آپدیت ۲۹ مرداد ۱۴۰۵
طبق گفتههای معاون پلیس فتا، پلتفرم زرپاد با بیش از ۲۰۰ هزار مورد خالی فروشی مدتهاست فعالیت آن متوقف شده و ارتباطی با وضعیت فعلی پلتفرمهای قانونی و فعال بازار ندارد. جمعآوری این پلتفرم به دلیل خالی فروشی و ناتوانی در ایفای تعهدات مالی بوده است.
اطلاعیه هشدار کلاهبرداری
با توجه به حجم عظیمی از شکایات از سمت کاربران در خصوص عدم تکمیل برداشتها (نقدی و فیزیکی) و همچنین پاسخگو نبودن پشتیبانی این پلتفرم و عدم دسترسی به وبسایت، اکیدا توصیه میکنیم که از انجام فعالیت در زرپاد خودداری کرده و تا مشخصشدن وضعیت آن، از نهادهای مربوطه شکایات خود را پیگیری کنید.
تاریخچه زرپاد
به گفته خود شرکت زرپاد، این مجموعه کار خود را به صورت رسمی از سال 1403 آغاز نموده است. هسته اولیه زرپاد توسط افرادی تشکیل شده است که بیش از 15 سال تجربه کاری در بازار طلای ایران دارند. البته چیزی که در بستر آنلاین مشخص است، کمتر از چند ماه از فعالیت این شرکت میگذرد و برای بررسی تاریخچه و سابقه آن باید چشم به آینده داشت.
آیا زرپاد معتبر است؟
با توجه به اطلاعیه پلیس فتا و مستندات و گزارشات رسیده از کاربران، پلتفرم زرپاد کلاهبردار بوده و اقدام به خالی فروشی طلا کرده است. بنابراین اگر مالباخته این پلتفرم هستید از مراجع قضایی و مراجعه به پلیس فتا اقدام به شکایت از این مجموعه کنید. در ادامه مجوزهای این پلتفرم را لیست میکنیم، اما به این نکته دقت داشته باشید که کسب مجوزهای لازم هم گاهی برای بررسی اعتبار یک پلتفرم کافی نیست و بهتر است که به تجربه کاربران و کارشناسان از پلتفرم توجه کافی را داشته باشید.
پروانه کسب زرپاد
پروانه کسب این مجموعه به نام آقای شاهین رفیع پور صادر شده است. رسته شغلی در مجوز به صورت عمده فروشی طلا و جواهرات قیمتی ذکر شده است.
مجوز صنفی زرپاد
در تصویر زیر میتوانید مجوز شرکت تعاونی تولیدی زرپاد را که در صنعت طلا و جواهرات اجازه فعالیت دارد را مشاهده کنید.
مجوز اینماد زرپاد
زرپاد توانسته در سال ۱۴۰۲ هنگام راهاندازی اولیه وب سایت خود، مجوز اینماد را که ویژه کسب و کارهای اینترنتی است دریافت کند.
پروانه عضویت فعال در اتاق بازرگانی
این پروانه توسط اتاق بازرگانی صنایع و معادن و کشاورزی ایران صادر شده که مربوط به اتحادیه تولیدکنندگان و صادرکنندگان طلا، جواهر، نقره و سنگهای قیمتی است.
مجوز سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران
پلتفرم زرپاد توانسته از سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران، مجوزی با شماره ۲۱۰۱۶۶۸۹ را دریافت نماید که تا سال ۱۴۰۴ اعتبار دارد.
پروانه کسب سامانه طلای آبشده
یکی از مهمترین مجوزهای زرپاد، دریافت پروانه کسب از اتحادیه کسب و کارهای مجازی کشور است که اجازه میدهد این پلتفرم سامانه معاملات آنلاین طلای آبشده را داشته باشد.
زرپاد یک پلتفرم خرید و فروش طلا است که شرایطی را فراهم کرده که با پرداخت حداقل 100 هزار تومان میتوانید در این پلتفرم طلا بخرید. البته برای دریافت طلای فیزیکی باید حداقل 50 گرم طلا در پلتفرم ذخیره داشته باشید که غیر منطقی است.
مجوز عضویت در صنف کارفرمایان صنعت طلا و جواهر تهران
زرپاد توانسته در رسته تولید و توزیع طلا و جواهرات، مجوز شرکت تعاونی تولیدی و توزیعی صنف کارفرمایان صنعت طلا، جواهر و نقره تهران را از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی دریافت کند.
شماره تماس و آدرس زرپاد
همه شرکتهایی که دارای مجوزهای رسمی برای فعالیت خود هستند، لازم است تا آدرس و شماره تماسشان را در وب سایت خود به صورت کاملا واضح اعلام نمایند. آدرس و شماره تماس زرپاد به شرح زیر است:
- آدرس دفتر تهران: تهران، محله تیموری، بلوار مهندس علی تیموری
- آدرس دفتر اصفهان: اصفهان نقش جهان کوچه میرعماد
- شماره تماس: ۰۲۱۹۱۰۷۷۰۰۰ – ۰۲۱۵۴۱۸۷
- ایمیل: info@zarpaad.com
ثبت نام در زرپاد
برای ثبت نام در پلتفرم زرپاد، ابتدا باید وارد وب سایت رسمی آن شوید، سپس روی گزینه «ورود به سامانه» کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شود. در این صفحه باید ابتدا شماره موبایل و کد ملی خود را به صورت صحیح وارد کنید تا کد تایید به موبایلتان ارسال شود تا بتوانید وارد پنل کاربری خود شوید.
احراز هویت در زرپاد
احراز هویت در زرپاد به هماهنگی شماره تماس و کد ملی شما بستگی دارد. اگر شمارهای که وارد میکنید مربوط به کد ملی خودتان باشد، یعنی احراز هویت شما به صورت کامل و با موفقیت انجام شده است. پس از کلیک روی احراز هویت، مستقیما از طریق سامانه اطلاعات هویتی دولت، احراز هویت شما انجام میشود و فیلدهای زیر به صورت اتوماتیک پر میشود.
روش واریز و برداشت در زرپاد
قدم بعدی برای فعالیت در زرپاد واریز وجه است. برای این کار ابتدا به صفحه واریز یا شارژ بروید، ابتدا در بخش شماره 1، باید یک حساب بانکی که متعلق به خودتان است را به سایت معرفی کنید. سپس در بخش 2 مبلغ واریزی به حساب را مشخص نمایید.
بعد از آن به درگاه پرداخت آنلاین منتقل خواهید شد و میتوانید واریز را به صورت کامل انجام دهید.
برای برداشت نیز از منوی پنل کاربری باید روی گزینه تسویه و سپس گزینه برداشت کلیک کنید تا وارد صفحه زیر شوید در اینجا مبلغی که میخواهید برداشت کنید را مشخص کرده تا پس از تایید، ظرف مدت 24 ساعت به حساب شما واریز شود.
راهنمای خرید و فروش طلا در زرپاد
خرید و فروش طلا در زرپاد بسیار ساده است. برای این کار میتوانید وارد بخش معاملات شوید. برای خرید طلا روی گزینه خرید کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شود. در این صفحه باید مبلغ یا وزن طلایی که میخواهید خریداری کنید را وارد نمایید و روی گزینه خرید بزنید. اگر در کیف پول شما پول وجود داشته باشد از آنجا پرداخت خواهد شد، در غیر این صورت به درگاه بانکی برای پرداخت هزینه خرید طلا متصل میشوید.
فروش نیز به همین ترتیب است، از بخش معاملات روی گزینه فروش کلیک میکنید، سپس باید میزان گرم طلایی که میخواهید بفروشید را مشخص کرده تا به صورت آنی بر اساس قیمت لحظهای که وجود دارد، طلای شما خریداری شود و پول آن به کیف پول شما واریز گردد.
بیشتر بخوانید: سرمایه گذاری طلای آب شده؛ راهنمای کامل خرید طلا آب شده
کارمزد خرید و فروش طلا در زرپاد
نکته جالب در زرپاد این است که شما برای معاملات خود هیچگونه کارمزدی پرداخت نمیکنید، چه معامله شما خرید باشد و چه فروش، هیچ کارمزدی بابت آن از شما دریافت نمیشود.
آیا زرپاد به اتباع خدمات میدهد؟
در حال حاضر به دلیل پیچیده بودن سیستم احراز هویت در زرپاد و وجود موانع قانونی، امکان ارائه خدمات به اتباع وجود ندارد. این قانون در مورد تمامی پلتفرم های طلا صدق میکند.
درخواست تحویل طلای فیزیکی در زرپاد
برای اینکه بتوانید طلای فیزیکی خود را دریافت کنید، باید حداقل 50 گرم طلا در حساب خود داشته باشید. سپس میتوانید از طریق منوی کاربری روی گزینه “درخواست طلای فیزیکی” کلیک کنید تا وارد صفحه زیر شوید، در قدم اول باید پشت و روی کارت ملی خود را بارگذاری نمایید.
نکته مهم: قطعا 50 گرم طلا به عنوان حداقل میزان دریافت طلایی فیزیکی بسیار زیاد است که شاید برای همه کاربران خوشایند نباشد و بهتر بود مانند بسیاری از شرکتها، امکان دریافت طلای فیزیکی از 1 گرم وجود داشت.
در مرحله دوم باید میزان دریافت طلای فیزیکی که لازم است را وارد کرده و آدرسی که میخواهید طلا برای شما ارسال شود را تایید کنید. ارسال طلای فیزیکی بین 7 تا 10 روز کاری زمان خواهد برد و پس از تایید مشخصات، پشتیبان سایت با شما تماس میگیرد.
بیشتر بخوانید: صندوق سرمایه گذاری طلا چیست؟
قوانین و مقررات زرپاد
قوانین و مقررات زرپاد شامل موارد زیر است:
- زرپاد برای افزایش امنیت حسابها و معاملات، احراز هویت را برای تمامی کاربران الزامی کرده است. این فرایند با هدف حفظ اطلاعات شخصی، جلوگیری از کلاهبرداری و رعایت قوانین انجام میشود.
- تمامی فعالیتهای زرپاد مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و کاربران با پذیرش قوانین، مسئولیت سود و زیان خود را میپذیرند.
- اطلاعات مورد نیاز شامل کد ملی، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، کارت بانکی و شماره شبا است.
- هر کد ملی تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری است.
- استفاده از اطلاعات ثبتنامی توسط دیگران ممنوع بوده و کاربران موظفاند هرگونه نقص امنیتی را گزارش دهند.
- افزایش موجودی فقط از طریق درگاه پرداخت در پنل کاربری امکانپذیر است.
- برداشت ریالی تنها به حسابهای احراز شده انجام میشود.
- سقف برداشت روزانه کاربران سطح یک، ۵۰ میلیون تومان است.
- تسویهها حداکثر تا ۴ روز کاری انجام میشود.
- تحویل فیزیکی طلا تنها به آدرس احراز شده امکانپذیر است.
- سقف معاملات روزانه ۵۰ گرم است.
- معاملات پس از تایید مدیر معاملات نهایی میشوند.
- آخرین روز کاری هفته چهارشنبه بوده و درخواستهای تسویه پنجشنبه به شنبه موکول میشود.
- زرپاد اطلاعات کاربران را محرمانه نگه داشته و تنها در صورت حکم قضایی ارائه میکند. این سامانه از تدابیر امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران بهره میبرد و هرگونه سوء استفاده را از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد کرد.
- پیامکهای زرپاد فقط از طریق سرشماره ۰۲۱۵۴۱۸۷ ارسال میشوند. هرگونه پیامک از شماره دیگر تخلف بوده و لطفا آن را گزارش دهید.
مسئولیت هرگونه سرپیچی از قوانین بر عهده کاربران است.
دانلود برنامه زرپاد
زرپاد دارای اپلیکیشن معاملات طلا برای اندروید و iOS است که به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار میگیرد. شما میتوانید این اپلیکیشنها را از داخل سایت دانلود کرده و تمام فرایند خرید و فروش طلا را از طریق آنها انجام دهید.
پشتیبانی زرپاد
پلتفرم زرپاد دارای چند مدل روش پشتیبانی است. شما در زرپاد میتوانید از طریق چت آنلاین با کارشناسان در تماس باشید. همچنین در روزهای کاری امکان تماس با 2 شماره پشتیبانی زرپاد 02191077000 – 02154187 فراهم شده است تا کارشناسان چالشهای شما را رفع کنند. روش دیگر برقراری ارتباط با پشتیبانی، ارسال تیکت است که بیشتر مربوط به زمانی است که میخواهید تصویر یا سندی را برای کارشناسان ارسال کنید.
آنچه در مقاله معرفی زرپاد خواندیم:
زرپاد یک پلتفرم آنلاین برای خرید و فروش طلا است. این سامانه در سال 1403 فعالیت رسمی خود را آغاز کرده و دارای مجوزهای قانونی از جمله اینماد و پروانه کسب است. کاربران زرپاد میتوانند از خدماتی مانند مشاوره، آموزش، مدیریت دارایی و همچنین دریافت طلای فیزیکی بهرهمند شوند. ثبتنام و احراز هویت در زرپاد الزامی است و سقف برداشت و معاملات روزانه مشخصی دارد. اپلیکیشن زرپاد برای اندروید و iOS در دسترس است، همچنین پشتیبانی این پلتفرم از طریق تماس، چت آنلاین و تیکت انجام میشود.
محتوای این بخش صرفاً جنبه تحلیلی و اطلاعرسانی دارد و نباید به عنوان توصیه سرمایهگذاری یا سیگنال معاملاتی تلقی شود. مسئولیت تمامی معاملات و تصمیمات مالی بر عهده خود فرد است و این مجموعه هیچگونه مسئولیتی در قبال سود یا زیان احتمالی شما نخواهد داشت.
سوالات متداول
زرپاد برای معاملاتی که انجام میدهید هیچگونه کمیسیونی دریافت نمیکند.
برای تماس با پشتیبانی این شرکت میتوانید از طریق شمارههای 02191077000 و 02154187 اقدام کنید
بله این پلتفرم دارای نسخه دسکتاپ، نسخه موبایل اندروید و ios است.
خواهشن اشخاصی که تو تهران سکونت دارن به اون آدرسی که تو سایت زرپاد درج شده مراجعه کنن آخرین اخباری ک راجع به این اشخاص هست قطعا اونجا دستمون میاد
اگه اونجارو تخلیه کرده باشن یا هرخبری حاکی از کلاهبرداری باشه همگی باید از طریق دادسرای جرايم اقتصادی تهران اقدام کنیم شاهین رفیع پور و سایر افراد دیگه باید اموالشون توقیف بشه و مجازات بشن
جهت تسریع هرچه زودتر از طریق روبیکا یا...به نحو مقتضي گروهی تشکیل بشه تا با هماهنگی اقدامات قضایی رو انجام بدیم
چطور میتونیم پولمون رو بگیریم
ble.ir/join/DAgX42PpRk
من در اپلیکیشن " بله" یک گروه بنام " گروه مشتریان زرپاد " باز کردم لطفا در این گروه عضو شوید تا آخرین وضعیت سایت زرپاد در این گروه اطلاع رسانی شود
با تشکر
خواهشن شمارتون رو بزارید
باهاتون هماهنگ کنم
همگی باید شکایت کیفری مطرح کنیم
لطفا لینگ گروه رو بزارید چون با سرچ در بله گروه رو نتونستیم پیدا کنیم
لطفا همگی از طریق تماس با پلیس امنیت اقتصادی هم پیگیری کنید. با 110 تماس بگیرید و بگید وصل کنه قسمت پلیس امنیت اقتصادی.
کارگری پسرم و به خاطر اینکه تشویق به پس انداز بشه، متاسفانه تو این پلتفرم طلا خریداری کردم اونم خرد خرد ، الان که مبلغ جمع اوری شده به احتساب قیمت طلا به ۱۰۰ میلیون رسیده خواستم برداشت کنم و براش موتور قسطی بگیرم که راحتتر بره سر کار و انقدر پول کرایه ماشین نده ، الان چه جوری بهش بگم پولش رو خورده چرا با مردم اینکار رو میکنید و چه جوری این پولا براتون خوردن داره
بی زحمت گروه رو تشکیل بدید لینک بفرستید همه عضو بشیم
من دو ماه پیش نوشتم یک خانم به من زنگ زد دوباره پرسید گفت نگران نباشید پیگیری می کنم
هر چه شکایت بیشتر باشد نتیجه بخش می شود
من 5 ماه پیش در این سایت طلا و نقره خرید کردم بعد از فروش دنبال دریافت پول هستم چندین بار هم با پشتیبانی صحبت کردم بی نتیجه بود مواظب باشید
در سایت اتحادیه کشوری کسب و کار مجازی قسمت شکایت ، شکایت بنویسید https://ecunion.ir/complaint
من دو ماه پیش نوشتم یک خانم به من زنگ زد دوباره پرسید گفت نگران نباشید پیگیری می کنم
هر چه شکایت بیشتر باشد نتیجه بخش می شود
من دو ماه پیش نوشتم یک خانم به من زنگ زد دوباره پرسید گفت نگران نباشید پیگیری می کنم
هر چه شکایت بیشتر باشد نتیجه بخش می شود
اگر گروهی داخل ایتا تشکیل بشه تا مالباختگان زرپاد بتونند باهم تبادل نظر کنند و از آخرین وضعیت با خبر بشند فکر کنم خیلی خوب باشه
لطفا از دوستان هرکس از زرپاد شکایت کرده بقیه رو هم راهنمایی کنه، به صورت آنلاین میشه شکایت کرد؟
چه کسی بناستوبداد مردم برسد؟