاضر یکی از کارگزاری های فعال فارکس است که در ادامه به صورت دقیق توسط تیم کدام بروکر مورد نقد و بررسی قرار گرفته است. با مطالعه این نقد و بررسی با اطمینان خاطر بیشتری کارگزاری فارکس خود را انتخاب خواهید کرد.
محمد امین احمدی
نویسنده
محمد امین احمدی
از دنیای صفر و یک به بازارهای مالی قدم گذاشتم، جایی که علاقهام به ارزهای دیجیتال، به یک چالش جذاب و مسیر رشد تبدیل شد. در این مسیر، به تولید محتوا تخصصی میپردازم و با تحلیلهای تکنیکال و فاندامنتال بازار ارز دیجیتال و فارکس به دنبال درک عمیقتر روندها، شناسایی فرصتها و به اشتراکگذاری دانشی کاربردی با مخاطبان هستم.
مرتضی گودرزی
ویراستار
مرتضی گودرزی
مرتضی گودرزی، نویسنده و تحلیلگر ارشد حوزه فارکس و کریپتو در کدامبروکر با بیش از ۷ سال تجربه تخصصی در تحلیل بازارهای مالی، مؤلف دو کتاب «فارکس: آموزش کامل ورود به فارکس» و «فارکس برای مبتدیها»، و نویسنده بیش از ۵۸۰ مقاله تخصصی و بهروز در این حوزه.
امیر پیروزی
اعتبارسنجی شده
امیر پیروزی
من امیرحسین پیروزی هستم از سال 2012 وارد بازارهای مالی شدم و سرمایه گذاری خود را در بورس شروع کردم؛ سپس در سال 2016 وارد بازار فارکس شدم و سعی کردم تجربیات خود را در تحلیل تکنیکال، معامله بر روی سرمایه جذب شده ...
اطلاعیه اردیبهشت ۱۴۰۵ | اتصال متاتریدر ۵ با آیپی اختصاصی اوتت
اکنون میتوانید با آیپی اختصاصی اوتت، بدون نیاز به VPN و فقط با اینترنت ملی به متاتریدر ۵ متصل شوید. برای این کار کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
متاتریدر ۵ را اجرا کنید.
از منوی File گزینه Login to Trade Account را انتخاب کنید.
اطلاعات حساب معاملاتی خود را وارد کنید. در بخش Login Server آدرس زیر را به صورت دستی وارد کنید:
server2.otet.network
server1.otet.network
دسترسی به اوتت از طریق پلتفرمهای داخلی
در حال حاضر تیم پشتیبانی اوتت مارکتس در پیامرسانهای داخلی از جمله ایتا، بله، روبیکا و سروش به آیدی @otetmarket آماده پاسخگویی به مخاطبان هستند.
بیشتر بخوانید
نقد و بررسی بروکر اوتت مارکت
بروکر اوتت مارکتس در سال ۲۰۲۳ در کشور قبرس پایهگذاری شد و توانست مجوزهای اولیه فعالیت خود را کسب کند. در حال حاضر دفتر مرکزی بروکر اوتت در مونتهنگرو واقع شده و فعالیتهای خود را از آنجا مدیریت میکند. این کارگزاری که در حال حاضر از چهار زبان فارسی، انگلیسی، عربی و پشتو پشتیبانی میکند، با ارائهی خدماتی مانند اسپرد پایین، کارمزد صفر درصد برای واریز و برداشت، پشتیبانی ۲۴ ساعته فارسی، دسترسی به بیش از ۵۰۰ نماد معاملاتی و حسابهای اسلامی (بدون سوآپ) جزو گزینههای جذاب برای معاملهگران ایرانی محسوب میشود. در ادامه به بررسی جامع خدمات و ویژگیهای این کارگزاری میپردازیم.
دفاتر
طبق اطلاعات وبسایت، دفتر مرکزی این کارگزار در مونتهنگرو و در آدرس Becici, Budva واقع شده است. همچنین یک دفتر اداری دیگر نیز در مونتهنگرو به عنوان دپارتمان اداری با شماره تماس +۳۸۲۰۶۸۱۷۵۴۸۲ فعال است. علاوه بر این، یک دفتر پشتیبانی در انگلستان با شماره +۴۴۷۴۴۷۴۵۰۷۸۰ وجود دارد. نکته مهم این است که علیرغم وجود دفتر در مونتهنگرو، این بروکر مجوز فعالیت از کشورهای اروپایی یا رگولههای سطح یک را ندارد و به صراحت اعلام کرده که به شهروندان آمریکا، کانادا، ترکیه و برخی کشورهای اروپایی خدمات ارائه نمیدهد.
تاریخچه بروکر Otet Markets
بروکر Otet Markets در سال ۲۰۲۳ فعالیت خود را آغاز کرده و زیرمجموعه شرکت Otet Group LTD است. این کارگزار در ابتدا با ثبت در سنت لوسیا و اخذ مجوز آفشور از اتحادیه کومور (موهلی) شروع به کار کرد. با وجود سابقه کمتر از سه سال، این بروکر با تبلیغات گسترده موفق شده در مدت کوتاهی بیش از ۵۰ هزار مشتری جذب کند و حتی جوایزی مانند بهترین پلتفرم معاملاتی، سریعترین بروکر در حال توسعه و بهترین پشتیبانی مشتریان در اکسپو دبی ۲۰۲۵ را دریافت کند. همچنین در تیر ماه ۱۴۰۴، حساب جدید «استاک» با لوریج ۱: ۱ برای معاملات اسپات سهام معرفی کرده است. به طور کلی عملکرد بیش از ۲ سال بروکر را میتوان مناسب ارزیابی کرد.
بروکر Otet Markets برای کدام کشور است؟
بروکر Otet Markets را میتوان مربوط به مونته نگرو دانست، هرچند به طور مشخص خدمات خود را به شهروندان برخی کشورها از جمله آمریکا، کانادا، ترکیه و کشورهای عضو اتحادیه اروپا ارائه نمیدهد. اما این کارگزار با داشتن دامنه فارسی، پشتیبانی به زبان فارسی و حتی راهاندازی بخش ویژه برای افغانستان (با پشتیبانی دری)، تمرکز آشکاری بر روی کاربران ایرانی و افغان دارد. همچنین ارائه روش واریز و برداشت از طریق صرافی تاپ چنج و سازگاری با نت ملی ایران، نشان میدهد که یکی از بازارهای هدف اصلی این بروکر، ایران است. بنابراین میتوان گفت اوتت مارکت عمدتاً برای کشورهایی طراحی شده که دسترسی به بروکرهای دارای رگوله سطح بالا برایشان محدود یا دشوار است و به دنبال یک کارگزار آفشور با خدمات فارسی هستند.
اوتت مارکت معتبر است؟
اعتبار اوتت مارکت یک سؤال بسیار مهم برای کاربران است. از نظر فنی، این بروکر مجوزهای رسمی از رگولههای کومور و سنت لوسیا دارد و به عنوان یک شرکت ثبتشده فعالیت میکند، اما این مجوزها از نوع آفشور (سطح ۳) هستند و حمایت چندانی از حقوق معاملهگران نمیکنند. از سوی دیگر، اصولا بروکرهایی که رگوله سطح ۱ داشته باشند امکان ارائه خدمات به کاربران ایرانی را ندارند. همچنین جدید بودن بروکر و نبود سابقه طولانی، ریسک را افزایش میدهد. درمجموع، اوتت مارکت برای معاملهگری با مبالغ متوسط سرمایه گذاری میتواند مناسب باشد.
بررسی رگولههای اوتت
اوتت مارکت دارای سه رگوله است که همگی در دسته آفشور قرار میگیرند. اولین و اصلیترین رگوله، مجوز از اتحادیه کومور (جزایر موهلی) با شماره T2023304 است. دومین مجوز آن مربوط به ثبت شرکت در حوزه آفشور سنت لوسیا است که فاقد هرگونه نظارت مؤثر بر عملکرد مالی کارگزاران محسوب میشود. سومین رگوله Fincen نام دارد که عمدتاً مرتبط با ثبت به عنوان ارائهدهنده خدمات مالی در آمریکاست، اما این مورد هم تضمینی برای حمایت از معاملهگران خرد ایجاد نمیکند. نکته مهم این است که بروکر هیچ رگوله سطح یک یا دو (مانند FCA، CySEC، DFSA) ندارد و به گفته خود سایت، «به دلیل تحریمها، امکان فعالیت ایرانیان در بروکرهای دارای رگوله سطح ۱ وجود ندارد» و به همین دلیل کاربران به سمت بروکرهای آفشور مانند اوتت هدایت میشوند.
کلاهبرداری بروکر اوتت
در مورد کلاهبرداری بروکر اوتت، نمیتوان به طور قطع گفت که این بروکر کلاهبردار است، زیرا تاکنون هیچ نشانهای مبنی بر Scam بودن آن دیده نشده. هرچند که برخی از کاربران از عملکرد بروکر در برخی بخشها رضایت کافی ندارند اما این موارد بیشتر از طریق پشتیبانی قابل حل و فصل است. مسئلهای که تا اینجا روشن شده این است که حداقل اوتت مارکتس با هدف کلاه برداری ساخته نشده، هرچند که ممکن است خدمات آن در سطح تریدرهای حرفهای نباشد. اما در طرف مقابل عملکرد اوتت مارکتس چندان هم بد نیست و خدمات و پشتیبانی قابل قبولی ارائه میکند.
نظرات کاربران درباره اعتبار بروکر اوتت
بر اساس نظرات کاربران، اوتت مارکت تصویری دوگانه دارد. از یک سو، کاربران قدیمی از تجربه خوب خود، واریز و برداشت بهموقع و پشتیبانی قابل قبول در گذشته میگویند. از سوی دیگر، حجم زیادی از نارضایتی کاربران در شبکه های اجتماغی به تأخیرهای چندروزه تا دو هفتهای در برداشت سرمایه، پشتیبانی ضعیف و پاسخگویی دیرهنگام، مشکلات فنی در نت ملی و نیامدن ایمیلهای تأیید برداشت اشاره دارد. خود بروکر این مشکلات را به تحریمها و محدودیتهای اینترنت ایران نسبت میدهد. جمعبندی نظرات نشان میدهد اوتت قبل از تشدید تحریمها و شرایط جنگ در ایران، عملکرد بهتری داشته.
دستاوردهای بروکر Otet Markets
سابقه بروکر Otet Markets و مدیران آن به ۱۰ سال پیش برمیگردد، اما خود این برند به صورت رسمی از سال ۲۰۲۳ فعالیتش را آغاز کرده است. در طی این دو سال بروکر اوتت توانسته دستاوردهای متعددی را دریافت کند.
از جمله مهمترین دستاوردهای اوتت میتوان به تندیس سریعترین بروکر درحالتوسعه، تندیس بهترین پلتفرم معاملاتی ۲۰۲۳، گواهینامه برترین بروکر فارکس و نشان اعتبار از بلومبرگ اشاره کرد. همچنین این بروکر دارای استانداردهای معتبر از پلتفرم MyFXBook نیز میباشد و نام آن در این سایت، کنار سایر کارگزاریهای مشهور و معتبر دنیا لیست شده است.
آیا بروکر اوتت ایمن است؟
بر اساس رگولههای و شرایطی که کاربران بررسی کردهاند، بروکر اوتت را در حال حاضر میتوان یک کارگزاری مطمئن و ایمن دانست. هرچند که بهتر است هنگام ثبت نام در بروکر و قبل واریز وجه، هم آخرین اطلاعات درباره اوتت مارکت را در سایت کدام بروکر بررسی کنید و هم اینکه رگوله های بروکر را مجدداً چک کنید تا مطمئن شوید که رگولهها همچنان فعال هستند.
آدرس وب سایت اوتت مارکت
برای ثبت نام و استفاده از امکان بروکر otet market باید وارد وب سایت رسمی بروکر اوتت مارکت، باید وارد وب سایت رسمی آن به آدرس: otetmarket.com شوید.
ورود به بروکر اوتت
برای ورود به بروکر Otet Markets میتوانید از گزینه “ورود به سیستم” که در صفحه اول قرار داده شده است استفاده کنید. برای این کار باید ایمیل و رمز عبوری که در روز اول تعیین کردهاید را بنویسید تا وارد پنل کاربری خود در بروکر اوتت مارکت شوید.
ثبت نام در بروکر اوتت مارکت
برای ثبت نام در بروکر اوتت باید ابتدا وارد صفحه اول سایت آن شوید، زبان را فارسی کنید و روی گزینه ساخت حساب کاربری کلیک نمایید تا صفحه زیر برای شما باز شود.
در این صفحه تمام مشخصات خود را به زبان لاتین وارد کنید و روی گزینه Continue کلیک نمایید. سپس کد تاییدی که به ایمیلتان ارسال میشود را در باکس مشخص شده وارد نمایید تا وارد پنل کاربری خود شوید.
آموزش احراز هویت در اوتت
برای احراز هویت در بروکر اوتت مارکت بعد از اینکه وارد پنل کاربری خود شدید روی گزینه Profile کلیک کنید و سپس Verification را بزنید تا صفحه زیر برای شما باز شود. در بخش بالایی باید یا تصویر کارت ملی یا پاسپورت خود را آپلود نمایید و در بخش پایینی تصویر سلفی از خودتان در حالی که همان مدرک هویتی را در دست دارید بارگذاری کرده و روی دکمه Send کلیک کنید. پس از آن باید منتظر بمانید تا مدارک هویتی شما مورد تأیید قرار گیرد.
مدارک مورد نیاز برای احراز هویت: تصویر مدرک شناسایی معتبر مانند کارت ملی، شناسنامه دارای کد ملی، کارت پایان خدمت، گواهینامه رانندگی، پاسپورت، یا کارت اقامت (با استثنای ترکیه، آمریکا و کانادا).
مشخصات عکس سلفی: عکس سلفی به همراه مدرک شناسایی که در آن، باید گردی صورت شما به طور کامل قابل مشاهده باشد و متنهای مدرک شناسایی خوانا و واضح باشند.
پس از آپلود مدارک، بررسی و احراز هویت تا یک روز کاری طول میکشد. به یاد داشته باشید که تنها پس از تأیید هویت، امکان برداشت و انتقال پول در دسترس خواهد بود
پلتفرم های معاملاتی در بروکر Otet Markets
بروکر Otet دو پلتفرم معاملاتی را به کاربرانش ارائه میدهد که شامل متاتریدر 5 و Ctrader میشود.
بروکر اوتت مارکتس پلتفرم های معاملاتی سی تریدر و متاتریدر 5 را به کاربران خود ارائه میکند.
شما میتوانید این پلتفرمها را برای نسخههای اندروید، ویندوز، iOS و همچنین نسخه بدون نیاز به نصب وب تریدر استفاده نمایید.
بروکر تازه تاسیس Otet Markets در سال 2023 تاسیس شده است و تاکنون توانسته رگولههای Comoros و سنت لوسیا را دریافت کند.
انواع حساب در بروکر اوتت
بروکر اوتت مارکت 5 حساب معاملاتی مختلف روی پلتفرم متاریدر و یک حساب را روی پلتفرم سی تریدر به کاربران ارائه میدهد که در ادامه میتوانید جزییات و مشخصات آنها را مشاهده کنید.
مقایسه حساب
No Swap
… ECN …
+ECN
(+)Otet Plus
Stock
حداقل واریز
$25
$25
$5000 $2000
متغیر
$300
مارجین کال
%80
%80
%80
%80
ندارد
لوریج
1: 20 ~ 1000
1: 20 ~ 1000
1: 20 ~ 1000
1: 20 ~ 1000
1 ~ 1
اسپرد
از 0.5 پیپ
از 0.4 پیپ
از 0 پیپ
از 0.4 پیپ
از 0 دلار
کمیسیون
$5
$5
$4
$7.5
از 0.2 درصد
Stop Out
%50
%50
45
%50
ندارد
Swap
ندارد
دارد
دارد
دارد
ندارد
بونوس
ندارد
ندارد
ندارد
دارد
ندارد
حساب ECN
این حساب برای معاملهگرانی طراحی شده که به دنبال اسپردهای پایینتر و شفافیت بیشتر در قیمتگذاری هستند. حداقل واریز ۲۵ دلار است. مارجین کال ۸۰٪ و Stop Out ۵۰٪ است. لوریج مشابه قبل بین ۱ به ۲۰ تا ۱ به ۱۰۰۰ قابل انتخاب است. اسپرد از ۰.۴ پیپ شروع میشود و کمیسیون هر لات ۵ دلار است. در این حساب سود یا کارمزد شبماندگی
حساب ECN +
این حساب نسخه حرفهایتر ECN است با حداقل واریز بسیار بالاتر (۵۰۰۰ دلار برای نوع معمولی و ۲۰۰۰ دلار برای نوع دیگر). مارجین کال ۸۰٪ ولی Stop Out اندکی پایینتر و معادل ۴۵٪ است که ریسک بیشتری را برای معاملهگر مجاز میکند. لوریج همچنان متغیر ۱ به ۲۰ تا ۱ به ۱۰۰۰ است. اسپرد از صفر پیپ، شروع شده و کمیسیون هر لات ۴ دلار (ارزانتر از دو حساب قبلی) است. Swap دارد ولی بونوس ندارد. این حساب برای معاملهگران با سرمایه بالا و حجم معاملات زیاد مناسب است
حساب بدون سوآپ (NO SWAP) حساب اسلامی
این حساب برای معاملهگرانی مناسب است که به دلایل مذهبی یا استراتژیهای خاص نمیخواهند سواپ (Swap) دریافت یا پرداخت کنند. حداقل واریز آن ۲۵ دلار است، از همین رو یکی از بهترین بروکر با حداقل واریز به شمار می ورد. سطح مارجین کال در ۸۰٪ و Stop Out در ۵۰٪ تنظیم شده. لوریج متغیر بین ۱ به ۲۰ تا ۱ به ۱۰۰۰ دارد. اسپرد از ۰.۵ پیپ شروع میشود و به ازای هر لات معامله ۵ دلار کمیسیون دریافت میشود. به این حساب هیچ بونوسی تعلق نمیگیرد.
حساب Other Pluse
این حساب ترکیبی از ویژگیهای حرفهای و سطح بالاست. حداقل واریز آن متغیر ذکر شده که احتمالا بسته به شرایط معاملهگر دارد. مارجین کال ۸۰٪ و Stop Out ۵۰٪ است. لوریج مانند سایر حسابها بین ۱ به ۲۰ تا ۱ به ۱۰۰۰ متغیر است. اسپرد از ۰.۴ پیپ و کمیسیون ۷.۵ دلار به ازای هر لات (نسبتاً بالاتر) میباشد. این حساب Swap دارد.
حساب Stock
این حساب برای معامله سهام طراحی شده و تفاوت اساسی با بقیه دارد. حداقل واریز ۳۰۰ دلار است. مارجین کال و Stop Out ندارد (چون معاملات سهام معمولاً مارجین کال به همان شکل فارکس را ندارند). لوریج ثابت و برابر ۱ به ۱ است (یعنی بدون اهرم). اسپرد از ۰ دلار (بدون اسپرد) و کمیسیون از ۰.۲ درصد ارزش معامله محاسبه میشود. Swap ندارد و بونوس هم دریافت نمیشود. این حساب فقط برای معاملهگران سهام طراحی شده و با حسابهای فارکس متفاوت است.
مزایای حساب استاک برای سرمایهگذاران ایرانی
یکی از برجستهترین مزایای این حساب، عبور از موانع تحریمی است. سرمایهگذاران میتوانند به صورت اسپات (Spot) و بدون نیاز به واسطه، سهام شرکتهای برتر جهانی را خریداری کرده و سبد دارایی خود را در سطح بینالمللی گسترش دهند.
حساب استاک اوتت فرصتی عالی برای تنوعبخشی به سبد سرمایهگذاری فراهم میکند. با این امکان، شما میتوانید داراییهای خود را در بازارهای مختلف و با ارزهای گوناگون نگهداری کرده و ریسک سرمایهگذاری خود را به شکل بهینهای مدیریت نمایید.
بروکر اوتت با ارائه کارمزدهای رقابتی، تلاش کرده تا هزینه معاملات را برای کاربران ایرانی کاهش دهد. این ویژگی به معاملهگران کمک میکند تا با سرمایه کمتر، بازدهی بیشتری از فعالیت در بازارهای بورس جهانی کسب کنند و سرمایهگذاری پرسودتری را تجربه کنند.
حساب سیتریدر (cTrader)
حسابی حرفهای روی پلتفرم cTrader با حداقل واریز ۲۵ دلار و حداکثر سرمایه نامحدود. مارجین کال ۱۰۰٪، استاپاوت ۴۰٪. لوریج متغیر ۱: ۲۰ تا ۱: ۱۰۰۰، اسپرد شناور و کمیسیون حداقل. ارز پایه فقط USD، بدون بازگشت نقدی (Cashback).
اطلاعات حساب
cTrader
حداقل واریز
$25
حداکثر سرمایه
Unlimited
مارجین کال
%100
لوریج
1:20 ~ 1000
اسپرد
Min/Floating
کمیسیون
Minimum
Stop Out
%40
ارز پایه
USD
Cashback
Non
حساب کپی ترید
یکی از ویژگیهای مهم اوتت مارکت داشتن کپی ترید است، در سیستم کپی ترید اوتت مارکت، شما هم میتوانید به عنوان معاملهگر حرفهای (پروایدر) و هم به عنوان سرمایهگذار (اینوستور) ثبت نام کنید. البته بررسی تیم کارشناسی ما نشان میدهد که در حال حاضر پروایدرهای سطح بالا و زیادی در این بخش بروکر اوتت فعال نیستند و ممکن است سرمایهگذاران نتوانند معاملهگر حرفهای مد نظرخود برای سرمایهگذاری را به راحتی پیدا کنند.
کمیسون یا اسپرد در بروکر Otet Markets
اسپرد در بروکر Otet Markets هیچ عدد ثابتی ندارد و کل آن به صورت شناور و کاملاً متغیر است. همچنین برخی حسابهای این بروکر فاقد کمیسیون بوده یا حداقل کمیسیون را دارند و برخی دیگر دارای کمیسیون هستند که عدد آن براساس نماد معاملاتی و وضعیت بازار در لحظه مشخص میشود.
اطلاعات تکمیلی راجع به اسپرد را با خواندن مقاله اسپرد چیست؟ به دست آورید.
ریبیت بروکر Otet Markets
کاربرانی که میخواهند از بروکر Otet Markets ریبیت دریافت کنند باید ابتدا زیرمجموعه یکی آی بی طرف قرارداد با این کارگزاری باشند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره انواع ریبیت و نحوه دریافت آن میتوانید به پشتیبانی پیام دهید.
نمادهای قابل معامله Otet Markets
بروکر اوتت سعی کرده تا در همین شروع راهاندازی خود، اکثر نمادهای معاملاتی مهم و اصلی را برای معامله در اختیار کاربران قرار دهد. ما در ادامه جدولی تهیه کردهایم که در آن نمادهای مهم معاملاتی بروکر Otet Markets در دستهبندیهای اصلی قرار گرفته است و شما میتوانید آنها را مشاهده کنید:
فارکس
فلزات گرانبها
شاخصها
انرژی
سهام
ارزهای دیجیتال 1
ارزهای دیجیتال 2
GBP/USD
XPT/USD
JP225.c
UKOIL.c
AAL.OQ
DIO
EUR/USD
XPD/USD
F40.c
USOIL.c
AAPL.OQ
BTC
ARKN
USD/CHF
XAU/EUR
ES35.c
WTI_OIL
AMD.OQ
XMR
BULL
EUR/JPY
HK50.c
COIN.OQ
TRX
DIO
EUR/GBP
DE40.c
FB.OQ
EOS
MBOX
USD/CAD
AUS200.c
TSLA.OQ
ADA
GRAI
AUD/NZD
US500.c
ABNB.OQ
BSV
LPT
AUD/NOK
USTEC.c
ADBE.OQ
LTC
ENS
AUD/CHF
UK100.c
AMAT.OQ
USDP
LOOKS
CHF/DKK
SWI20.c
AMGN.OQ
ZEC
HBB
NZD/USD
STOXX50.c
AMZN.OQ
ETC
PYR
AUD/USD
NE25.c
BIDU.OQ
DASH
KAI
USD/JPY
DJ30.c
BIIB.OQ
IOTA
WPCI
AUD/JPY
BKNG.OQ
HT
NGL
CAD/JPY
BIDU.OQ
WOJAK
MOVR
AUD/CAD
BIDU.OQ
ARB
ZBC
CAD/CHF
CMCSA.OQ
TURBO
XTM
AUD/SGD
COST.OQ
BOB
LBP
AUD/SEK
CRON.OQ
CORE
IDEX
GBP/SGD
CSCO.OQ
TUSD
GMEE
GBP/PLN
MAGE
C98
GBP/NZD
LHINU
SUKU
NZD/CHF
ORDI
HOTCROSS
NZD/CAD
ACS
KT
USD/CNH
IGU
UNFI
TRY/JPY
SUI
SD
NZD/SGD
CAPO
GMPD
USD/PLN
CHAD
ZKP
ZAR/JPY
APED
CHSB
آموزش واریز و برداشت در بروکر Otet Markets
برای واریز و برداشت در بروکر Otet Markets باید از پنل کاربری خود ابتدا روی گزینه Fund کلیک کنید، سپس اگر میخواهید واریز انجام دهید گزینه Deposit را بزنید تا صفحه زیر باز شود. همانطور که میبینید در این بروکر میتوانید از طریق ارزهای دیجیتال، تاپ چنج، ویزا و مسترکارت عملیات واریز و برداشت خود را انجام دهید. برای این کار ابتدا یکی از روشهای مشخص شده را انتخاب کرده و سپس مبلغ مد نظرتان را برای واریز انتخاب کنید. در نهایت روی دکمه Proceed کلیک کرده تا وارد درگاه واریز شوید و پول را منتقل نمایید.
بروکر اوتت مارکتس به تازگی واریز و برداشت ریالی خود را راهاندازی کرده و مشتریان این بروکر اکنون میتوانند با وجه رایج کشور اقدام به واریز و برداشت کنند.
برای برداشت از حساب نیز دقیقاً باید همین مسیر را طی کنید، یعنی ابتدا روی گزینه Found و سپس Whitdraw کلیک کنید، بعد از آن، حسابی که قرار است از آن برداشت نمایید و سپس مبلغ برداشت را انتخاب کرده و از طریق روشهای موجود به کیف پول منتقل کنید.
پشتیبانی بروکر Otet Markets
بروکر Otet Markets دارای پشتیبانی به چهار زبان فارسی، انگلیسی، عربی و پشتو است که از طریق چت آنلاین سایت، تلفن، ایمیل و … به صورت 24 ساعته در 7 روز هفته فعال است. اطلاعات تماس این بروکر در ادامه آمده است:
شماره تماس دفتر مرکزی: 447447450780+
ایمیل: support@otetmarkets.com
پشتیبانی تلگرام: https://t.me/OtetSupport
مزایا و معایب بروکر اوتت مارکت
حالا که تا اینجا با شرایط بروکر اوتت مارکت آشنا شدید، بد نیست برخی از مهمترین مزایا و معایب بروکر را بشناسید تا در انتخاب آن بتوانید تصمیمگیری صحیحی داشته باشید.
مزایا بروکر Otet Markets
پذیرش ایرانیان و پشتیبانی فارسی: بروکر صراحتاً به ایرانیان خدمات میدهد، سایت کاملاً فارسی دارد و پشتیبان فارسی در چت آنلاین و تلگرام فعال است.
روشهای واریز و برداشت مناسب برای ایران: امکان واریز و برداشت با ارز دیجیتال (تتر، بیتکوین)، صرافی تاپچنج و کارت اعتباری وجود دارد و بروکر کارمزدی برای برداشت دریافت نمیکند.
حسابهای متنوع و انعطافپذیر شامل حسابهای No Swap (اسلامی)، ECN، +ECN، Stock و cTrader با حداقل واریز ۲۵ دلار و لوریج تا ۱: ۱۰۰۰.
دسترسی با اینترنت ملی ایران: دامنههای جایگزین و راهنمای اتصال به متاتریدر ۵ و پنل کاربری برای کاربران داخل ایران ارائه شده است.
کپی تریدینگ: دارای حساب کپی ترید برای معاملهگران حرفهای و سرمایه گذاران
معایب بروکر Otet Markets
رگولاسیون ضعیف (آفشور): بروکر فقط دارای مجوز از کومور (موهلی) و سنت لوسیا است و تحت نظارت رگولاتوریهای سطح بالا نیست.
شرایط سخت قراردادی: استفاده از بیش از یک حساب با یک IP ممنوع است
بروکر Otet Markets برای ایرانیان
اوتت مارکت یکی از کارگزاریهایی است که با هدف ارائه خدمات به کاربران داخل ایران طراحی شده است، به همین دلیل این بروکر ضمن اینکه زبان فارسی و پشتیبان فارسی زبان را ارائه میکند، امکان احراز هویت با مدارک ملی را برای تریدرهای ایرانی فراهم کرده است. همچنین بعد از اختلال در اینترنت بینالملل، اوتت مارکت سعی کرده تا سایر خدمات خود را بر روی نت ملی نیز ارائه دهد. مجموعه این اقدامات باعث شده تا بروکر اوتت مارکت به عنوان یک کارگزاری به نسبتاً مناسب برای کاربران ایرانی شناخته شود.
آنچه در بررسی بروکر اوتت خواندیم:
این کارگزاری در سال 2023 در کشور قبرس تاسیس شده است و در همان سال اول فعالیت توانسته چند رگوله سطح متوسط را دریافت کند. کارگزاری Otet Markets به کاربران ایرانی و افغانستانی خدمات قابل قبولی را ارائه میدهد که از جمله آن میتوان به امکان ثبت نام و احراز هویت، نقل و انتقال پول با روشهای متنوع، حسابهای معاملاتی گسترده و… اشاره کرد.
سوالات متداول
آیا بروکر Otet Markets به کاربران ایرانی خدمات میدهد؟
بله این بروکر به ایرانیان داخل و خارج کشور امکان احراز هویت و فعالیت را میدهد.
آیا بروکر اوتت، حساب اسلامی دارد؟
بله این کارگزاری دارای حساب بدون سوآپ یا حساب اسلامی است.
دفتر بروکر اوتت مارکتس در کجاست؟
دفتر اصلی این کارگزاری در قبرس میباشد.
محتوای این بخش صرفاً جنبه تحلیلی و اطلاعرسانی دارد و نباید به عنوان توصیه سرمایهگذاری یا سیگنال معاملاتی تلقی شود. مسئولیت تمامی معاملات و تصمیمات مالی بر عهده خود فرد است و این مجموعه هیچگونه مسئولیتی در قبال سود یا زیان احتمالی شما نخواهد داشت.
محمد امین احمدی
از دنیای صفر و یک به بازارهای مالی قدم گذاشتم، جایی که علاقهام به ارزهای دیجیتال، به یک چالش جذاب و مسیر رشد تبدیل شد. در این مسیر، به تولید محتوا تخصصی میپردازم و با تحلیلهای تکنیکال و فاندامنتال بازار ارز دیجیتال و فارکس به دنبال درک عمیقتر روندها، شناسایی فرصتها و به اشتراکگذاری دانشی کاربردی با مخاطبان هستم.
سلام من ۲۵ دلار تستی به حساب ریختم ولی معامله نمیشه میگه عدم موجودی کافی چرا؟ لوریج بالا هست؟
پاسخ
00
احد2 ماه
حداقل موجودی 25 دلار قابل استفاده نیست
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر9 ماه
ممکنه دلیل این پیام، محدودیت در موجودی برای حجم معامله مورد نظر باشه. حتی با لوریج بالا، اگر حجم پوزیشن از موجودی شما بیشتر باشه یا حداقل مارجین رعایت نشده باشه، این خطا ظاهر میشه.
پیشنهاد میکنم حجم معامله رو کاهش بدید یا قبل از معامله، میزان مارجین مورد نیاز برای پوزیشن رو بررسی کنید.
پاسخ
00
دانیال خطیبی12 ماه
یک مشکل دارم با حساب پلاستون تنها چیزی که اذیتم کرد حداقل شارژه ۵ هزار دلار برای بعضیا ممکنه زیاد باشه کاش یه نسخه لایت از همین ECN+ میذاشتن واسه اونایی که تازه دارن وارد حسابهای حرفهای میشن
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر12 ماه
ممنون از بازخوردتون
اگرچه حساب ECN+ برای معاملهگران حرفهای طراحی شده، ولی حساب ECN با حداقل واریز ۲۵ دلار و شرایط مشابه (مثل اسپردهای رقابتی) در دسترس شماست و میتونه گزینه مناسبی برای ورود تدریجی به فضای حرفهای باشه. پیشنهادتون درباره نسخه لایت ECN+ رو هم به تیم محصول منتقل کردیم.
پاسخ
00
غنجی12 ماه
با سلام و احترام فراوان . بابت چالشی که داشتم خانم آوا با صبر و شکیبایی فراوان بنده را راهنمایی کردند و چالش من بر طرف شد.
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر12 ماه
از بازخورد مثبت و دلگرمکننده شما سپاسگزاریم. باعث افتخار ماست که همکار ما، خانم آوا، توانستهاند با صبر و دقت در رفع چالش شما مؤثر باشند. رضایت کاربران، مهمترین اولویت ما در تیم پشتیبانی اوتت است.
پاسخ
00
حمید12 ماه
پشتیبانیتون خیلی خوبه خوشم اومد دمتون گرم
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر12 ماه
سپاسگزاریم از نظر دلگرمکننده شما. خوشحالیم که تجربهی خوبی از تیم پشتیبانی ما داشتید. تلاش ما همواره ارائهی خدمات سریع، دقیق و همراه با احترام به کاربران عزیز است.
پاسخ
00
سوگند معصومی12 ماه
من یک حساب معمولی برای معاملات سهام روزمره سهام میخوام که ecn یا قابلیت یا ویژگی خاصی نداشته باشه صرفا یک حساب ساده . کدوم حساب ؟ خواهضا به سایت ارجاع ندین کاملا مطالعه کردم ممنون
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر12 ماه
سلام،
برای معاملات ساده و روزمره روی سهام (مثل خرید و فروش CFD)، میتونید از حساب No Swap استفاده کنید. این حساب کمهزینهست، سواپ و کمیسیون نداره، و برای معامله روی سهام، طلا و جفتارزها کاملاً مناسبه.
اگه فقط قصد خرید واقعی سهام دارید (نه خرید و فروش CFD)، اون موقع حساب Stock مناسبه.
هر سوالی بود، در کنارتون هستیم.
پاسخ
00
mehran jalili12 ماه
من هر وقت مشکلی برام پیش اومد به پشتیبانی پیام دادم وخیلی زود کمکم کردن
این دفعه هم چون اشتباه کرده بودم دیگه شامل بونوس نمیشدم
ولی اوتت لطف کرد بونوس رو بهم داد
واقعا ممنونم
یه دنیا تشکر
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر12 ماه
ممنون از محبتتون و اینکه تجربتون رو با ما به اشتراک گذاشتید.
همیشه سعیمون بر اینه که در کنار کاربران باشیم و اگر امکانپذیر باشه، در شرایط خاص با نهایت همکاری برخورد کنیم.
خوشحالیم که رضایت داشتید، این اعتماد شما برای ما ارزشمنده.
پاسخ
00
زمانی12 ماه
تنها چیزی که اذیتم کرد این بود که تنوع سهامها هنوز خیلی گسترده نیست. برندهای معروف هستن ولی اگه بشه ETF یا سهام آسیایی هم اضافه کنن خیلی بهتر میشه.
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر12 ماه
سپاس از بازخورد دقیق شما.
توسعه تنوع نمادها از اولویتهای ماست و درخواستهایی مثل اضافهکردن ETF یا سهام آسیایی حتماً به تیم مارکت منتقل میشه.
خوشحالیم که همراه ما هستید.
پاسخ
00
فرخی12 ماه
سلام برای معامله سهام ها نثل اپل،تسلا،گوگل... چه حسابی بابد تهیه کرد؟؟
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر12 ماه
سلام وقتبخیر،
برای معامله سهامهایی مثل اپل و تسلا، باید از حساب استاک (Stock) استفاده کنید.
پاسخ
00
رضا۸ مرداد ۱۴۰۴
سهام شرکتهای اروپا و آمریکایی توی متاتریدر فعال میشه ؟
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر۸ مرداد ۱۴۰۴
بله، در بروکر اوتت، نمادهای سهام شرکتهای بزرگ اروپایی و آمریکایی مانند Apple، Tesla، Google، Amazon، BMW، Adidas و... از طریق پلتفرم متاتریدر فعال هستند.
پاسخ
00
سید عارف۸ مرداد ۱۴۰۴
واسه ساخت حساب سوال داشتم
چ حسابی مناسب منه
حدود هزار دلار
و اینکه بیشتر طلا و جفت ارزها معامله میکنم
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر۸ مرداد ۱۴۰۴
سلام وقتبخیر،
لطفاً توجه داشته باشید انتخاب نوع حساب معاملاتی بستگی به شیوه معاملاتی هر فرد دارد. اگر بر روی نمادهایی مانند طلا فعالیت میکنید و اسپرد پایین برایتان اولویت دارد، حساب ECN با اسپرد شناور از حدود 0.4 پیپ میتواند مناسب باشد. همچنین، در صورت داشتن سرمایه بالاتر و تمایل به بهرهمندی از اسپرد بسیار پایین (از حدود 0.2 پیپ)، حساب ECN+ برای معاملهگران حرفهای طراحی شده است.
در مقابل، اگر برای شما عدم پرداخت کمیسیون اهمیت دارد، حساب No Swap که بدون کمیسیون و مناسب برای معاملات اسلامی است، در دسترس میباشد.
برای بررسی دقیقتر ویژگی هر حساب، میتوانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
پاسخ
00
مرتضوی۸ مرداد ۱۴۰۴
تنها چیزی که به نظرم جا داره بهتر شه اینه که تو بعضی نمادها اسپرد میره بالا تو حساب اسلامی مثلاً تو زمان خبر البته چون کمیسیون نداره، باز قابل قبوله ولی باید حواست جمع باشه
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر۸ مرداد ۱۴۰۴
از اینکه تجربهتون رو با جزئیات به اشتراک گذاشتید متشکریم. بله، در حساب اسلامی بدون کمیسیون، در زمانهایی مثل اعلام اخبار اقتصادی یا نوسانات شدید بازار، ممکنه اسپرد برخی نمادها افزایش پیدا کنه؛ این موضوع در تمام بروکرها رایجه. البته تیم ما دائماً شرایط اجرای معاملات رو پایش میکنه تا حتی در چنین زمانهایی هم کیفیت خدمات حفظ بشه. قدردان اعتماد و دقتنظر شما هستیم.
پاسخ
00
bahador۸ مرداد ۱۴۰۴
در حال حاضر بروکر اوتت بونوس واریزی داره؟
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر۸ مرداد ۱۴۰۴
در حال حاضر، بروکر اوتت به صورت دورهای طرحهای تشویقی از جمله بونوس واریزی ارائه میدهد. برای اطلاع از فعال بودن بونوس در زمان ثبتنام یا واریز، لطفاً پیش از اقدام با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید تا شرایط دقیق، درصد بونوس و نحوه فعالسازی آن را بررسی و راهنمایی لازم را ارائه دهند.
پاسخ
00
رضا حبیبی۸ مرداد ۱۴۰۴
تیکت زدم خیلی دیر جواب میدن
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر۸ مرداد ۱۴۰۴
از تأخیر در پاسخگویی به تیکتتون پوزش میطلبیم. لطفاً توجه داشته باشید که دپارتمان تیکتینگ برخلاف پشتیبانی لایو چت، بهصورت ۲۴ ساعته فعال نیست. تمامی تیکتها در نوبت بررسی قرار میگیرند و پاسخ از طریق همان تیکت ارسال خواهد شد. از شکیبایی شما سپاسگزاریم و اطمینان میدهیم که درخواستتان حتماً بررسی و پاسخ داده خواهد شد.
پاسخ
00
adeli۸ مرداد ۱۴۰۴
پشتیبانی فارسیشون خوبه برعکس خیلی بروکرای دیگه که یا دیر جواب میدن یا اصلاً موضوع رو نمیفهمن
پاسخ
00
کارشناس کدام بروکر۸ مرداد ۱۴۰۴
ممنون از بازخورد دلگرمکنندهتون. تیم پشتیبانی فارسیزبان ما تمام تلاشش رو میکنه که با سرعت، دقت و درک درست از نیاز کاربران پاسخگو باشه. رضایت شما برای ما بسیار ارزشمنده.
پاسخ
00
مشاهده بیشتر
دیدگاه کاربران درمورد این پلتفرم
4.5
از
5
دیدگاه خود را در مورد این پلتفرم ثبت کنید.
ثبت دیدگاه
بروکرهای مشابه
به این اعتماد دارید؟
بله دارمخیر ندارمبستن
به این اعتماد دارید؟
بله دارمخیر ندارمبستن
افزودن دیدگاه
آیا شما به این پلتفرم اعتماد دارید؟
800/800راهنما و قوانین ثبت دیدگاه
امتیاز مورد نظر را انتخاب کنید:
از 5
ارسال دیدگاه
بستن
ثبت دیدگاه
دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد و پس از تأیید انتشار پیدا خواهد کرد.
متوجه شدم
بازگشت
راهنما و قوانین ثبت دیدگاه
کاربر گرامی، هدف ما ایجاد فضایی شفاف، بیطرفانه و حرفهای برای به اشتراکگذاری تجربیات واقعی معاملهگران در بازارهای مالی است. نظرات شما میتواند راهنمایی برای سایر کاربران باشد تا انتخابهای امنتر و هوشمندانهتری داشته باشند.
برای حفظ کیفیت گفتگوها و جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست، لطفاً پیش از ثبت نظر، موارد زیر را مطالعه کنید.
چه دیدگاههایی ارزشمند هستند؟ (راهنمای نوشتن دیدگاه مفید)
تجربه شخصی: تنها درباره پلتفرمی نظر دهید که شخصاً از آن استفاده کردهاید.
جزئیات فنی: به جای جملات کلی مثل «خوب بود» یا «بد بود»، به موارد عملی اشاره کنید؛ مثلاً سرعت واریز و برداشت، وضعیت اسلیپیج، کیفیت پشتیبانی، فرآیند احراز هویت و سایر ویژگیهای مهم.
رعایت ادب: نقد صریح و تند بلامانع است، اما استفاده از الفاظ رکیک، بیادبی و فحاشی ممنوع میباشد.
مستندسازی ادعاها: اگر ادعای تخلف یا کلاهبرداری دارید، تا حد امکان جزئیات دقیق مانند تاریخ تراکنش یا نوع مشکل را ذکر کنید. اتهامات کلی بدون مدرک ممکن است منتشر نشوند.
شفافیت و مفید بودن: توضیح دهید با چه بروکر یا پلتفرمی کار کردهاید، مزایا و معایب تجربه خود را بنویسید و در صورت وجود مشکل، نحوه رسیدگی پشتیبانی را شرح دهید. هر ویژگی خاص پلتفرم که برای شما مفید بوده (مثلاً سرعت برداشت، اسپرد یا پشتیبانی فارسی) را مشخص کنید.
چه نظراتی منتشر نمیشوند؟ (خط قرمزها)
تبلیغات و لینکهای رفرال: ارسال لینک دعوت، کد معرف (IB)، تبلیغ کانالهای سیگنالدهی، افراد، گروههای تلگرامی یا معرفی بروکر/صرافی دیگر در بخش نظرات پلتفرم رقیب ممنوع است و به عنوان اسپم حذف میشود.
ادعاهای مشکوک: ادعاهای به دور از واقعیت مانند «من پولم را باختم اما فلان هکر یا وکیل پولم را پس گرفت» بلافاصله حذف و کاربر مسدود میشود.
اطلاعات شخصی: انتشار شماره تماس، ایمیل، یوزرنیم، پسورد یا شماره کیف پول در بخش عمومی ممنوع است.
محتوای تکراری و اسپم: ارسال یک نظر مشابه در زیر پستهای مختلف یا با نامهای کاربری متفاوت.
توهین، بیادبی و فحاشی: هرگونه بیاحترامی، توهینهای نژادی، قومیتی، سیاسی یا فحاشی در نظرات منتشر نخواهد شد.
بحث خارج از حیطه: این وبسایت صرفاً فضایی تخصصی و مالی است؛ هرگونه بحث غیرمرتبط با بازارهای مالی تایید نخواهد شد.
فرآیند تایید و مدیریت نظرات
تمامی نظرات پیش از انتشار توسط تیم تحریریه بررسی میشوند و این فرآیند ممکن است بین ۱ تا ۲۴ ساعت طول بکشد.
تیم تحریریه حق دارد دیدگاهها را از نظر املایی، حذف اطلاعات تماس یا اصلاح جزئی ویرایش کند، بدون اینکه محتوای اصلی تغییر کند.
نظرات مغایر با قوانین بالا ممکن است ویرایش، حذف یا کاربر مسدود شود.
سلب مسئولیت
نظرات منتشر شده در این بخش، بیانگر تجربه و دیدگاه شخصی کاربران است و لزوماً مورد تأیید یا بازتابدهنده نظر رسمی مدیران سایت نمیباشد.
ما هیچ مسئولیتی در قبال صحت ادعاهای مطرح شده توسط کاربران نداریم، اما تمام تلاش خود را برای حذف محتوای کلاهبردارانه، نادرست یا گمراهکننده به کار میبندیم.
اجازه استفاده از اکسپرت و ربات وجود دارد؟
پیشنهاد میکنم حجم معامله رو کاهش بدید یا قبل از معامله، میزان مارجین مورد نیاز برای پوزیشن رو بررسی کنید.
اگرچه حساب ECN+ برای معاملهگران حرفهای طراحی شده، ولی حساب ECN با حداقل واریز ۲۵ دلار و شرایط مشابه (مثل اسپردهای رقابتی) در دسترس شماست و میتونه گزینه مناسبی برای ورود تدریجی به فضای حرفهای باشه. پیشنهادتون درباره نسخه لایت ECN+ رو هم به تیم محصول منتقل کردیم.
برای معاملات ساده و روزمره روی سهام (مثل خرید و فروش CFD)، میتونید از حساب No Swap استفاده کنید. این حساب کمهزینهست، سواپ و کمیسیون نداره، و برای معامله روی سهام، طلا و جفتارزها کاملاً مناسبه.
اگه فقط قصد خرید واقعی سهام دارید (نه خرید و فروش CFD)، اون موقع حساب Stock مناسبه.
هر سوالی بود، در کنارتون هستیم.
این دفعه هم چون اشتباه کرده بودم دیگه شامل بونوس نمیشدم
ولی اوتت لطف کرد بونوس رو بهم داد
واقعا ممنونم
یه دنیا تشکر
همیشه سعیمون بر اینه که در کنار کاربران باشیم و اگر امکانپذیر باشه، در شرایط خاص با نهایت همکاری برخورد کنیم.
خوشحالیم که رضایت داشتید، این اعتماد شما برای ما ارزشمنده.
توسعه تنوع نمادها از اولویتهای ماست و درخواستهایی مثل اضافهکردن ETF یا سهام آسیایی حتماً به تیم مارکت منتقل میشه.
خوشحالیم که همراه ما هستید.
برای معامله سهامهایی مثل اپل و تسلا، باید از حساب استاک (Stock) استفاده کنید.
چ حسابی مناسب منه
حدود هزار دلار
و اینکه بیشتر طلا و جفت ارزها معامله میکنم
لطفاً توجه داشته باشید انتخاب نوع حساب معاملاتی بستگی به شیوه معاملاتی هر فرد دارد. اگر بر روی نمادهایی مانند طلا فعالیت میکنید و اسپرد پایین برایتان اولویت دارد، حساب ECN با اسپرد شناور از حدود 0.4 پیپ میتواند مناسب باشد. همچنین، در صورت داشتن سرمایه بالاتر و تمایل به بهرهمندی از اسپرد بسیار پایین (از حدود 0.2 پیپ)، حساب ECN+ برای معاملهگران حرفهای طراحی شده است.
در مقابل، اگر برای شما عدم پرداخت کمیسیون اهمیت دارد، حساب No Swap که بدون کمیسیون و مناسب برای معاملات اسلامی است، در دسترس میباشد.
برای بررسی دقیقتر ویژگی هر حساب، میتوانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.