این مقاله صرفا جنبه اطلاعرسانی دارد و به معنای توصیه برای استفاده از پلتفرم خاصی نیست. مسئولیت انتخاب پلتفرم و پیامدهای آن، بر عهده کاربران است و «کدام بروکر» هیچ مسئولیتی در این زمینه ندارد.
تاریخچه طلاپ
پلتفرم طلاپ ابتدا یک مغازه طلافروشی در بازار 15 خرداد بود که در سال 1403 با دریافت مجوزهای لازم فعالیت خود را برای خرید و فروش آنی بر بستر اینترنت آغاز کرد. این پلتفرم اکنون دارای یک وبسایت و یک اپلیکیشن برای این کار است که کاربران به سرعت میتوانند در آن ثبت نام کنند.
طلاپ معتبره؟
مسئله اصلی در چنین پلتفرمهای اعتبار آنها است. ما در این پاراگراف همه مجوزهای دریافتی طلاپ را با دقت مورد بررسی قرار میدهیم اما به طور کلی ما دریافتیم که پلتفرم طلاپ دارای مجوز رسمی است و فعالیت آن تحت نظارت سازمانهای قانونی انجام میشود.
مجوزهای رسمی طلاپ
سامانه معاملات آنلاین طلا پس از طی نمودن فرایندهای ارزیابی عمومی و فنی توانسته است تمامی مجوزهای لازم برای ارائه خدمات آنلاین معاملات طلا را دریافت کند.
نماد الکترونیک (ای نماد) طلاپ
این مجموعه توانسته نماد اعتماد الکترونیک ای نماد را دریافت کند که تصویر مشخصات آن را میتوانید در زیر مشاهده کنید.
بیشتر بخوانید: راهنمای خرید طلا آب شده
راه های ارتباطی طلاپ
عموما شرکتهای معتبر آدرس و شماره تماس خود را بدون هیچگونه چالشی در وبسایت خود اعلام میکنند. طلاپ نیز همین کار را انجام داده است و در زیر میتوانید مشاهده کنید:
- چت آنلاین سایت
- تیکت
- آدرس: تهران، پانزده خرداد، بن بست تکیه دولت اول، پلاک ۳، مجتمع محمدی، طبقه ۱ واحد ۴۰
- تلگرام: talapp_ir
- بله:talapp
- اینستاگرام: talapp_ir
ثبت نام طلاپ
اولین قدم برای استفاده از طلاپ، ثبت نام در این پلتفرم است. برای این کار به وبسایت آن مراجعه کنید، سپس روی دکمه ثبت نام بزنید تا تصویر زیر برای شما باز شود. در مرحله اول باید شماره موبایل را وارد کرده، روی دکمه ثبت نام بزنید تا یک کد تأیید برای خط شما ارسال شود.
بعد از گذراندن این مرحله شما به پنل کاربری دسترسی پیدا خواهید کرد و میتوانید وارد سایت شوید.
احراز هویت در طلاپ
بعد از ثبت نام اولیه، احراز هویت کاملا اجباری است، زمانی که وارد پلتفرم شوید در قدم اول صفحه زیر به صورت خودکار برای شما باز خواهد شد. در اینجا باید تاریخ تولد خود را به صورت دقیق وارد کنید. در بخش بالایی نیز باید کد ملی خود را بزنید.
با وارد کردن همین دو مورد، احراز هویت شما به صورت آنی انجام میشود و به سایر قسمتهای سایر از جمله خرید و فروش دسترسی پیدا خواهید کرد.
دانلود برنامه طلاپ
پلتفرم طلاپ به صورت اپلیکیشن نیز طراحی شده است، شما پس از ورود به سایت، قسمت دانلود اپلیکیشن ها را مشاهده کرده و بر اساس سیستم عامل موبایل خود نسخه مورد نظر را دانلود نمایید.
روش واریز و برداشت در طلاپ
سیستم واریز و برداشت در طلاپ بسیار ساده است. در داخل پنل کاربری روی گزینه واریز کلیک کنید تا به صفحه بعدی بروید.
در صفحه دوم مبلغی که میخواهی به حساب خود واریز نمایید را مشخص کنید.
اگر قبلا، کارتهای بانکی خود را مشخص کردهاید، یکی از آنها را انتخاب کرده و روی گزینه ثبت و پرداخت بزنید تا به درگاه انتقال پول بروید. اما اگر اولین بار است که میخواهید واریز کنید، ابتدا روی گزینه “اضافه کردن کارت” کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شود.
در این صفحه کافی است شماره کارت ۱۶ رقمی خود را وارد کرده تا کارت شما اضافه شود. دقت کنید که حتما شماره کارت باید به نام خودتان باشد.
برای برداشت وجه از کیف پولتان نیز تقریبا همین مسیر را باید طی کنید، ابتدا روی گزینه برداشت کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شود. در اینجا باید مبلغی که میخواهید برداشت نمایید را مشخص کرده تا ظرف ۲۴ ساعت پول به حساب شما واریز شود.
هزینه واریز ۰.۰۲ درصد با حداقل ۱۲۰ تومان و حداکثر ۴۰۰۰ تومان است که توسط شبکه شاپرک از مبلغ واریزی شما کسر و مابقی مبلغ به کیف پول شما اضافه خواهد شد. در حال حاضر درخواستهای برداشت عادی با بانک مقصد سامان یا بلو در همان روز واریز میشود.
هزینه برداشت ریال به دلیل هزینههای بانکی و درگاه بانکی برای تسویه، به صورت زیر میباشد:
| میزان برداشت ریالی | کارمزد برداشت |
| کمتر از ۴۰۰ هزار تومان | ۴۰۰۰ تومان |
| ۴۰۰ هزار تومان تا ۵۰ میلیون تومان | ۴۰۰۰ تومان |
| بیشتر از ۵۰ میلیون تومان | ۴۰۰۰ تومان به ازای هر ۵۰ میلیون تومان |
طلاپ پلتفرمی برای خریدوفروش آنلاین طلای 24 عیار است که خدماتی مانند معاملات آنی، تحویل فیزیکی، و اپلیکیشن موبایل ارائه میدهد. با وجود مجوزهای قانونی، مشکلاتی در طراحی سایت و پشتیبانی گزارش شده است
قوانین مربوط به برداشت ریالی از طلاپ
این متن شرایط و نحوه برداشت فوری و زمانبندی تسویه ریالی را توضیح میدهد. برداشت فوری ویژگیهای زیر را دارد:
- هزینه تراکنشها:
- فرمول محاسبه: ۰.۴٪ مبلغ + ۲۰۰۰ تومان
- مثال: برای ۱ میلیون تومان، کارمزد ۶ هزار تومان است.
- شرایط برداشت:
- حداقل مبلغ درخواست: ۳۰۰ هزار تومان.
- مبلغ باید ضریبی از ۱۰ هزار ریال باشد.
- زمانبندی تسویه:
- بانک آینده: واریز آنی.
- سایر بانکها: واریز در اولین سیکل حواله پایا (۴ تا ۷ صبح، ۱۱، ۱۴، ۱۹).
- زمان واریز ممکن است ۳۰ تا ۴۰ دقیقه پس از پردازش بانک مرکزی انجام شود.
- روزهای تعطیل:
- تسویه در اولین روز کاری پس از تعطیلات و در سیکل سوم پایا انجام میشود.
- احتمال اختلالات:
- دلایل اختلال: مسدود بودن حساب مقصد، تأخیر شاپرک، عدم تسویه پایا.
- زمان نهایی حل مشکل: بین ۳ تا ۷ روز کاری.
نکته: طلاپ هیچ هزینهای از این تراکنشها دریافت نمیکند و تمام هزینهها مربوط به درگاه پرداخت است.
راهنمای خرید و فروش طلا در طلاپ
برای خرید و فروش طلا در طلاپ، در منوی کاربری خود روی گزینه خرید و فروش کلیک کنید تا وارد صفحه زیر شوید، همانطور که میبینید دو گزینه وجود دارد. خرید فروش کاملا روال مشابه را دارند، در هر دو باید یا میزان ریالی یا میزان طلایی که میخواهید خرید و فروش کنید را مشخص نمایید.
اگر بخواهید خرید کنید پس از مشخص کردن میزان درخواستی، مستقیما وارد درگاه پرداخت از طریق کارت به کارت یا از طریق کیف پول خود میشوید. اگر فروشنده باشید، پول فروش طلا مستقیم به کیف پول شما واریز میشود و میتوانید آن را برداشت کنید.
معامله طلا در طلاپ
یکی از ویژگیهای سایت طلاپ، داشتن بخش معامله شبیه به معاملات سهام در بازار بورس است. شما در این قسمت میتوانید میزان طلای خود را برای فروش بگذارید با این تفاوت که قیمت را خودتان مشخص میکنید. همچنین برای خرید میتوانید از افرادی که طلای خود را برای فروش قرار دادهاند طلا خریداری کنید.
بیشتر بخوانید: نکات مهم خرید قسطی طلا
کارمزد خرید و فروش طلا در طلاپ
یکی از مهمترین مواردی که باید مورد بررسی قرار دهید، میزان کارمزد معاملات است. کارمزد در پلتفرم طلاپ بر اساس سطح کاربری محاسبه میشود که در ادامه بررسی خواهیم کرد:
کارمزد معاملات مستقیم
در این نوع معاملات، سامانه طلاپ به عنوان طرف معامله کاربر میباشد و تمامی خرید و فروشهای این معاملات بر اساس معاملاتی که در بازار طلا انجام میشود مورد تایید قرار میگیرد.
| سطح کاربر | کارمزد معاملات |
| پایه | ۱.۴% |
| معاملهگر سطح ۱ | ۱.۲% |
| معاملهگر سطح ۲ | ۰.۷% |
| معاملهگر سطح ۳ | ۰.۶% |
| معاملهگر سطح ۴ | ۰.۳۵% |
| معاملهگر سطح ۵ | ۰.۲۵% |
| سطح کاربر | کارمزد معاملات |
کارمزد معاملات بازار
در این نوع معاملات، سفارشات خرید و فروش بر اساس منطق بازارهای بورسی در صف قرار میگیرد و معامله میان کاربران بر اساس بهترین قیمت پیشنهادی خرید و فروش شکل میگیرد.
تفاوت معاملات مستقیم با سایر انواع معاملات این است که در معاملات مستقیم، اولا قیمت خرید و فروش طلا توسط سامانه طلاپ اعلام میشود و کاربران امکان تغییر قیمت را نخواهند داشت و ثانیا سفارشات خرید و فروش طلا در لحظه تأیید میشود و بنابراین، کاربران در لحظه میتوانند دارایی خود را نقد نمایند.
| سطح کاربر | کارمزد معاملات |
| پایه | ۰.۶% |
| معاملهگر سطح ۱ | ۰.۵۵% |
| معاملهگر سطح ۲ | ۰.۵% |
| معاملهگر سطح ۳ | ۰.۴۵% |
| معاملهگر سطح ۴ | ۰.۴% |
| معاملهگر سطح ۵ | ۰.۲% |
سطوح کاربری در طلاپ
بر اساس حجم معاملات زیر سطح کاربری شما مشخص میشود و بر اساس سطح معاملاتی که دارید، میزان کمیسیون یا کارمزد معاملاتی تعیین میشود. هرچقدر که سطح کاربری شما بالاتر باشد میزان کمیسیون شما کاهش پیدا خواهد کرد.
| سطح کاربر | حجم معاملات (خرید و فروش) |
| پایه | کمتر از یک میلیارد تومان |
| معاملهگر سطح ۱ | بین یک تا ۳ میلیارد تومان |
| معاملهگر سطح ۲ | بین ۳ تا ۱۰ میلیارد تومان |
| معاملهگر سطح ۳ | بین ۱۰ تا ۲۰ میلیارد تومان |
| معاملهگر سطح ۴ | بین ۲۰ تا ۴۰ میلیارد تومان |
| معاملهگر سطح ۵ | بیشتر از ۴۰ میلیارد تومان |
آیا طلاپ به اتباع خدمات میدهد؟
در حال حاضر خیر، به دلیل شرایط خاص احراز هویت و قوانین مالی کشور، امکان استفاده اتباع از خدمات طلاپ وجود ندارد.
کارت هدیه طلا در طلاپ
یکی از ویژگیهای مهم طلاپ امکان ارائه کارت هدیه است، برای دریافت کارت هدیه به صورت پستی یا ارسال برای دوستان و خانوادهتان، در منوی کاربری روی گزینه کارت دهید، کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شود. در این صفحه باید مقدار طلا کارت هدیه، نام و مشخصات فردی، پیام روی کارت، تاریخ، زمان و آدرس ارسال را مشخص نمایید.
سپس روی گزینه ارسال کلیک کنید تا وارد بخش پرداخت شوید، بعد از پرداخت هزینه کارت هدیه شما در فرایند صدور و ارسال قرار میگیرد.
درخواست تحویل طلای فیزیکی در طلاپ
از دیگر خدمات مهم طلاپ، امکان ارائه طلای فیزیکی به کاربرانی است که در همین پلتفرم طلا خریداری کردهاند. برای این کار در منوی کاربری روی گزینه دریافت طلای فیزیکی کلیک کنید تا وارد صفحه زیر شوید، وزن طلا و تعداد شمش دریافتی را مشخص کرده و روی گزینه تحویل طلا بزنید.
پس از تعیین شدن زمان دریافت باید به آدرس خزانه، که در سایت اعلام شده است با مدارک شناسایی خود مراجعه کنید و طلای خود را تحویل بگیرید.
بررسی اپلیکیشن طلاپ
بررسی پلتفرم موبایل و دسکتاپ طلاپ نشان میدهد که فاقد طراحی حرفهای و رابط کاربری قوی است که شاید این مسئله بزرگترین مشکل آن به حساب بیاید. قطعا تیم طراحی و توسعه پلتفرم طلاپ، نتوانسته یک پلتفرم کاربردی و حرفهای را طراحی کند که کاربرپسند باشد.
قوانین و مقررات طلاپ
برای اینکه در استفاده از وبسایت طلاپ با مشکلی مواجه نشوید، باید مهمترین قوانین این وبسایت را بدانید که شامل موارد زیر است:
- تمامی خرید و فروشها به صورت نقدی انجام میشود و هیچ معاملات فردایی یا کاغذی وجود ندارد.
- فقط با هماهنگی پشتیبانی امکانپذیر است.
- کاربران میتوانند طلای خود را به نرخ روز بفروشند و مبلغ به حسابشان واریز میشود.
- تمام شمشهای طلای آبشده دارای کد استاندارد تایید شده هستند.
- تا زمان تحویل، مسئولیت حفظ طلا بر عهده طلاپ است.
- طلاپ مجاز به خرید، فروش و تبدیل پلاکها برای مدیریت موجودی است.
- تحویل در تهران با هماهنگی قبلی و مراجعه به دفتر طلاپ صورت میگیرد.
- کاربران شهرستانی میتوانند نمایندهای برای تحویل معرفی کنند.
- هزینه تولید پلاکها جدا از قیمت پرداختی است و در حال حاضر تولید پلاک در طلاپ انجام نمیشود.
- طلاپ مسئولیتی در صورت باز شدن پلمپ پلاکها ندارد.
- کلیه معاملات و پلاکها بر مبنای عیار ۱۸ (۷۵۰) هستند.
- واریز وجه به حساب بانکی کاربران طبق قوانین انتقال وجه انجام میشود.
- هرگونه تغییرات در قوانین از طریق سایت اطلاعرسانی میشود و ادامه استفاده به معنای پذیرش این تغییرات است.
نظرات مشتریان فروشگاه طلاپ
برای اینکه درک بهتری از پلتفرم طلاپ داشته باشید، ما چند نظر مثبت و منفی از طرف کاربران را درباره این مجموعه به شما ارائه خواهیم کرد.
رضا: همه چیز خوبه و به نظرم بخش ثبت نام و احراز هویتش که انقدر سریع انجام میشه بهترین ویژگیش هست.
هستی لطفی: از نظر من یکی از بهترین اپلیکیشن هارو داره، کار کردن باهاش خیلی راحته و من سعی میکنم هر روز ازش 100 هزار تومان هم که شده طلا بخرم
محمد مختاری: من راضیم، بخصوص با توجه به سیستم سطح بندی کاربری، واسه من که تخصصی اینکارو میکنم خیلی کمیسیونش پایین اومده و خوبه به نظرم
AsLI: افتضاحه سایتش، باز اپلیکیشنش خیلی بهتره، سایت فاجعست و آدم کاملا توش گم و گور میشه نمیدونه چیکار کنه
زیبا کلانتری: پشتیبانی که روزهای تعطیل نداره! به نظرم خیلی بده، روزهای معمولی هم خیلی دیر جواب میدن، انگار یه نفره باید جواب همه رو بده
احمد شعبان: به نظرم سایت خیلی بد طراحی شده، پلتفرمهای مشابه به نظرم خیلی بهتر هستند، کمیسیونش خیلی خیلی بالاست.
پشتیبانی طلاپ
برای ارتباط با پشتیبانی میتوانید در روزهای اداری، از طریق چت آنلاین یا تیکت با کارشناسان طلاپ در ارتباط باشید. در این سایت هیچ شماره تماسی برای تماس تلفنی اعلام نشده است.
آنچه در مقاله معرفی پلتفرم طلاپ خواندیم:
طلاپ یک پلتفرم آنلاین خریدوفروش طلای 24 عیار است که از سال 1403 با مجوزهای قانونی فعالیت میکند. این پلتفرم امکان معاملات نقدی، تحویل فیزیکی طلا، واریز و برداشت ساده، و خریدوفروش مشابه بازار بورس را فراهم کرده است. طلاپ با سطوح کاربری متنوع، هزینههای کارمزد متفاوت و اپلیکیشنی برای موبایل و دسکتاپ عرضه شده است، اما نقدهایی درباره طراحی ضعیف سایت و پشتیبانی محدود دارد. کاربران میتوانند از خدمات متنوعی مانند کارت هدیه و تحویل طلای فیزیکی استفاده کنند.
سایر پلتفرم های خرید و فروش طلای آب شده:
محتوای این بخش صرفاً جنبه تحلیلی و اطلاعرسانی دارد و نباید به عنوان توصیه سرمایهگذاری یا سیگنال معاملاتی تلقی شود. مسئولیت تمامی معاملات و تصمیمات مالی بر عهده خود فرد است و این مجموعه هیچگونه مسئولیتی در قبال سود یا زیان احتمالی شما نخواهد داشت.
