پلتفرم طلاپ چیست؟

قوانین مربوط به برداشت ریالی از طلاپ

این متن شرایط و نحوه برداشت فوری و زمان‌بندی تسویه ریالی را توضیح می‌دهد. برداشت فوری ویژگی‌های زیر را دارد:

1. هزینه تراکنش‌ها:
   • فرمول محاسبه: ۰.۴٪ مبلغ + ۲۰۰۰ تومان
   • مثال: برای ۱ میلیون تومان، کارمزد ۶ هزار تومان است.
2. شرایط برداشت:
   • حداقل مبلغ درخواست: ۳۰۰ هزار تومان.
   • مبلغ باید ضریبی از ۱۰ هزار ریال باشد.
3. زمان‌بندی تسویه:
   • بانک آینده: واریز آنی.
   • سایر بانک‌ها: واریز در اولین سیکل حواله پایا (۴ تا ۷ صبح، ۱۱، ۱۴، ۱۹).
   • زمان واریز ممکن است ۳۰ تا ۴۰ دقیقه پس از پردازش بانک مرکزی انجام شود.
4. روزهای تعطیل:
   • تسویه در اولین روز کاری پس از تعطیلات و در سیکل سوم پایا انجام می‌شود.
5. احتمال اختلالات:
   • دلایل اختلال: مسدود بودن حساب مقصد، تأخیر شاپرک، عدم تسویه پایا.
   • زمان نهایی حل مشکل: بین ۳ تا ۷ روز کاری.

نکته: طلاپ هیچ هزینه‌ای از این تراکنش‌ها دریافت نمی‌کند و تمام هزینه‌ها مربوط به درگاه پرداخت است.

راهنمای خرید و فروش طلا در طلاپ

برای خرید و فروش طلا در طلاپ، در منوی کاربری خود روی گزینه خرید و فروش کلیک کنید تا وارد صفحه زیر شوید، همان‌طور که می‌بینید دو گزینه وجود دارد. خرید فروش کاملا روال مشابه را دارند، در هر دو باید یا میزان ریالی یا میزان طلایی که می‌خواهید خرید و فروش کنید را مشخص نمایید.

اگر بخواهید خرید کنید پس از مشخص کردن میزان درخواستی، مستقیما وارد درگاه پرداخت از طریق کارت به کارت یا از طریق کیف پول خود می‌شوید. اگر فروشنده باشید، پول فروش طلا مستقیم به کیف پول شما واریز می‌شود و می‌توانید آن را برداشت کنید.

معامله طلا در طلاپ

یکی از ویژگی‌های سایت طلاپ، داشتن بخش معامله شبیه به معاملات سهام در بازار بورس است. شما در این قسمت می‌توانید میزان طلای خود را برای فروش بگذارید با این تفاوت که قیمت را خودتان مشخص می‌کنید. همچنین برای خرید می‌توانید از افرادی که طلای خود را برای فروش قرار داده‌اند طلا خریداری کنید.

بیشتر بخوانید: نکات مهم خرید قسطی طلا

کارمزد خرید و فروش طلا در طلاپ

یکی از مهم‌ترین مواردی که باید مورد بررسی قرار دهید، میزان کارمزد معاملات است. کارمزد در پلتفرم طلاپ بر اساس سطح کاربری محاسبه می‌شود که در ادامه بررسی خواهیم کرد:

کارمزد معاملات مستقیم

در این نوع معاملات، سامانه طلاپ به عنوان طرف معامله کاربر می‌باشد و تمامی خرید و فروش‌های این معاملات بر اساس معاملاتی که در بازار طلا انجام می‌شود مورد تایید قرار می‌گیرد.

کارمزد معاملات بازار

در این نوع معاملات، سفارشات خرید و فروش بر اساس منطق بازارهای بورسی در صف قرار می‌گیرد و معامله میان کاربران بر اساس بهترین قیمت پیشنهادی خرید و فروش شکل می‌گیرد.

تفاوت معاملات مستقیم با سایر انواع معاملات این است که در معاملات مستقیم، اولا قیمت خرید و فروش طلا توسط سامانه طلاپ اعلام می‌شود و کاربران امکان تغییر قیمت را نخواهند داشت و ثانیا سفارشات خرید و فروش طلا در لحظه تأیید می‌شود و بنابراین، کاربران در لحظه می‌توانند دارایی خود را نقد نمایند.

سطوح کاربری در طلاپ

بر اساس حجم معاملات زیر سطح کاربری شما مشخص می‌شود و بر اساس سطح معاملاتی که دارید، میزان کمیسیون یا کارمزد معاملاتی تعیین می‌شود. هرچقدر که سطح کاربری شما بالاتر باشد میزان کمیسیون شما کاهش پیدا خواهد کرد.

آیا طلاپ به اتباع خدمات می‌دهد؟

در حال حاضر خیر، به دلیل شرایط خاص احراز هویت و قوانین مالی کشور، امکان استفاده اتباع از خدمات طلاپ وجود ندارد.

کارت هدیه طلا در طلاپ

یکی از ویژگی‌های مهم طلاپ امکان ارائه کارت هدیه است، برای دریافت کارت هدیه به صورت پستی یا ارسال برای دوستان و خانواده‌تان، در منوی کاربری روی گزینه کارت دهید، کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شود. در این صفحه باید مقدار طلا کارت هدیه، نام و مشخصات فردی، پیام روی کارت، تاریخ، زمان و آدرس ارسال را مشخص نمایید.

سپس روی گزینه ارسال کلیک کنید تا وارد بخش پرداخت شوید، بعد از پرداخت هزینه کارت هدیه شما در فرایند صدور و ارسال قرار می‌گیرد.

درخواست تحویل طلای فیزیکی در طلاپ

از دیگر خدمات مهم طلاپ، امکان ارائه طلای فیزیکی به کاربرانی است که در همین پلتفرم طلا خریداری کرده‌اند. برای این کار در منوی کاربری روی گزینه دریافت طلای فیزیکی کلیک کنید تا وارد صفحه زیر شوید، وزن طلا و تعداد شمش دریافتی را مشخص کرده و روی گزینه تحویل طلا بزنید.

پس از تعیین شدن زمان دریافت باید به آدرس خزانه، که در سایت اعلام شده است با مدارک شناسایی خود مراجعه کنید و طلای خود را تحویل بگیرید.

بررسی اپلیکیشن طلاپ

بررسی پلتفرم موبایل و دسکتاپ طلاپ نشان می‌دهد که فاقد طراحی حرفه‌ای و رابط کاربری قوی است که شاید این مسئله بزرگترین مشکل آن به حساب بیاید. قطعا تیم طراحی و توسعه پلتفرم طلاپ، نتوانسته یک پلتفرم کاربردی و حرفه‌ای را طراحی کند که کاربرپسند باشد.

قوانین و مقررات طلاپ

برای اینکه در استفاده از وب‌سایت طلاپ با مشکلی مواجه نشوید، باید مهم‌ترین قوانین این وب‌سایت را بدانید که شامل موارد زیر است:

• تمامی خرید و فروش‌ها به صورت نقدی انجام می‌شود و هیچ معاملات فردایی یا کاغذی وجود ندارد.
• فقط با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.
• کاربران می‌توانند طلای خود را به نرخ روز بفروشند و مبلغ به حسابشان واریز می‌شود.
• تمام شمش‌های طلای آبشده دارای کد استاندارد تایید شده هستند.
• تا زمان تحویل، مسئولیت حفظ طلا بر عهده طلاپ است.
• طلاپ مجاز به خرید، فروش و تبدیل پلاک‌ها برای مدیریت موجودی است.
• تحویل در تهران با هماهنگی قبلی و مراجعه به دفتر طلاپ صورت می‌گیرد.
• کاربران شهرستانی می‌توانند نماینده‌ای برای تحویل معرفی کنند.
• هزینه تولید پلاک‌ها جدا از قیمت پرداختی است و در حال حاضر تولید پلاک در طلاپ انجام نمی‌شود.
• طلاپ مسئولیتی در صورت باز شدن پلمپ پلاک‌ها ندارد.
• کلیه معاملات و پلاک‌ها بر مبنای عیار ۱۸ (۷۵۰) هستند.
• واریز وجه به حساب بانکی کاربران طبق قوانین انتقال وجه انجام می‌شود.
• هرگونه تغییرات در قوانین از طریق سایت اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامه استفاده به معنای پذیرش این تغییرات است.

نظرات مشتریان فروشگاه طلاپ

برای اینکه درک بهتری از پلتفرم طلاپ داشته باشید، ما چند نظر مثبت و منفی از طرف کاربران را درباره این مجموعه به شما ارائه خواهیم کرد.

رضا: همه چیز خوبه و به نظرم بخش ثبت نام و احراز هویتش که انقدر سریع انجام میشه بهترین ویژگیش هست.

هستی لطفی: از نظر من یکی از بهترین اپلیکیشن هارو داره، کار کردن باهاش خیلی راحته و من سعی می‌کنم هر روز ازش 100 هزار تومان هم که شده طلا بخرم

محمد مختاری: من راضیم، بخصوص با توجه به سیستم سطح بندی کاربری، واسه من که تخصصی اینکارو می‌کنم خیلی کمیسیونش پایین اومده و خوبه به نظرم

AsLI: افتضاحه سایتش، باز اپلیکیشنش خیلی بهتره، سایت فاجعست و آدم کاملا توش گم و گور میشه نمیدونه چیکار کنه

زیبا کلانتری: پشتیبانی که روزهای تعطیل نداره! به نظرم خیلی بده، روزهای معمولی هم خیلی دیر جواب میدن، انگار یه نفره باید جواب همه رو بده

احمد شعبان: به نظرم سایت خیلی بد طراحی شده، پلتفرم‌های مشابه به نظرم خیلی بهتر هستند، کمیسیونش خیلی خیلی بالاست.

پشتیبانی طلاپ

برای ارتباط با پشتیبانی می‌توانید در روزهای اداری، از طریق چت آنلاین یا تیکت با کارشناسان طلاپ در ارتباط باشید. در این سایت هیچ شماره تماسی برای تماس تلفنی اعلام نشده است.

آنچه در مقاله معرفی پلتفرم طلاپ خواندیم:

طلاپ یک پلتفرم آنلاین خریدوفروش طلای 24 عیار است که از سال 1403 با مجوزهای قانونی فعالیت می‌کند. این پلتفرم امکان معاملات نقدی، تحویل فیزیکی طلا، واریز و برداشت ساده، و خریدوفروش مشابه بازار بورس را فراهم کرده است. طلاپ با سطوح کاربری متنوع، هزینه‌های کارمزد متفاوت و اپلیکیشنی برای موبایل و دسکتاپ عرضه شده است، اما نقدهایی درباره طراحی ضعیف سایت و پشتیبانی محدود دارد. کاربران می‌توانند از خدمات متنوعی مانند کارت هدیه و تحویل طلای فیزیکی استفاده کنند.