خانم جاوید، لطفاً ابتدا خودتان و سمتتان در آلپاری را معرفی کنید.
من مینا جاوید هستم، معاون منطقهای آلپاری، با شش سال سابقه فعالیت در این مجموعه.
نمایشگاه امسال را نسبت به سال گذشته چطور ارزیابی میکنید؟
به نظرم نمایشگاه امسال بسیار تخصصیتر از سالهای قبل برگزار شده است. من از سال ۲۰۲۱، یعنی بعد از دوران کرونا، در اکسپو شرکت میکنم و باید بگویم که امسال حرفهایترین فضای ممکن را دارد. جو کلی نمایشگاه بسیار مثبت و پرانرژی است، چون فرصت دیدار با افرادی را فراهم میکند که نگاه مشابهی به بازار دارند. امسال سطح حرفهایگری چندین پله بالاتر رفته و حضور فعال افراد متخصص، مثل شما، این فضا را جذابتر کرده است.
یکی از دغدغههای بزرگ تریدرهای ایرانی همیشه موضوع اینترنت بوده. در زمان اختلالات اخیر، آلپاری چه اقداماتی انجام داد؟
سؤال خیلی خوبی است. خوشبختانه آلپاری به دلیل سابقه طولانی در بازار، تجربهی چنین شرایطی را از قبل داشت. ما در آن دوره، کانال ارتباطی مستقیم از طریق اپلیکیشن «بله» ایجاد کردیم تا مشتریان بتوانند با ما در تماس باشند. حتی شمارهای مخصوص پیامک در اختیار کاربران گذاشتیم تا بتوانند درخواستهای معاملاتی مثل باز یا بستن پوزیشنها را ارسال کنند. علاوه بر آن، امکان واریز و برداشت نقدی در ۱۶ کشور منطقه فعال شد و حداقل مبلغ واریز حسابهای تجاری را به ۱۰ دلار کاهش دادیم تا کاربران در شرایط سخت هم بتوانند فعالیت خود را ادامه دهند.
برای کاربرانی که در آن دوره دچار زیان شدند، برنامهای برای جبران وجود داشت و آیا برنامه خاصی برای وضعیت مشابه وجود دارد؟
بله، آلپاری همیشه برنامههای حمایتی ویژهای دارد. هر کاربر پس از ثبتنام، یک مدیر حساب فارسیزبان دارد که ارتباط یکبهیک با او برقرار میکند. در شرایط خاص، ما از مشتریان حمایت مالی هم میکنیم. برای مثال، در نسخه جدید فضای کاربری آلپاری که از ۳ آگوست راهاندازی شد، سیستم پاداشی طراحی شده که امتیازهای معاملاتی به پول نقد تبدیل میشود. این در واقع نوعی «قریق نجات» برای تریدرهاست تا در صورت زیان، بتوانند با پاداشها فعالیت خود را ادامه دهند.
از نظر عملکرد کاربران، چند درصد از معاملهگران آلپاری موفق هستند؟
خوشبختانه درصد معاملهگران موفق در آلپاری بالاست. برای نمونه، در گزارش ماه سپتامبر، ۲۳٪ از کل معاملات طلا، ۱۹٪ از معاملات یورو به دلار و ۹٪ از معاملات شاخص داوجونز سودآور بودند. در رمزارزها نیز نمادهایی مانند بیتکوین، اتریوم و سولانا بیشترین رشد را داشتند. ما به داشتن تریدرهای باهوش و حرفهای در آلپاری افتخار میکنیم.
در حال حاضر چه تعداد کاربر فعال در آلپاری فعالیت دارند؟
طبق آخرین آمار، بیش از یک میلیون کاربر فعال در آلپاری مشغول فعالیت هستند. علاوه بر ایران، ما در کشورهای افغانستان، ترکیه، هند و روسیه نیز خدمات ارائه میدهیم. آلپاری شریک استراتژیک مجموعه بزرگ Exinity است و شرکت خواهر آن، FXTM، خدمات اروپایی را پوشش میدهد.
تأثیر هوش مصنوعی بر بازارهای مالی بسیار زیاد شده. آلپاری در این زمینه چه برنامهای دارد؟
در آگوست ۲۰۲۵، ما با رونمایی از فضای کاربری جدید، گام بزرگی در مسیر هوشمندسازی برداشتیم. در آینده نزدیک، کاربران میتوانند فضای معاملاتی خود را متناسب با سطح دانش و سبک معاملاتیشان شخصیسازی کنند. بهعنوان مثال، تریدرهای مبتدی، متوسط یا حرفهای پیشنهادهای معاملاتی متناسب با رفتارشان دریافت خواهند کرد. این مسیر به کمک هوش مصنوعی و تحلیل دادههای واقعی کاربران توسعه یافته است.
