احراز هویت در زرمینکس
پس از ثبت نام و وارد کردن مشخصات در سایت زرمینکس، نیازی به احراز هویت ندارید و بعد از دریافت و وارد کردن کد تایید که برای شما اس ام اس شد، احراز هویت شما به صورت خودکار انجام شده است.
خرید و فروش طلا در زرمینکس
برای خرید و فروش طلا به صورت آنلاین در زرمینکس، ابتدا وارد بخش خرید و فروش از منوی سمت راست شوید. سپس برای خرید تب خرید را از بالا انتخاب کنید و میزان وزن یا مبلغی که می‌خواهید طلا بخرید را وارد نمایید.
در مرحله بعدی روی دکمه خرید کلیک کنید. اگر قبلا کارت بانکی به سایت معرفی نکرده‌اید باید روی افزودن کارت بانکی بزنید تا به بخش اطلاعات حساب کاربری بروید. شماره کارت و شماره شبای یک حساب بانکی که به نام خودتان است را وارد نموده تا کارت شما برای واریز و برداشت وجه ثبت گردد.
درخواست تحویل طلای فیزیکی در زرمینکس
برای دریافت طلای فیزیکی می‌توانید روی گزینه “دریافت طلا” کلیک کنید، سپس مقدار طلا را مشخص کرده و ثبت درخواست را بزنید.
شرایط و ضوابط تحویل طلای فیزیکی در زرمینکس
- برای تحویل فیزیکی طلا، ارائه مدارک شناسایی معتبر الزامی است.
- پشتیبانی پس از ثبت درخواست تحویل طلا با شما تماس خواهند گرفت و زمان و مکان تحویل طلا را به شما اطلاع می‌دهند.
- با توجه به اینکه وزن قطعات آب شده ممکن است کمی با مقدار درخواستی شما تفاوت داشته باشد، در این مرحله، شما می‌توانید انتخاب کنید که آیا تمایل دارید طلای بیشتری بخرید و قطعه بزرگ‌تری دریافت کنید یا اینکه بخشی از طلای خود را در “کیف طلا” نگه دارید و قطعه کوچک‌تری تحویل بگیرید.
- در صورتی که موجودی کیف پول طلای شما کمتر از 20 گرم باشد می‌توانید نسبت به خرید سکه‌های پارسیان یا شمش اقدام نمایید همچنین تحویل فیزیکی سکه پارسیان یا شمش، شامل اجرت ساخت می‌باشد که نقدا دریافت می‌شود.
خرید سکه پارسیان
یکی از خدمات مهم زرمینکس فروش آنلاین سکه‌های پارسیان است، برای خرید این سکه‌ها به بخش “خرید سکه‌های پارسیان” بروید، روی سکه مد نظر کلیک کنید تا به درگاه پرداخت متصل شوید. پس از پرداخت هزینه، پشتیبانی ظرف 24 ساعت با شما تماس خواهد گرفت و برای دریافت حضوری سکه هماهنگی‌های لازم را با شما انجام خواهد داد.
بیشتر بخوانید: برای سرمایه گذاری طلا بخریم یا سکه؟
خرید شمش طلا
روش دیگر خرید طلای فیزیکی از طریق سایت زرمینکس، خرید شمش طلا است که وزن آن 10 گرم است. شما می‌توانید این شمش را انتخاب کرده و خرید آن را انجام دهید. سپس به همان روش قبلی، پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت و هماهنگی‌های لازم برای دریافت شمش از طریق شعبه زرمینکس را انجام خواهد داد.
دقت داشته باشید که به طور کلی شمش و سکه پارسیان که به صورت فیزیکی فروخته می‌شود قابل ارسال نیست و باید از طریق دفتر زرمینکس به صورت حضوری آن را تحویل بگیرید.
روش واریز و برداشت در زرمینکس
برای واریز وجه به کیف پول خود یا برداشت وجه از آن باید وارد بخش کیف پول شوید، در آنجا برای واریز روی گزینه افزایش موجودی کلیک کنید، مبلغ را وارد کرده، کارت‌بانکی که می‌خواهید از طریق آن واریز انجام شود را مشخص کنید و سپس روی گزینه پرداخت آنلاین کلیک نمایید.
برای برداشت نیز گزینه “برداشت وجه” را بزنید، مبلغ را وارد کرده و روی درخواست برداشت کلیک کنید. برداشت وجه شما ممکن است 24 تا 48 ساعت زمان‌بر باشد.
کارمزد خرید و فروش طلا در زرمینکس
در حال حاضر کارمزد خرید و فروش طلا در زرمینکس، 1% از مبلغ معامله است که برای کلیه هزینه و خدمات مربوط به فرایند کار اخذ می‌شود.
آیا زرمینکس به اتباع خدمات می دهد؟
در حال حاضر به دلیل قوانین خاص موجود در کشور و نوع احراز هویت، امکان ارائه خدمات به اتباع در زرمینکس وجود ندارد.
قوانین زرمینکس
ثبت‌نام شما در زرمینکس به‌منزله پذیرش تمامی قوانین این شرکت است. به همین دلیل باید قبل از شروع کار خود در این پلتفرم، قوانین آن را بخوانید. ما در ادامه مهم‌ترین بخش از قوانین زرمینکس را برای شما آورده‌ایم:
قوانین ثبت نام و پذیرش شرایط
با ایجاد حساب کاربری یا استفاده از خدمات زرمینکس، کاربران موافقت خود را با شرایط استفاده و قوانین حریم خصوصی اعلام می‌کنند. این توافق از لحظه شروع استفاده تا زمان حذف حساب کاربری، حتی در صورت غیرفعال بودن، معتبر خواهد بود.
قوانین تغییر قوانین
زرمینکس می‌تواند هر زمان قوانین را تغییر داده و نسخه جدید را منتشر کند. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات به‌منزله پذیرش آن‌هاست.
قوانین احراز هویت و اطلاعات کاربران
برای استفاده از خدمات، کاربران باید اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند، ازجمله نام، کد ملی، شماره تماس و کارت‌بانکی. این اطلاعات برای جلوگیری از تخلفات مالی و طبق قوانین پلیس فتا جمع‌آوری می‌شود.
قوانین حقوق و تعهدات کاربران
- هر کاربر تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
- پس از تایید احراز هویت، تغییر اطلاعات امکان‌پذیر نیست.
- مسئولیت سود و زیان معاملات بر عهده کاربر است و تراکنش‌ها غیرقابل بازگشت‌اند.
- کاربر موظف به حفظ نام کاربری و رمز عبور خود است.
- در صورت فوت یا مفقود شدن کاربر، دارایی پس از طی مراحل قانونی به وارث قانونی منتقل خواهد شد.
قوانین حقوق و اختیارات زرمینکس
- زرمینکس می‌تواند قوانین را تغییر دهد و به‌صورت انتخابی به برخی کاربران خدمات ندهد.
- حساب‌های مشکوک یا دارای فعالیت غیرقانونی مسدود و به مراجع قضایی ارجاع داده می‌شوند.
- امکان عودت مبالغ واریزی بدون ارائه توضیح وجود دارد.
- در صورت وارد آمدن خسارت، زرمینکس می‌تواند از کاربران مطالبه جبران کند.
قوانین معاملات و تراکنش ها
- تمامی تراکنش‌ها باید از طریق کارت‌بانکی متعلق به خود کاربر انجام شود.
- در صورت واریز با کارت احراز نشده، مبلغ تا ۷۲ ساعت بلوکه و در نهایت بازگردانده می‌شود.
- در شرایط خاص بازار، معاملات ممکن است تغییر کند یا لغو شود.
قوانین برداشت وجه و تحویل طلا
- احراز هویت برای برداشت وجه و دریافت طلا الزامی است.
- تحویل طلا فقط به‌صورت حضوری و با کارت شناسایی امکان‌پذیر است.
- کاربران با بیش از ۲۰ گرم موجودی می‌توانند طلا را بدون هزینه اضافی دریافت کنند. برای مقادیر کمتر، هزینه تولید و کارمزد دریافت می‌شود.
قوانین سایر مقررات
- زرمینکس اقدامات لازم برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران را انجام می‌دهد، اما مسئولیت حفظ رمز عبور بر عهده کاربر است.
- تمامی محتوای پلتفرم، ازجمله متن‌ها و تصاویر، متعلق به زرمینکس است و استفاده بدون مجوز ممنوع است.
- لینک‌های خارجی ارائه‌شده در سایت، لزوما مورد تایید زرمینکس نیستند.
- در شرایط فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، قوانین مطابق شرایط کشور اجرا خواهند شد.
- موارد پیش‌بینی‌نشده تابع قوانین داخلی یا تصمیمات زرمینکس خواهند بود.
- استفاده از خدمات اشخاص ثالث بر عهده کاربر بوده و زرمینکس مسئولیتی در این زمینه ندارد.
بیشتر بخوانید: سرمایه گذاری طلای آب شده؛ راهنمای کامل خرید طلا آب شده
دانلود برنامه زرمینکس
در زرمینکس، بجز نسخه دسکتاپ، اپلیکیشن اندروید و نسخه تحت وب وجود دارد که کاربران بر اساس سیستم عامل موبایل خود، می‌توانند یکی از این دو اپلیکیشن را دانلود کرده و روی موبایل خود نصب کنند. تمامی مراحل و کارهایی که در بالاتر از طریق نسخه دسکتاپ توضیح داده شد را می‌توان از طریق نسخه‌های موبایل زرمینکس نیز انجام داد.
پشتیبانی زرمینکس
برای ارتباط با پشتیبانی زرمینکس، روش‌های مختلفی وجود دارد، اولین روش استفاده از چت آنلاین درون سایت است که 7 روز هفته به صورت 24 ساعته فعال می‌باشد. البته در زمان نیمه شب تعداد کارشناسان کاهش پیدا می‌کند و جواب شما کندتر داده خواهد شد. روش دو ارسال تیکت است که بیشتر مناسب زمانی است که یک سند یا مدرک را می‌خواهید برای پشتیبانی بفرستید. در ساعت های اداری نیز شما می‌توانید با شماره 62999214 021 تماس بگیرید.
آنچه در مقاله زرمینکس خواندیم:
در این مقاله متوجه شدیم که زرمینکس یک پلتفرم خرید و فروش طلا است که نه به صورت یک شرکت بلکه به صورت یک مجموعه حقیقی به نام آقای سید علیرضا رادمنش ایجاد شده است. این پلتفرم مجوزهای لازم برای خرید و فروش طلای آبشده به صورت آنلاین را دارد و حتی می‌توانید طلای خریداری شده خود را به صورت یک قطعه طلای فیزیکی دریافت کنید.
