بروکر کپیتال اکستند یک بروکر نوپاست که در سال 2020 تاسیس شده اما دارای کارکنان با سابقه در حوزه بازارهای مالی می‌باشد. این بروکر در حال حاضر با داشتن رگوله های SVGFSA و Financial Commission اعتبار مناسبی را برای خود کسب کرده است. CapitalXtend تنوع حساب‌های معاملاتی بالایی دارد و با برخورداری از واریز و برداشت به روشهای مختلف از جمله واریز ریالی و ارزهای دیجیتال، توانسته نظر کاربران ایرانی را به خود جلب کند. بروکر کپیتال از پلتفرمهای MetaTrader 4 و MetaTrader 5 پشتیبانی می‌کند. برای آشنایی کامل با این بروکر، تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.
شاید بتوان دو تاریخ راه‌اندازی برای بروکر کپیتال اکستند در نظر گرفت. اولین فعالیت بروکر کپیتال اکستند در سال ۲۰۲۰ شروع شده است، اما این بروکر به کاربران ایرانی خدماتی ارائه نمی‌داد. اما سرانجام بروکر کپیتال اکستند در سال ۲۰۲۰ با راه‌اندازی دفتر قزاقستان و اضافه کردن زبان فارسی، به صورت رسمی ارائه خدمات به کاربران داخل کشور ایران را شروع کرد. در طول سال‌ها فعالیت، این بروکر همواره در حال پیشرفت کردن بوده و ضمن دریافت جوایز بین‌المللی فراوان، توانسته تا سطح خدمات خود را افزایش دهد که نمونه آن را در طراحی جدید، کاربر محور و پیشرفته وبسایت این کارگزاری مشاهده میکنیم.
فهرست مطالب
سابقه بروکر کپیتال اکستند
همانطور که گفته شد، سابقه فعالیت کارکنان کپیتال اکستند به سال‌ها قبل برمی‌گردد. هرچند که این شرکت حدود 4 سال است. در طول این سال‌ها بروکر کپیتال توانسته بیش از 5 دفتر در مناطق مختلف جهان تاسیس کند. در کل سابقه بروکر CapitalXtend را می‌توان سابقه مثبتی ارزیابی کرد.
اعتبار بروکر کپیتال اکستند
بروکر کپیتال اکستند برای بالا بردن سطح اطمینان معامله‌گران عضو Financial Commission شده که حساب تریدرها را در مقابل هر مشکلی تا 20 هزار دلار بیمه می‌کند که سبب شده تا اعتبار بروکر کپیتال اکستند افزایش پیدا کند. همچنین این بروکر تحت مجوز ثبت شرکت به شماره 395LLC از کشور سنت وینسنت و گرنادین‌ها (Saint Vincent and the Grenadines) است که البته رگوله سطح 3 محسوب می‌شود. از دیگر مجوزهای کپیتال اکستند می‌توان به ثبت شرکت و مجوز فعالیت از کشور قزاقستان اشاره کرد که البته این مجوز جز رگوله‌های سطح بالا محسوب نمی‌شود.
بررسی بروکر کپیتال اکستند در WiKiFx
کپیتال اکستند توانسته امتیاز 6.12 را کسب کند که امتیاز بسیار خوبی محسوب می‌شود. بهترین امتیاز این بروکر مربوط به بخش رابط کاربری و پلتفرم‌هایی است که برای معامله در اختیار تریدرها قرار می‌دهد.
WiKiFx با ابزارهای مختلف اعتبار بروکر capitalxtend را مورد بررسی قرار می دهد.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره بررسی بروکر capitalxtend در سایت WiKiFx اینجاکلیک کنید.
بروکر کپیتال اکستند برای کدام کشور است؟
بروکر کپیتال اکستند در کشورهای وینسنت و گرنادین‌ها (Saint Vincent and the Grenadines)، قبرس، قزاقستان، انگلستان و … دارای دفاتر رسمی است.
مزایا و معایب بروکر کپیتال اکستند
بروکر کپیتال اکستند در کنار تمام ویژگی های که دارد شاید برای شما جذاب باشد که بدانید مزایا و معایب این بروکر چیست تا در آن افتتاح حساب کنید.
مزایا و معایب بروکر کپیتال اکستند در یک نگاه
ما در این قسمت مزایا و معایب بروکر کپیتال اکستند را بررسی خواهیم کرد:
مزایا بروکر کپیتال اکستند:
کپیتال اکستند در مدت کمی که برای ایران فعال بوده توانسته مزایایی از خود نشان دهد که نظر کاربران را به خود جلب کند. ما به صورت تیتروار به برخی از آنها اشاره میکنیم:
اسپرد پایین؛
روشهای متنوع واریز و برداشت؛
بونوس و کش بک مناسب.
همچنین از بزرگ‌ترین مزیت بروکر CapitalXtend می‌توان به رابط کاربری مناسب آن و همچنین پشتیبانی از زبان فارسی اشاره کرد.
معایب بروکر کپیتال اکستند:
اگر بخواهیم به معدود معایب بروکر کپیتال اکستند اشاره کنیم باید بگوییم که ضعف این بروکر در سطح رگوله نسبتاً ضعیف آن است.
پلتفرم معاملاتی بروکر کپیتال اکستند
برای اینکه بتوانید با ایجاد حساب معاملاتی به بازار متصل شوید، ابتدا نیاز به دانلود پلتفرم معاملاتی دارید. برای انجام این کار لازم است به بخش دانلود پلتفرم های معاملاتی بروکر کپیتال اکستند بروید. در این بروکر فعلاً فقط متاتریدر 5 برای نسخه وب، موبایل و ویندوز موجود است و میتوانید از آن استفاده کنید.
بروکر کپیتال اکستند چیست؟ بروکر کپیتال اکستند یک کارگزاری حرفه‌ای در بازار فارکس است که دارای چند حساب مختلف از جمله ecn و … که روی متاتریدر 4 و 5 ارائه می‌شود و اسپرد آنها در کمترین حالت ممکن است. این بروکر بیش از 300 ابزار معاملاتی را در اختیار شما قرار می‌دهد و دارای پشتیبانی فارسی است.
حساب های معاملاتی بروکر کپیتال اکستند
CapitalXtend چهار نوع حساب معاملاتی ارائه می‌دهد: حساب استاندارد با واریز حداقل 12 دلار و اسپرد شناور و بدون کمیسیون، حساب ECN با واریز حداقل 50 دلار و اسپرد بسیار کم و بدون کمیسیون و حساب PRO ECN با واریز حداقل 100 دلار، اسپرد از 0.0 و3 دلار ثابت به ازای هر سمت معامله و در نهایت حساب پلاتینیوم با اسپرد از 0.0 و بدون کمیسیون با واریزی 25000 دلار.
در جدول زیر میتوانید اطلاعات تکمیلی هر حساب را به تفکیک مشاهده نمایید.
پلاتینوم
PRO ECN
ECN
استاندارد
MT4
MT4/MT5
MT4/MT5
MT4
پلتفرم های معاملاتی
USD
USD
USD
USD
واحد ارزی حساب
$25000
$100
$50
$12
حداقل واریز
ندارد
ندارد
ندارد
ندارد
حداکثر واریز
ندارد
3 دلار ثابت به ازای هر سمت معامله
ندارد
ندارد
کمیسیون
دستورات بازار
دستورات بازار
دستورات بازار
دستورات بازار
اجرای دستور
از 0.0
از 0.0
از 1.2
از 2.0
میزان اسپرد
100%
80%
80%
80%
مارجین کال
50%
10%
10%
10%
استاپ اوت
بله
بله
بله
بله
بدون سواپ
فارکس – CFD فلزات گرانبها – CFD شاخص ها
فارکس – فلزات گرانبها – کالاها – شاخص ها – ارزهای دیجیتال CFD در MT5، سهام شرکت های آمریکایی و اروپایی CFD در Mt5
فارکس – فلزات گرانبها – کالاها – شاخص ها – ارزهای دیجیتال CFD – سهام شرکت های آمریکایی و اروپایی CFD در Mt5
فارکس – فلزات گرانبها – کالاها – شاخص ها – سهام شرکت های آمریکایی و اروپایی CFD – ارزهای دیجیتال CFD
ابزارهای معاملاتی
تا 1:500
تا 1:5000
تا 1:5000
تا 1:5000
اهرم
آموزش حساب اسلامی در بروکر کپیتال اکستند
کاربران مسلمان یا افرادی که نمی‌خواند بهره شبانه دریافت یا پرداخت کنند، باید یک حساب اسلامی ایجاد کنند. ایجاد حساب اسلامی در بروکر کپیتال اکستند بسیار ساده است. شما یکی از حساب‌های معمول این بروکر را ایجاد میکنید و هنگام تنظیمات، تیک بدون سواپ (Swap free) را می‌زنید تا حساب شما بدون سواپ ایجاد شود. البته توجه داشته باشید که حساب‌های بدون سواپ طبق جدول مشخصات قرارداد شامل هزینه استوریج خواهند بود.
واریز و برداشت در بروکر کپیتال اکستند
برای واریز و برداشت شما گزینه‌های مختلفی دارید، در این بخش میتوانید از روشهای ارز دیجیتال، انتقال بانکی بین المللی و انواع کارت‌های اعتباری استفاده کنید.
روش های زیادی برای واریز و برداشت در بروکر کپیتال اکستند وجود دارد که میتوانید از آن ها استفاده کنید.
اما واریز و برداشت در کپیتال اکستند برای ایرانیان به روش ریالی نیز وجود دارد، برای اینکار باید به پشتیبانی پیام بدهید تا یک مدیر حساب برایتان تعیین گردد و پس از تایید حساب بانکی شما، اجازه واریز و برداشت ریالی از طریق کارت به کارت برایتان فراهم شود.
کپی تریدینگ بروکر کپیتال اکستند
کپی تریدینگ در کپیتال اکستند جز زیرمجموعه‌های سوشال تریدینگ این کارگزاری است، در واقع افرادی که تمایل به سرمایه‌گذاری در کپی تریدینگ بروکر کپیتال اکستنددارند هم می‌توانند از این گزینه و هم از گزینه حساب پم استفاده کنند.
سرویس کپی تریدینگ در بروکر کپیتال اکستند
برای آشنایی بیشتر شما این دو مورد را به صورت مختصر شرح خواهیم داد.
کپی تریدینگ: سیستم کپی تریدینگ معاملات کپیتال اکستند یک امکان برجسته است که هر شخصی را قادر می‌سازد مانند یک معامله‌گر حرفه‌ای معامله کند. شما در سه مرحله میتوانید کپی ترید خود را فعال کنید.
حساب پم: ماژول مدیریت تخصیص درصد (PAMM) نوعی سیستم سرمایه‌گذاری است که در آن سرمایه جمعی سرمایه‌گذاران توسط یک معامله‌گر حرفه‌ای (مدیر سرمایه) که خرید و فروش دارایی‌ها را بر عهده می‌گیرد، مدیریت می‌شود.
دارایی های معاملاتی بروکر کپیتال اکستند
کپیتال اکستند به عنوان یک کارگزاری معتبر سعی کرده تا حد ممکن تمام ابزارهای لازم برای معاملات را در اختیار تریدرها قرار دهد. دارایی های معاملاتی بروکر کپیتال اکستند شامل بیش از 100 جفت ارز مختلف و معتبر دنیای فارکس است.
بروکر کپیتال اکستند ابزارهای معاملاتی فلزات، جفت ارزها، رمز ارزها، شاخص‌ها و کالا را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
همچنین در این کارگزاری شما میتوانید انواع فلزات گرانبها، نمادهای انرژی مانند نفت و گاز، نمادهای سهام شرکت‌های معتبر جهان، انواع شاخص‌ها و نمادهای ارزهای دیجیتال را به راحتی در حساب معاملاتی خودترید کنید.
ریبیت بروکر کپیتال اکستند
کارگزاری کپیتال اکستند یک طرح مشخص برای پرداخت کش بک به معامله‌گران خود دارد. زمانی که وارد صفحه آن شوید مشاهده میکنید که طبق طرح ریبیت بروکر کپیتال اکستند شما به ازای هر لات معامله میتوانید تا 3 دلار به صورت نقدی دریافت کنید. این وجه نقد قابل برداشت است. هرچقدر که میزان معاملات شما بالاتر برود، میزان کش بکی که دریافت میکنید نیز بیشتر خواهد شد.
بونوس بروکر کپیتال اکستند
بونوسی که به صورت ثابت و همیشگی توسط بروکر کپیتال اکستند پرداخت می‌شود، بونوس خوش‌آمدگویی است. این بونوس بروکر کپیتال اکستند زمانی به حساب شما وارد می‌شود که آن را شارژ کنید، میزان این بونوس حدود 30% واریزی شما تا سقف 300 دلار است.
این بونوس قابل برداشت نیست و فقط میتوانید با آن معامله کنید. هرچند که در شرایط مختلف این بروکر، پروموشن و بونوس های مختلف دیگری را نیز به کاربران وفادار خود بر اساس میزان معاملاتشان اهدا می‌کند.
کمیسیون و اسپرد بروکر کپیتال اکستند
همانطور که می‌دانید اسپرد و کمیسیون، هزینه معاملاتی است که شما به کارگزاری برای هر معامله پرداخت میکنید. کمیسیون و اسپرد بروکر کپیتال اکستند به حساب معاملاتی و شرایط بازار بستگی دارد. برای مثال در این بروکر فقط حساب PRO ECN دارای 3 دلار کمیسیون برای هر لات است. اسپرد نیز که شناور است و بسته به نوع حساب، نوع جفت ارز و ساعت‌های مختلف در بازار می‌تواند متفاوت باشد.
پشتیبانی بروکر کپیتال اکستند
پشتیبانی کپیتال اکستند 5 روز در هفته به صورت 24 ساعته از طریق تلگرام، واتساپ، تماس تلفنی، ایمیل و همچنین چت داخل سایت آماده است تا به زبان فارسی شما را به صورت کامل راهنمایی کند. سطح پاسخگویی پشتیبانی بروکر کپیتال را می‌توان مناسب ارزیابی کرد.
بروکر کپیتال اکستند برای ایرانیان
بروکر کپیتال اکستند تا سال 2020 به صورت حرفه‌ای به کاربران ایرانی خدمات مناسبی ارائه نمی‌داد. اما بعد از آنکه مجوز فعالیت در قزاقستان را دریافت کرد توجهش به بازار ایران بسیار بیشتر شد و تمرکز خود را به جذب تریدرهای ایرانی معطوف کرد. بروکر کپیتال اکستند برای ایرانیان یک بروکر تازه تاسیس محسوب می‌شود اما در کل این بروکر بسیار قدیمی‌تر از آنی است که تریدرهای ایرانی می‌دانند.
آنچه در بررسی بروکر کپیتال اکستند آموختیم:
همانطور که در این بررسی متوجه شدید، بروکر کپیتال اکستند جز بروکرهای با سابقه جهان است که حدود 4 سالی است ارائه خدمات به ایرانیان را شروع کرده است. این بروکر تحت رگوله قزاقستان به شهروندان داخل ایران خدمات می‌دهد. وب سایت بروکر CapitalXtend محیط کاربری خوب و ثبت نام بسیار ساده‌ای دارد.
این بروکر بیش از 300 نماد معاملاتی مختلف را در قالب جفت ارز، ارز دیجیتال، سهام، شاخص، فلزات گرانبها و کالا روی پلتفرمهای متاتریدر 4 و متاتریدر 5 به کاربرانش ارائه می‌کند. بروکر کپیتال اکستند را می‌توان به دلیل طرح‌های ویژه بونوس و کش بک قابل قبولش یک بروکر مناسب دانست. همچنین این بروکر از رگوله مناسب و اعتبار کافی برای سرمایه‌گذاری برخوردار است.
بله. این بروکر با وجود سابقه کم خود از اعتبار لازم برخوردار است.
آیا کپیتال اکستند کلاهبردار است؟
خیر. این بروکر کلاهبردار نیست.
چرا کپیتال اکستند باز نمیشه؟
برقراری اتصال اینترنت و سرعت آن را بررسی کنید.
چگونه حساب کپیتال اکستند را شارژ کنیم؟
برای این کار به بخش واریز وجه در پنل کاربری خود وارد شوید و روش واریز را انتخاب کنید. سپس اطلاعات لازم را پر کرده و تایید نهایی را انجام دهید.
برداشت از کپیتال اکستند چقدر طول میکشد؟
به صورت میانگین سه روز کاری
چگونه به حساب کپیتال اکستند پول واریز کنیم؟
ابتدا وارد پنل کاربری خود شوید. از نوار سمت راست وارد بخش «گردش سرمایه» و سپس «واریز» شوید. سپس روش برداشت را انتخاب کرده و واریز خود را انجام دهید.
چگونه در کپیتال اکستند حساب دمو باز کنیم؟
به کابین شخصی خود در بروکر کپیتال اکستند بروید و از منوی سمت راست گزینه «حساب‌های من» و سپس «افتتاح حساب معاملاتی» را انتخاب کنید. در صفحه‌ای که باز می‌شود روی کادر آبی «افتتاح حساب معاملاتی» کلیک کنید. دو کادر برای شما نمایش داده می‌شود که باید «ایجاد حساب دمو» را انتخاب کنید.
چگونه در کپیتال اکستند احراز هویت کنیم؟
در پنل کاربری خود از نوار سمت راست، روی گزینه «حساب کاربری» و سپس «حساب کاربری خود را تایید کنید» کلیک کنید و مراحل لازم را انجام دهید.
چگونه در کپیتال اکستند حساب باز کنیم؟
به کابین شخصی خود در بروکر کپیتال اکستند بروید و از منوی سمت راست گزینه «حساب‌های من» و سپس «افتتاح حساب معاملاتی» را انتخاب کنید. در صفحه‌ای که باز می‌شود روی کادر آبی «افتتاح حساب معاملاتی» کلیک کنید. دو کادر برای شما نمایش داده می‌شود که باید «ایجاد حساب واقعی» را انتخاب کنید.
حساب پم کپیتال اکستند چیست؟
بروکر کپیتال اکستند حساب پم را به کاربران خود ارائه می‌دهد. حساب PAMM به حسابی گفته می‌شود که یک تریدر، سرمایه تعدادی از افراد را مدیریت می‌کند و سود را بین آنها تقسیم می‌کند.
حساب ecn کپیتال اکستند چیست؟
در حساب ECN بروکر کپیتال اکستند، اسپرد شناور پایین، اهرم بالا و کمیسیون ثابت است. این حساب برای معامله‌گران حرفه‌ای مناسب است.
کد معرف در کپیتال اکستند چیست؟
کد معرف همان کد IB یا شرکت‌های طرف قرارداد با بروکر است.
حساب نانو کپیتال اکستند چیست؟
این بروکر حساب نانو یا سنتی ندارد.
حداقل واریزی کپیتال اکستند؟
حداقل واریز 12 دلار در حساب‌های استاندارد
حساب pro ecn کپیتال اکستند چیست؟
این حساب مناسب معامله‌گران حرفه‌ای است که حداقل واریز آن 100 دلار است با اهرمی تا 1:5000 می‌باشد. اسپرد این حساب از 0.0 شروع شده و کمیسیون آن 3 دلار ثابت است.
کدام حساب کپیتال اکستند بهتر است؟
حساب ECN یا ECN PRO که با 200 و 500 دلار ایجاد می‌شوند. این حساب‌ها هم برای اسکلپ هم معاملات روزانه کاملاً مناسب هستند.
دیگه خسته شدم از این تاخیرهای الکی،هر بار که میخوام معامله ای انجام بدم،انگار پلتفرم داره باهام لج میکنه.این تاخیرها باعث شد کلی ضرر کنم.پولم داره دود میشه میره هوا.حس می کنم که دیگه نمیشه به این بروکر اعتماد کرد.
عنوان نظر شما:
تو همه چی کنده
رجبی
1 ماه قبل
کپیتال اکستند علاوه بر اینکه پلتفرم معاملاتی خوبی داره آموزش های خیلی خوبی هم داره.امکانات تحلیل تکنیکال و فاندامنتالشم خیلی کامله.اون مشکلایی که قبلا پیش اومده بود رو هم خیلی سریع حل کردن.
عنوان نظر شما:
آموزشای حرفه ای داره
نگار اسدی
1 ماه قبل
بروکر کپیتال اکستند واقعا به کار تریدرهاش اهمیت میده و سعی میکنه خیلی خوب با کاربراش رفتار کنه.هر بار که معامله ای انجام میدم،احساس میکنم که همه چیز تحت کنترل و شفافه.این بروکر مدام در حال بهتر کردنه خدماتشه و به نظر میاد که واقعا به نظرات کاربراش گوش میده.
عنوان نظر شما:
بروکر مطمئن و خوبیه
پیمان صفری
1 ماه قبل
من تجربه خوبی با بروکر کپیتال اکستند داشتم و به نظرم پشتیبانیشون خیلی خوب بود.هر وقت سوال یا مشکلی داشتم،تیم پشتیبانی به سرعت جواب میداد و کمکم میکرد.البته ممکنه بعضی وقتها پاسخها کمی دیر برسه ولی در کل،همیشه به سوالام رسیدگی میشد.این موضوع خیلی به من کمک کرد که با خیال راحت تر توی تریدا پیش برم.
عنوان نظر شما:
پشتیبانی خوبی دارن
سید رضا
1 ماه قبل
هر وقت بازار نوسانی میشه و یه خبر مهم منتشر میشه،پلتفرم کپیتال اکستند قطع میشه.یعنی همون موقعی که باید سریع تصمیم بگیریم و معامله کنیم،پلتفرم از دسترس خارج میشه. یه بار یادمه اخبار خیلی خوبی از بیت کوین منتشر شده بود و قیمت داشت صعود میکرد. من هم سریع خواستم یه پوزیشن خرید باز کنم ولی همون لحظه پلتفرم قطع شد و من نتونستم وارد معامله بشم.بعد از چند دقیقه که دوباره به پلتفرم وصل شدم، دیدم قیمت بیت کوین خیلی بالا رفته و فرصت رو از دست دادم.
عنوان نظر شما:
پلتفرمشون باگ داره
علیرضا
1 ماه قبل
من مدتیه که دارم با کپیتال اکستندکار میکنم و تا حالا مشکلی با برداشت هام نداشتم.باید بگم که این بروکر توی پرداخت ها و برداشت ها،شفاف و منظم عمل کرده.مثلا چند وقت پیش یه برداشت ۵۰۰ دلاری داشتم که درخواستش رو ثبت کردم،تقریبا سه روز کاری طول کشید تا پول به حسابم واریز بشه.شاید تو نگاه اول به نظر بیاد که طولانی باشه ولی وقتی پشتیبانی رو چک کردم گفتن این زمان استاندارده و بسته به بانکها ممکنه یکمی متفاوت باشه.
عنوان نظر شما:
برداشتام راحت بوده
منصور باقرزاده
1 ماه قبل
یکی از عیب های بزرگ بروکر کپیتال اکستند تاخیر در واریز و برداشت پوله. هر دفعه که درخواست برداشت وجه دادم خیلی اذیتم کرد. مثلن همین دو هفته پیش که درخواست برداشت وجه ۱۹۰ دلاری زدم ۱۵ روز طول کشید تا پول منو زدن به پشتیبانی پیام دادم گفت شما تو احراز هویت مدارکتون ناقص مونده تکمیل کنید بعد واریز انجام میشه. خداروشکر پشتیبانشون جواب داد و مشکلو گفت وگرنه یه ماهی پولم تو بروکر گیر میکردن
عنوان نظر شما:
تاخیر در واریز و برداشت در کپیتال
حامد مهدی پور
1 ماه قبل
متاسفانه بروکر کپیتال اکستند از نظر پشتیبانی خیلی ضعیفه. بعض اوقات که بازار در شرایط نوسانیه خیلی باتاخیر جواب میدن و اصن انگار تخصص لازم برای کار پشتیبانی رو ندارن. هفته پیش که برای مشکل بسته شدن حسابم پیام دادم گفتن که مدارک شما ناقص است در صورتی که مدارکم رو بصورت کامل آپلود کرده بودم
عنوان نظر شما:
پشتیبانی ضعیف بروکر کپیتال
محسن بهرامی
1 ماه قبل
بروکر کپیتال اکستند تو بحث قیمت های جفت ارزها خیلی مشکل داره. مثلن نرخ هایی که تو پلتفرم کپیتال نشون میده با نرخای بازار خیلی متفاوته. یه بار میخاستم رو جفت ارز GBP/USD ترید بزنم. نرخی که برای این پلتفرم زده بود ۱.۳۸۲ بود ولی نرخ واقعی بازار ۱.۴۰۲ بود. این اختلاف باعث شد خیلی ضرر کنم و به مشکل خوردم. کاش بروکر کپیتال یه فکری برای این مشکل بکنه من به پشتیبانی ام پیام دادم و گفتم که این عدم شفافیت میتونه رو تصمیم گیری ها تاثیر بدی بزاره
عنوان نظر شما:
تفاوت قیمت ها در کپیتال اکستند
بهادری
1 ماه قبل
هر دفعه که معامله ای خوبی تو بروکر کپیتال اکستند داشتم بعدش یه مشکل بزرگ برام پیش اومد. دو هفته پیش با کلی آموزش دیدن و تلاش کردن نزدیک ۳۵۰ دلار تو کارگزاری کپیتال سود کردم ولی بعدش همه سودم پرید. تو اعلام وضعیت نوشته بود به خاطر نقص در سیسیتم. من به پشتیبانی پیام دادم گفتن این مشکل به زودی حل میشه. کاش کپیتال این مشکل رو سریع تر حل کنه
عنوان نظر شما:
لغو سودها در کپیتال اکستند
فاطمه بهروزی
1 ماه قبل
هفته پیش که داشتم یه معامله تو کپیتال اکستند خرید میزدم پلتفرم یهو قطع شد. خیلی بد شد بعد اینکه دوبار رفرش شد و پلتفرم بالا اومد اون قیمتی که مد نظرم بود ۹۰ دلار بیشتر شده بود و من ضرر کردم. خیلی از دوستامم تو اون لحظه پرنوسان بازار به مشکل خورده بودن. من تو بروکرهای دیگه حساب دارم ولی اینجا خیلی قطعیش زیاده. این قطعی ها رو تصمیم های تریدرا تاثیر میزاره
عنوان نظر شما:
قطعی پلتفرم در کپیتال
هادی فروزان
1 ماه قبل
اجرای سفارشات تو کپیتال اکستند خیلی حوصله سر بره. هر بار که سفارشای خرید و فروشمو تو کپیتال زدم باتاخیر همراه بوده. یادم میاد یه بار که درخواست خرید ۱۰۰۰ یورویی رو داشتم به جای قیمت موردنظرم با ۱۰ پیپ اختلاف اجرا شد و منم نتونستم درست تصمیم گیری کنم. اگه این مشکل حل نشه من از این بروکر میام بیرون چون واقعا داره اذیتم میکنه
عنوان نظر شما:
مشکل در اجرای سفارشات در کپیتال اکستند
مهرداد وافی
1 ماه قبل
همین ماه قبل بود که Capital یه سری اشتباهات تو محاسبه مارجین داشت. اگه اشتباه نکنم بیت کوین نوسان داشت که یهو دیدم حسابم کال مارجین شد و ۲۰۰ دلار ضرر کردم. با پشتیبانی تماس گرفتم و بررسی کردیم و فهمیدن محاسباتشون اشتباه بوده و به من خسارت دادن. اینجور اتفاقا آدمو داغون میکنه
عنوان نظر شما:
اشتباه در محاسبه مارجین در کپیتال
مهدی دهپرور
1 ماه قبل
اگه تو بروکر کپیتال سرمایه گذاری کردید اصلا از ربات هاشون استفاده نکنید که بدجور ضرر میکنید. ربات های معاملاتی بروکر کپیتال اصلا قابل اعتماد نیستن و تو شرایط مهم بازار درست عمل نمیکنن اگه میخایی پولتو بریزی دور میتونی از این ربات ها استفاده کنی . خود من تو این یکی دو سال به خاطر عملکرد ضعیف رباتا چند معامله رو با ضرر بالای ۱۰۰ دلار بستم
عنوان نظر شما:
ربات های خودکار کپیتال اکستند
ناصر محمدی
1 ماه قبل
چند هفته ای میشه که کپیتال داره از سودی که از هر معامله کسب میکنم یه مبلغی رو بر میداره. لابد بعدن میخان به عنوان کارمز یه سرپوشی روش بزارن. هفته‌ی پیش که نزدیک۱۰۰ دلار یهویی از حسابم پرید وقتی ام به پشتیبانی پیام دادم جواب درستی نگرفتم . این هزینه های یواشکی خیلی اعصابمو خورد کرده
عنوان نظر شما:
هزینه های پنهان کپیتال اکستند
فرزاد معینی
1 ماه قبل
من چندین ساله دارم با بروکرهای مختلف کار میکنم ولی این اتفاقی که تو کپیتال برام افتاد خیلی عجیب بود. کلی زحمت کشیدم و تونستم یه تریدر حرفه ای بشم ولی چند روز پیش وقتی اومدم معاملاتم رو شروع کنم دیدم که بدون هیچ دلیل یا اطلاع رسانی حسابم بسته شده و ۱۵۶۰ دلاری که داشتم بلوکه شده. واقعا شوکه شده بودم و نمی دونستم چیکار باید بکنم. دوستم به پشتیبان کپیتال تیکت زد و اونا گفتن مورد حمله هکری قرار گرفتیم. بدترین تجربه من تو فارکس همکاری با این بروکر داغون بود
عنوان نظر شما:
بلوکه شدن پولم در کپیتال
سلیمانی
1 ماه قبل
تو دو سه سال گذشته من تو کپیتال اکستند فعالیت داشتم و خداروشکر چند دوره معامله موفق داشتم که ۳۲۷ دلار سود کردم. شنبه این هفته درخواست برداشت وجه دادم ولی سودم رو پرداخت نکردن. وقتی هم به پشتیبانی پیام دادم هیچ جواب مشخصی ازشون دریافت نکردم . از اول هفته اعصابم خورده و هیچ کاری ازم بر نمیاد. این همه زحمت کشیدم پولمو خوردن
منم همین مشکل برام پیش اومد داداش.بعد از ۹ ماه فعالیت تو بروکر کپیتال اکستند ازم کلاهبرداری کردن. چند ماه شب و روز نداشتم و همش داشتم بازار رو بررسی میکردم تا بالاخره به ۶۰۰ دلار سود رسیدم ولی وقتی درخواست برداشت وجه زدم حسابم قفل شد و همه دسترسی ها رو ازم گرفتن. به پشتیبانی پیام دادم گفتن که گفت به علت نقض قوانین امکان برداشت سود ندارید. من هیچ جا خلاف قانون عمل نکردم و میخام با مدارکی که دارم علیه این بروکر کلاهبردار شکایت کنم
عنوان نظر شما:
کلاهبرداری کپیتال
حسن زاده
1 ماه قبل
چند ماهی هست که تو حساب PRO ECN سرمایه گذاری کردم چون خیلی از دوستام تعریف شنیدم اما چیزی در مورد لغزش های قیمتی چیزی نمیدونستم. دو هفته پیش تو جفت ارز ین ژاپن به دلار آمریکا تو قیمت ۱.۸ خرید زدم اما تو ۱.۵ برام ثبت شد. این لغزش باعث شد کلن از کپیتال اکستند بکشم بیرون
عنوان نظر شما:
لغزش قیمت در کپیتال اکستند
هانیه
1 ماه قبل
پشتیبانی بروکر کپیتال اکستند خیلی تاخیر داره. هر موقع با پشتیبانی تماس گرفتم فقط چرت و پرت تحویلم میدن اصن انگار چیزی از فارکس نمیدونستن. هفته پیش حسابم به مشکل خورد بهشون پیام دادم ولی همش میگفتن “حساب شما در حال بررسیه”. این جور برخوردا واقعا اذیت کنندس انگار یه تیم مبتدی پشت این بروکرن
عنوان نظر شما:
پشتیبانی ضعیف کپیتال
اختری
1 ماه قبل
پلتفرم بروکر کپیتال اکستند خیلی گیج کنندس اصن نمی تونی بخش برداشت وجه رو تو نگاه اول پیدا کنی. این بروکر تو بحث برداشت وجه خیلی مشکل داره اول کار که میخاستم تو کپیتال ثبت نام کنم برا بحث شرایط برداشت نوشته بود که “ممکنه کارمزد اعمال بشه” ولی هیچ عددی رو اعلام نکرده. دو هفته پیش میخاستم ۱۰۰ دلار برداشت کنم ۶ دلارش رو برداشتن به عنوان کارمزد. این ابهام تو مقدار برداشت واقعا اذیت میکنه هر بار که میخایی پولتو بیرون بکشی نمیدونی آخرش چقد مال خودته چقد مال بروکر
عنوان نظر شما:
برداشت وجه از بروکر کپیتال
حسین واحدی
2 ماه قبل
بعد از ۱ سال ترید تو کپیتال تونستم ۱۰۰۰ دلار سود کنم و خیلی خوشحال دو هفته پیش درخواست برداشت وجه زدم ولی تا الان هیچ خبری نشده و هیچ پولی به حسابم واریز نشده. اگه این سود به حسابم نیاد اصن کلن از فارکس میکشم کنار. پشتیبانی ام هیچ توضیحی درستی نمیده میگه داره موضوع رو بررسی میکنه. واقعا حالم خوب نیست و نمیدونم دیگه باید چیکار کنم
عنوان نظر شما:
تاخیر در برداشت وجه در کپیتال اکستند
علی مرادی
2 ماه قبل
بروکر کپیتال واقعا دزده. هفته پیش بعد چندتا ترید موفق که ۱۰۰۰ دلار سود کردم فهمیدم همه سودام لغو شد و پولمو خوردن. به پشتیبانی پیام دادم ولی هیچ جوابی نگرفتم کلی زحمت کشیدم و دنبال آموزش های تخصصی گشتم که به این سود رسیدم ولی همش به فنا رفت. کپیتال اکستند کلاهبرداره شک نکنید.
عنوان نظر شما:
دزدی بروکر کپیتال اکستند
طاهری
2 ماه قبل
من حدود ۳ ماهی میشه که دارم با کپیتال کار میکنم. تو یه مدت اجرای معاملات به قدری کند بود که من کلی ضرر کردم. وقتی جفت ارز مورد نظرم به سطح خوب قیمتی رسید و میخاستم بخرمش ۱۰ دقیقه طول کشید تا پلتفرم بیاد بالا. وقتی دوباره رفرش شد و بالا اومد قیمت ۲ برابر شده بود. این کندی پلتفرم فرصت خوب معاملاتی رو از من گرفت و کلن اعتمادم رو از دست دادم
سلام دوست عزیز،
در مورد تجربه ای که با کپیتال اکستند داشتی،کاملا متوجه ناراحتیت هستم.کندی پلتفرم تو لحظات حساس بازار واقعا اذیت کننده و استرس زاست ولی قبل از اینکه قضاوت قطعی در مورد بروکر انجام بدیم، بهتره چند نکته رو بررسی کنیم:
اول اینکه سرعت اینترنت،مشخصات سیستم و حتی پلتفرمی که استفاده می کنی،همه میتونن روی سرعت اجرای پلتفرم تاثیرگذار باشن.شاید با تغییر این موارد، مشکل حل بشه.
دوم اینکه کندی پلتفرم در همه بروکرها ممکنه اتفاق بیفته،مخصوصا در ساعات پرترافیک بازار. این مسئله لزوما به معنی بد بودن بروکر نیست.
سوم اینکه بهتره با پشتیبانی کپیتال اکستند تماس بگیری و مشکل رو بهشون اطلاع بدی. اونا قطعا راهکارهایی برای حل این مشکل دارن. شاید ایرادی در تنظیمات حساب کاربریت وجود داشته باشه که با رفع اون، مشکل حل بشه.
بهترین کار اینه که با پشتیبانی کپیتال اکستند تماس بگیری و مشکل رو بهشون بگی.اونا متخصصن و میتونن علت این تاخیر رو پیدا کنن و بهت کمک کنن. راستی بازار فارکس خیلی نوسانیه حتی اگه پلتفرمت مثل ساعت کار کنه باز هم ممکنه موقعیت هایی رو از دست بدی.پس بهتره روی مدیریت ریسک هم کار کنی.
عنوان نظر شما:
پیگیری از پشتیبانی
فرجی
2 ماه قبل
دو سه هفته پیش که با کلی تلاش و آموزش داشتم تو کپیتال به سود خوبی میرسیدم یهو دیدم که ۵۰ دلار بابت کارمزد اضافی از حسابم کم شد. وقتی با پشتیبان بروکر ارتباط گرفتم هیچ توضیح واضحی بهم ندادن. این کسر از سود بدون اطلاع قبلی بود. این کار باعث میشه تریدر اطمینان خودش رو به بروکر از دست بده
ممنون از اینکه تجربیات خود را در سایت ما به اشتراک می‌گذارید. برای اینکه بتوانیم موضوعات مربوط به بروکر دلتا اف ایکس را به دقت بررسی کنیم و به طور کامل پیگیری کنیم، خواهشمندیم اسناد و مدارک مرتبط با مشکلی که با این بروکر داشته‌اید (مانند ایمیل‌ها، صورتحساب‌ها یا هر سند دیگری) را از طریق لینک گزارش تخلف ارسال نمایید.
در صورت صحت اسناد ارسالی، ما بررسی شما را به صفحه مربوط به این بروکر اضافه خواهیم کرد تا دیگر کاربران نیز از تجربیات شما مطلع شوند.
با سپاس از همکاری شما
تیم پشتیبانی کدام بروکر
حامدی
2 ماه قبل
دو سه ماه پیش بود دقیق یادم نیست که زمانش کی بود وقتی تو لحظات حساس بازار بودم و کلی سود داشتم و درخواست خروج از پوزیشن رو زدم پلتفرم به مشکل خورد و یهو خیلی کند شد. قطع سرور و کند پلتفرم باعث شد ۱۵۰ دلار سودم رو از دست بدم و کلی اعصابم خورد شد
سلام رفیق
من خودمم تا حالا چند بار تو لحظات حساس با کپیتال اکستند معامله کردم ولی خوشبختانه به این مشکل برنخوردم.البته میدونم بعضی وقتا تو بروکرهای دیگه هم ممکنه سرور یا پلتفرم تو شلوغی بازار کند بشه.
به نظرم اگه دوباره همچین اتفاقی افتاد سریع با پشتیبانی تماس بگیری،شاید بتونن کمکت کنن یا حداقل پیگیری کنن.
عنوان نظر شما:
تجربه مثبت
مهرداد
1 سال قبل
سلام چرا بعضی اوقات میزان سواپ توی شب انقدر زیاد میشه ؟البته فقط برای بروکر کپیتال اکستند نیست و بروکر های دیگه هم این اتفاق براشون میوفته .اگر ما معامله‌ی باز داشته باشیم و تو این حالت معامله بسته بشه چه اتفاقی میوفته؟
سامان
1 سال قبل
سلام. سیاست های بروکر کپیتال‌اکستند برای حساب های اسلامی چگونه هست و چگونه نبود سواپ رو در حساب های اسلامی جبران میکنند
ایجاد حساب اسلامی در بروکر کپیتال اکستند بسیار ساده است. شما یکی از حساب‌های معمول این بروکر را ایجاد میکنید و هنگام تنظیمات، تیک بدون سواپ (Swap free) را می‌زنید تا حساب شما بدون سواپ ایجاد شود. توجه داشته باشید که حساب‌های بدون سواپ شامل هزینه استوریج خواهند بود.
ارام
1 سال قبل
ببخشید بدون وریفای کردن اکانتمون داخل بروکر کپیتال‌اکستند چه قابلیت هایی بازه که بشه ازش استفاده کرد. اخه به دلایلی دلم نمیخواد اطلاعاتم رو وریفای کنم اما میخوام یه نگاهی بهش بندازم. ممنون میشم جواب بدید
دیگه خسته شدم از این تاخیرهای الکی،هر بار که میخوام معامله ای انجام بدم،انگار پلتفرم داره باهام لج میکنه.این تاخیرها باعث شد کلی ضرر کنم.پولم داره دود میشه میره هوا.حس می کنم که دیگه نمیشه به این بروکر اعتماد کرد.
کپیتال اکستند علاوه بر اینکه پلتفرم معاملاتی خوبی داره آموزش های خیلی خوبی هم داره.امکانات تحلیل تکنیکال و فاندامنتالشم خیلی کامله.اون مشکلایی که قبلا پیش اومده بود رو هم خیلی سریع حل کردن.
بروکر کپیتال اکستند واقعا به کار تریدرهاش اهمیت میده و سعی میکنه خیلی خوب با کاربراش رفتار کنه.هر بار که معامله ای انجام میدم،احساس میکنم که همه چیز تحت کنترل و شفافه.این بروکر مدام در حال بهتر کردنه خدماتشه و به نظر میاد که واقعا به نظرات کاربراش گوش میده.
من تجربه خوبی با بروکر کپیتال اکستند داشتم و به نظرم پشتیبانیشون خیلی خوب بود.هر وقت سوال یا مشکلی داشتم،تیم پشتیبانی به سرعت جواب میداد و کمکم میکرد.البته ممکنه بعضی وقتها پاسخها کمی دیر برسه ولی در کل،همیشه به سوالام رسیدگی میشد.این موضوع خیلی به من کمک کرد که با خیال راحت تر توی تریدا پیش برم.
هر وقت بازار نوسانی میشه و یه خبر مهم منتشر میشه،پلتفرم کپیتال اکستند قطع میشه.یعنی همون موقعی که باید سریع تصمیم بگیریم و معامله کنیم،پلتفرم از دسترس خارج میشه.
یه بار یادمه اخبار خیلی خوبی از بیت کوین منتشر شده بود و قیمت داشت صعود میکرد. من هم سریع خواستم یه پوزیشن خرید باز کنم ولی همون لحظه پلتفرم قطع شد و من نتونستم وارد معامله بشم.بعد از چند دقیقه که دوباره به پلتفرم وصل شدم، دیدم قیمت بیت کوین خیلی بالا رفته و فرصت رو از دست دادم.
من مدتیه که دارم با کپیتال اکستندکار میکنم و تا حالا مشکلی با برداشت هام نداشتم.باید بگم که این بروکر توی پرداخت ها و برداشت ها،شفاف و منظم عمل کرده.مثلا چند وقت پیش یه برداشت ۵۰۰ دلاری داشتم که درخواستش رو ثبت کردم،تقریبا سه روز کاری طول کشید تا پول به حسابم واریز بشه.شاید تو نگاه اول به نظر بیاد که طولانی باشه ولی وقتی پشتیبانی رو چک کردم گفتن این زمان استاندارده و بسته به بانکها ممکنه یکمی متفاوت باشه.
یکی از عیب های بزرگ بروکر کپیتال اکستند تاخیر در واریز و برداشت پوله. هر دفعه که درخواست برداشت وجه دادم خیلی اذیتم کرد. مثلن همین دو هفته پیش که درخواست برداشت وجه ۱۹۰ دلاری زدم ۱۵ روز طول کشید تا پول منو زدن به پشتیبانی پیام دادم گفت شما تو احراز هویت مدارکتون ناقص مونده تکمیل کنید بعد واریز انجام میشه. خداروشکر پشتیبانشون جواب داد و مشکلو گفت وگرنه یه ماهی پولم تو بروکر گیر میکردن
متاسفانه بروکر کپیتال اکستند از نظر پشتیبانی خیلی ضعیفه. بعض اوقات که بازار در شرایط نوسانیه خیلی باتاخیر جواب میدن و اصن انگار تخصص لازم برای کار پشتیبانی رو ندارن. هفته پیش که برای مشکل بسته شدن حسابم پیام دادم گفتن که مدارک شما ناقص است در صورتی که مدارکم رو بصورت کامل آپلود کرده بودم
بروکر کپیتال اکستند تو بحث قیمت های جفت ارزها خیلی مشکل داره. مثلن نرخ هایی که تو پلتفرم کپیتال نشون میده با نرخای بازار خیلی متفاوته. یه بار میخاستم رو جفت ارز GBP/USD ترید بزنم. نرخی که برای این پلتفرم زده بود ۱.۳۸۲ بود ولی نرخ واقعی بازار ۱.۴۰۲ بود. این اختلاف باعث شد خیلی ضرر کنم و به مشکل خوردم. کاش بروکر کپیتال یه فکری برای این مشکل بکنه من به پشتیبانی ام پیام دادم و گفتم که این عدم شفافیت میتونه رو تصمیم گیری ها تاثیر بدی بزاره
هر دفعه که معامله ای خوبی تو بروکر کپیتال اکستند داشتم بعدش یه مشکل بزرگ برام پیش اومد. دو هفته پیش با کلی آموزش دیدن و تلاش کردن نزدیک ۳۵۰ دلار تو کارگزاری کپیتال سود کردم ولی بعدش همه سودم پرید. تو اعلام وضعیت نوشته بود به خاطر نقص در سیسیتم. من به پشتیبانی پیام دادم گفتن این مشکل به زودی حل میشه. کاش کپیتال این مشکل رو سریع تر حل کنه
هفته پیش که داشتم یه معامله تو کپیتال اکستند خرید میزدم پلتفرم یهو قطع شد. خیلی بد شد بعد اینکه دوبار رفرش شد و پلتفرم بالا اومد اون قیمتی که مد نظرم بود ۹۰ دلار بیشتر شده بود و من ضرر کردم. خیلی از دوستامم تو اون لحظه پرنوسان بازار به مشکل خورده بودن. من تو بروکرهای دیگه حساب دارم ولی اینجا خیلی قطعیش زیاده. این قطعی ها رو تصمیم های تریدرا تاثیر میزاره
اجرای سفارشات تو کپیتال اکستند خیلی حوصله سر بره. هر بار که سفارشای خرید و فروشمو تو کپیتال زدم باتاخیر همراه بوده. یادم میاد یه بار که درخواست خرید ۱۰۰۰ یورویی رو داشتم به جای قیمت موردنظرم با ۱۰ پیپ اختلاف اجرا شد و منم نتونستم درست تصمیم گیری کنم. اگه این مشکل حل نشه من از این بروکر میام بیرون چون واقعا داره اذیتم میکنه
همین ماه قبل بود که Capital یه سری اشتباهات تو محاسبه مارجین داشت. اگه اشتباه نکنم بیت کوین نوسان داشت که یهو دیدم حسابم کال مارجین شد و ۲۰۰ دلار ضرر کردم. با پشتیبانی تماس گرفتم و بررسی کردیم و فهمیدن محاسباتشون اشتباه بوده و به من خسارت دادن. اینجور اتفاقا آدمو داغون میکنه
اگه تو بروکر کپیتال سرمایه گذاری کردید اصلا از ربات هاشون استفاده نکنید که بدجور ضرر میکنید. ربات های معاملاتی بروکر کپیتال اصلا قابل اعتماد نیستن و تو شرایط مهم بازار درست عمل نمیکنن اگه میخایی پولتو بریزی دور میتونی از این ربات ها استفاده کنی . خود من تو این یکی دو سال به خاطر عملکرد ضعیف رباتا چند معامله رو با ضرر بالای ۱۰۰ دلار بستم
چند هفته ای میشه که کپیتال داره از سودی که از هر معامله کسب میکنم یه مبلغی رو بر میداره. لابد بعدن میخان به عنوان کارمز یه سرپوشی روش بزارن. هفته‌ی پیش که نزدیک۱۰۰ دلار یهویی از حسابم پرید وقتی ام به پشتیبانی پیام دادم جواب درستی نگرفتم . این هزینه های یواشکی خیلی اعصابمو خورد کرده
من چندین ساله دارم با بروکرهای مختلف کار میکنم ولی این اتفاقی که تو کپیتال برام افتاد خیلی عجیب بود. کلی زحمت کشیدم و تونستم یه تریدر حرفه ای بشم ولی چند روز پیش وقتی اومدم معاملاتم رو شروع کنم دیدم که بدون هیچ دلیل یا اطلاع رسانی حسابم بسته شده و ۱۵۶۰ دلاری که داشتم بلوکه شده. واقعا شوکه شده بودم و نمی دونستم چیکار باید بکنم. دوستم به پشتیبان کپیتال تیکت زد و اونا گفتن مورد حمله هکری قرار گرفتیم. بدترین تجربه من تو فارکس همکاری با این بروکر داغون بود
تو دو سه سال گذشته من تو کپیتال اکستند فعالیت داشتم و خداروشکر چند دوره معامله موفق داشتم که ۳۲۷ دلار سود کردم. شنبه این هفته درخواست برداشت وجه دادم ولی سودم رو پرداخت نکردن. وقتی هم به پشتیبانی پیام دادم هیچ جواب مشخصی ازشون دریافت نکردم . از اول هفته اعصابم خورده و هیچ کاری ازم بر نمیاد. این همه زحمت کشیدم پولمو خوردن
منم همین مشکل برام پیش اومد داداش.بعد از ۹ ماه فعالیت تو بروکر کپیتال اکستند ازم کلاهبرداری کردن. چند ماه شب و روز نداشتم و همش داشتم بازار رو بررسی میکردم تا بالاخره به ۶۰۰ دلار سود رسیدم ولی وقتی درخواست برداشت وجه زدم حسابم قفل شد و همه دسترسی ها رو ازم گرفتن. به پشتیبانی پیام دادم گفتن که گفت به علت نقض قوانین امکان برداشت سود ندارید. من هیچ جا خلاف قانون عمل نکردم و میخام با مدارکی که دارم علیه این بروکر کلاهبردار شکایت کنم
چند ماهی هست که تو حساب PRO ECN سرمایه گذاری کردم چون خیلی از دوستام تعریف شنیدم اما چیزی در مورد لغزش های قیمتی چیزی نمیدونستم. دو هفته پیش تو جفت ارز ین ژاپن به دلار آمریکا تو قیمت ۱.۸ خرید زدم اما تو ۱.۵ برام ثبت شد. این لغزش باعث شد کلن از کپیتال اکستند بکشم بیرون
پشتیبانی بروکر کپیتال اکستند خیلی تاخیر داره. هر موقع با پشتیبانی تماس گرفتم فقط چرت و پرت تحویلم میدن اصن انگار چیزی از فارکس نمیدونستن. هفته پیش حسابم به مشکل خورد بهشون پیام دادم ولی همش میگفتن “حساب شما در حال بررسیه”. این جور برخوردا واقعا اذیت کنندس انگار یه تیم مبتدی پشت این بروکرن
پلتفرم بروکر کپیتال اکستند خیلی گیج کنندس اصن نمی تونی بخش برداشت وجه رو تو نگاه اول پیدا کنی. این بروکر تو بحث برداشت وجه خیلی مشکل داره اول کار که میخاستم تو کپیتال ثبت نام کنم برا بحث شرایط برداشت نوشته بود که “ممکنه کارمزد اعمال بشه” ولی هیچ عددی رو اعلام نکرده. دو هفته پیش میخاستم ۱۰۰ دلار برداشت کنم ۶ دلارش رو برداشتن به عنوان کارمزد. این ابهام تو مقدار برداشت واقعا اذیت میکنه هر بار که میخایی پولتو بیرون بکشی نمیدونی آخرش چقد مال خودته چقد مال بروکر
بعد از ۱ سال ترید تو کپیتال تونستم ۱۰۰۰ دلار سود کنم و خیلی خوشحال دو هفته پیش درخواست برداشت وجه زدم ولی تا الان هیچ خبری نشده و هیچ پولی به حسابم واریز نشده. اگه این سود به حسابم نیاد اصن کلن از فارکس میکشم کنار. پشتیبانی ام هیچ توضیحی درستی نمیده میگه داره موضوع رو بررسی میکنه. واقعا حالم خوب نیست و نمیدونم دیگه باید چیکار کنم
بروکر کپیتال واقعا دزده. هفته پیش بعد چندتا ترید موفق که ۱۰۰۰ دلار سود کردم فهمیدم همه سودام لغو شد و پولمو خوردن. به پشتیبانی پیام دادم ولی هیچ جوابی نگرفتم کلی زحمت کشیدم و دنبال آموزش های تخصصی گشتم که به این سود رسیدم ولی همش به فنا رفت. کپیتال اکستند کلاهبرداره شک نکنید.
من حدود ۳ ماهی میشه که دارم با کپیتال کار میکنم. تو یه مدت اجرای معاملات به قدری کند بود که من کلی ضرر کردم. وقتی جفت ارز مورد نظرم به سطح خوب قیمتی رسید و میخاستم بخرمش ۱۰ دقیقه طول کشید تا پلتفرم بیاد بالا. وقتی دوباره رفرش شد و بالا اومد قیمت ۲ برابر شده بود. این کندی پلتفرم فرصت خوب معاملاتی رو از من گرفت و کلن اعتمادم رو از دست دادم
سلام دوست عزیز،
در مورد تجربه ای که با کپیتال اکستند داشتی،کاملا متوجه ناراحتیت هستم.کندی پلتفرم تو لحظات حساس بازار واقعا اذیت کننده و استرس زاست ولی قبل از اینکه قضاوت قطعی در مورد بروکر انجام بدیم، بهتره چند نکته رو بررسی کنیم:
اول اینکه سرعت اینترنت،مشخصات سیستم و حتی پلتفرمی که استفاده می کنی،همه میتونن روی سرعت اجرای پلتفرم تاثیرگذار باشن.شاید با تغییر این موارد، مشکل حل بشه.
دوم اینکه کندی پلتفرم در همه بروکرها ممکنه اتفاق بیفته،مخصوصا در ساعات پرترافیک بازار. این مسئله لزوما به معنی بد بودن بروکر نیست.
سوم اینکه بهتره با پشتیبانی کپیتال اکستند تماس بگیری و مشکل رو بهشون اطلاع بدی. اونا قطعا راهکارهایی برای حل این مشکل دارن. شاید ایرادی در تنظیمات حساب کاربریت وجود داشته باشه که با رفع اون، مشکل حل بشه.
بهترین کار اینه که با پشتیبانی کپیتال اکستند تماس بگیری و مشکل رو بهشون بگی.اونا متخصصن و میتونن علت این تاخیر رو پیدا کنن و بهت کمک کنن.
راستی بازار فارکس خیلی نوسانیه حتی اگه پلتفرمت مثل ساعت کار کنه باز هم ممکنه موقعیت هایی رو از دست بدی.پس بهتره روی مدیریت ریسک هم کار کنی.
دو سه هفته پیش که با کلی تلاش و آموزش داشتم تو کپیتال به سود خوبی میرسیدم یهو دیدم که ۵۰ دلار بابت کارمزد اضافی از حسابم کم شد. وقتی با پشتیبان بروکر ارتباط گرفتم هیچ توضیح واضحی بهم ندادن. این کسر از سود بدون اطلاع قبلی بود. این کار باعث میشه تریدر اطمینان خودش رو به بروکر از دست بده
سلام و وقت بخیر
ممنون از اینکه تجربیات خود را در سایت ما به اشتراک می‌گذارید. برای اینکه بتوانیم موضوعات مربوط به بروکر دلتا اف ایکس را به دقت بررسی کنیم و به طور کامل پیگیری کنیم، خواهشمندیم اسناد و مدارک مرتبط با مشکلی که با این بروکر داشته‌اید (مانند ایمیل‌ها، صورتحساب‌ها یا هر سند دیگری) را از طریق لینک گزارش تخلف ارسال نمایید.
در صورت صحت اسناد ارسالی، ما بررسی شما را به صفحه مربوط به این بروکر اضافه خواهیم کرد تا دیگر کاربران نیز از تجربیات شما مطلع شوند.
با سپاس از همکاری شما
تیم پشتیبانی کدام بروکر
دو سه ماه پیش بود دقیق یادم نیست که زمانش کی بود وقتی تو لحظات حساس بازار بودم و کلی سود داشتم و درخواست خروج از پوزیشن رو زدم پلتفرم به مشکل خورد و یهو خیلی کند شد. قطع سرور و کند پلتفرم باعث شد ۱۵۰ دلار سودم رو از دست بدم و کلی اعصابم خورد شد
سلام رفیق
من خودمم تا حالا چند بار تو لحظات حساس با کپیتال اکستند معامله کردم ولی خوشبختانه به این مشکل برنخوردم.البته میدونم بعضی وقتا تو بروکرهای دیگه هم ممکنه سرور یا پلتفرم تو شلوغی بازار کند بشه.
به نظرم اگه دوباره همچین اتفاقی افتاد سریع با پشتیبانی تماس بگیری،شاید بتونن کمکت کنن یا حداقل پیگیری کنن.
سلام چرا بعضی اوقات میزان سواپ توی شب انقدر زیاد میشه ؟البته فقط برای بروکر کپیتال اکستند نیست و بروکر های دیگه هم این اتفاق براشون میوفته .اگر ما معامله‌ی باز داشته باشیم و تو این حالت معامله بسته بشه چه اتفاقی میوفته؟
سلام. سیاست های بروکر کپیتال‌اکستند برای حساب های اسلامی چگونه هست و چگونه نبود سواپ رو در حساب های اسلامی جبران میکنند
ایجاد حساب اسلامی در بروکر کپیتال اکستند بسیار ساده است. شما یکی از حساب‌های معمول این بروکر را ایجاد میکنید و هنگام تنظیمات، تیک بدون سواپ (Swap free) را می‌زنید تا حساب شما بدون سواپ ایجاد شود. توجه داشته باشید که حساب‌های بدون سواپ شامل هزینه استوریج خواهند بود.
ببخشید بدون وریفای کردن اکانتمون داخل بروکر کپیتال‌اکستند چه قابلیت هایی بازه که بشه ازش استفاده کرد. اخه به دلایلی دلم نمیخواد اطلاعاتم رو وریفای کنم اما میخوام یه نگاهی بهش بندازم. ممنون میشم جواب بدید
بدون وریفای کردن حساب خود در بروکر کپیتال اکستند نمی‌توانید واریز و برداشت کنید.