بررسی جامع طلاین + اعتبار پلتفرم طلاین

آگهی روزنامه رسمی طلاین

داشتن آگهی روزنامه رسمی برای هر شرکتی که می‌خواهد به صورت رسمی در ایران فعالیت کند لازم و ضروری است. در عکس زیر می‌توانید آگهی روزنامه رسمی شرکت طلاین با نام رسمی طلوع لیان یزد نیک را مشاهده کنید.

ای نماد سایت طلاین

در داخل سایت طلاین در بخش زیرین آن، تصویری از ای نماد قرار داده شده است، اما هنگام کلیک روی آن با ارور 404 مواجه می‌شویم. پس در حال حاضر امکان راستی‌آزمایی وجود ندارد و ما نمی‌توانیم تایید کنیم که این سایت دارای نماد الکترونیک یا همان ای نماد است.

شماره تماس و آدرس طلاین

شرکت طلاین به عنوان ارائه دهنده خدمات خرید و فروش آنلاین طلا در ایران، دارای دو دفتر در تهران و یزد است که جزئیات آدرس آن را می‌توانید در ادامه مشاهده کنید:

• نشانی شرکت: استان یزد، شهرستان یزد، بخش مرکزی، شهر یزد، محله سر دو راه، کوچه ۱۲، خیابان شهید آیت‌الله مطهری، پلاک ۱۰۸، ساختمان علم و فناوری اقبال، طبقه همکف
• نشانی فروشگاه: استان یزد، شهرستان یزد، بخش مرکزی، شهر یزد، محله فرخی، میدان شهید بهشتی، خیابان دهم فروردین، پلاک ۳۲۴
• شماره تلفن ثابت یزد: ۳۷۳۳۲۶۱۲-۰۳۵
• فروشگاه تهران: تهران، بازار بزرگ، ابتدای ناصر خسرو، پاساژ شمس العماره، طبقه منفی یک، پلاک ۳۳۴
• تلفن تهران: ۹۱۰۹۳۳۳۳

ثبت نام طلاین

ثبت نام در طلاین می‌تواند هم از طریق اپلیکیشن و هم از طریق وب سایت انجام شود. روند کاری هر دو مشابه به یکدیگر است که ما آن را از طریق سایت به شما توضیح خواهیم داد. برای این کار وارد سایت رسمی طلاین شوید، سپس روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. در این قسمت باید نام، نام خانوادگی، تلفن همراه، رمز عبور و اگر کد دعوت دارید آن را وارد کرده و روی گزینه ثبت نام کلیک کنید.

سپس کدی که به شماره شما ارسال می‌شود را وارد کرده تا از طریق آن ثبت نام اولیه شما تایید شود و بتوانید وارد پنل کاربری خود شوید.

احراز هویت در طلاین

برای احراز هویت ابتدا روی عکس پروفایل در گوشه سمت چپ تصویر کلیک کنید و تکمیل حساب کاربری را بزنید، در قدم اول باید کد ملی خود و همچنین تاریخ تولدتان را وارد کنید.

در قدم بعدی باید شماره کارتی که متعلق به خودتان است را وارد کرده و آن را تایید نمایید و واریز و برداشت‌های خود را نیز از طریق همین شماره کارت معرفی شده انجام دهید.

ساعات کاری مجموعه طلاین بین ۱۱/۵ صبح تا ۷ شب است. چنانچه در این ساعات احراز هویت را انجام دهید در کمتر از یک ساعت این احراز تایید می‌شود. اگر در روز‌های تعطیل احراز هویت داشته باشید به محض شروع ساعات کاری بررسی احراز هویت شما شروع می‌شود.

دانلود برنامه طلاین

برای دانلود اپلیکیشن طلاین در وب سایت آن روی گزینه دانلود اپلیکیشن کلیک کنید، تا وارد بازار شوید و از آنجا روی گزینه دانلود کلیک کرده تا اپلیکیشن برای شما دانلود و نصب شود.

روش واریز و برداشت در طلاین

در طلاین هم می‌توانید مستقیم طلا بخرید و هم می‌توانید ابتدا پول خود را وارد کیف پولتان کرده و هر زمان که خواستید طلا خریداری کنید. برای واریز وجه به کیف پول در پنل کاربری روی گزینه افزایش اعتبار کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شوید.

در این صفحه باید مبلغی که می‌خواهید واریز کند را مشخص نمایید، سپس مشخص کنید با کدام حساب خود می‌خواهید واریز را انجام دهید. از همین قسمت نیز می‌توانید حساب‌های بیشتر و کارت‌های بیشتری را اضافه کنید. اگر قصد پرداخت اینترنتی دارید گزینه پرداخت آنلاین را بزنید و اگر قصد دارید با شناسه پرداخت این کار را انجام دهید گزینه واریز با شناسه را کلیک کنید. سپس روی دکمه شارژ بزنید تا به درگاه انتقال پول متصل شوید.

برای برداشت نیز از منوی کاربری در این قسمت روی گزینه “تسویه ریالی” کلیک کنید، تا صفحه زیر برای شما باز شود، سپس مبلغی که می‌خواهید به صورت ریالی برداشت کنید را مشخص کرده، بعد از آن حساب مقصدی که می‌خواهید مبلغ به آن واریز شود را انتخاب کنید و در نهایت روی گزینه ثبت درخواست بزنید.

راهنمای خرید و فروش طلا در طلاین

برای خرید طلا در سایت طلاین باید وارد پنل کاربری شوید، روی گزینه طلا از منوی سمت راست کلیک کنید، سپس مبلغی که می‌خواهید خریداری کنید را وارد کنید تا ببینید که چه مقدار طلا بر اساس نرخ روز به شما تعلق می‌گیرد. در مرحله بعد روی گزینه خرید کلیک کنید.

برای فروش نیز باید روی گزینه فروش طلا کلیک کنید، میزان طلایی که می‌خواهید بفروشید را وارد کرده و دکمه تایید کلیک کنید تا فروش آنی شما انجام شود.

کارمزد طلاین چقدر است؟

طبق اعلام خود وب سایت، کارمزد خرید و فروش طلا در طلاین (بدون توجه به وزن طلا) تنها 5 هزار تومان است. یعنی شما بدون توجه به وزن طلایی که خریداری می‌کنید، بابت هر معامله باید 5 هزار تومان کارمزد پرداخت کنید که این میزان یکی از کمترین میزان کارمزدها در بین سایت‌های مشابه داخلی است.

آیا طلاین به اتباع خدمات می‌دهد؟

خیر! متاسفانه به دلیل وجود موانع قانونی، امکان ارائه خدمات به اتباع وجود ندارد و فعلا نمی‌توانند از این سیستم برای خرید و فروش طلا استفاده کنند.

کارت هدیه طلا در طلاین

خدمات جدیدی که در طلاین در حال ایجاد است، امکان خرید کارت هدیه و دریافت آن از طریق پست می‌باشد. برای این کار باید وارد بخش لیبرا کارت شوید. البته این بخش هنوز به صورت کامل راه‌اندازی نشده است و درخواست خود را باید از طریق پشتیبانی اطلاع دهید.

درخواست تحویل طلای فیزیکی در طلاین

درطلاین، هم می‌توانید طلای خود را به صورت آنی و در لحظه خریداری کنید و هم امکان دریافت فیزیکی طلا وجود دارد. برای این کار ابتدا با شماره 91093333-021 تماس بگیرید.

قوانین دریافت طلای فیزیکی در طلاین

برای دریافت فیزیکی طلای خود باید قوانین آن را بدانید که شامل موارد زیر است:

1. در حال حاضر، کاربران می‌توانند در مراکز استان‌های یزد، تهران، اصفهان، هرمزگان، سیستان و بلوچستان و کرمان طلای فیزیکی خود را از طلاین دریافت کنند.
2. فرآیند دریافت حضوری طلا تنها پس از احراز هویت کاربر و ارائه مدارک شناسایی معتبر امکان‌پذیر است.
3. حداقل مقدار برای دریافت طلای آب‌شده در اصفهان، بندرعباس و کرمان ۱۰۰ گرم، در تهران و سیستان و بلوچستان ۵۰ گرم و در یزد ۳۰ گرم است.
4. برای درخواست‌هایی کمتر از ۳۰ گرم، طلا به صورت سکه پارسیان یا شمش استاندارد تحویل داده می‌شود که شامل هزینه بسته‌بندی و وکیوم است.
5. طلای آب‌شده فیزیکی همراه با کد رهگیری و نام آزمایشگاه بر روی قطعه طلا ارائه می‌شود. در فاکتور تحویلی نیز اطلاعات کاملی از جمله نام آزمایشگاه، کد ره‌گیری، وزن و عیار قطعه ذکر خواهد شد.
6. طلاین برای بسته‌بندی و آماده‌سازی طلای آب‌شده هیچ هزینه‌ای دریافت نمی‌کند.
7. تا پیش از تحویل طلا و فاکتور آن به کاربر، مسئولیت حفظ طلا به عهده طلاین است.
8. برای دریافت فیزیکی طلا، کاربران لازم است از طریق پشتیبانی طلاین هماهنگی‌های لازم را انجام دهند.
9. شعبه یزد از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹:۳۰ تا ۱۴ و ۱۷ تا ۲۱ و پنجشنبه‌ها از ۹:۳۰ تا ۱۴ آماده خدمات رسانی است.
10. شعبه تهران از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ تا ۱۹ و پنجشنبه‌ها از ۹ تا ۱۴ آماده ارائه خدمت است.
11. برای تحویل طلا باید در سایت احراز هویت کرده باشید و خودتان با در دست داشتن مدارک شناسایی از جمله کارت ملی به شعبه مشخص شده مراجعه کنید.
12. پس از تماس با پشتیبانی، فرآیند تحویل حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری انجام خواهد شد.

در جدول زیر اطلاعات تکمیلی درباره هر کدام از شهرستان های تحت پوشش را مشاهده می‌کنید:

قوانین کار کردن در طلاین

از آنجا که سیستم امنیتی و حساسیت طلاین بسیار بالاست، قوانینی وجود دارد که به صورت کامل باید رعایت شود تا دچار مشکل نشوید. مهم‌ترین موارد این قوانین به شرح زیر است:

• سود و زیان معاملات به عهده کاربر است و امکان لغو تراکنش وجود ندارد.
• طلاین می‌تواند موارد مشکوک مانند فیشینگ و پول‌شویی را به مراجع قضایی گزارش دهد.
• حساب کاربر در صورت فوت یا مفقود شدن بسته شده و دارایی‌ها پس از ارائه گواهی حصر وراثت به وراث منتقل می‌شود.
• فعالیت طلاین در حوادث غیرمترقبه ممکن است موقتا متوقف شود.
• کاربران باید اپلیکیشن را تنها از سایت رسمی (ir) دانلود کنند؛ نصب از منابع غیر رسمی مورد تایید نیست.
• استفاده از حساب برای فعالیت‌هایی مثل پول‌شویی، شرط‌بندی، قاچاق، نتورکینگ یا شرکت‌های هرمی ممنوع است.

قوانین ثبت نام و احراز هویت

• کاربران باید اطلاعات هویتی دقیق و معتبر وارد کنند.
• تغییر یا حذف اطلاعات هویتی پس از تایید احراز هویت ممکن نیست.
• مسئولیت حفظ محرمانگی رمز عبور با کاربر است و نباید اطلاعات ورود را با دیگران به اشتراک بگذارد.
• استفاده از اطلاعات هویتی دیگران یا واگذاری حساب کاربری ممنوع است.
• هر کاربر مجاز به ایجاد تنها یک حساب با شماره تلفن ثبت‌شده به نام خود است.

قوانین خرید و فروش طلا

• ساعات رسمی معاملات: ۱۱:۳۰ تا ۲۱ با سقف ۱۰۰۰ گرم.
• ساعات غیررسمی: سقف معاملات محدودتر است.
• معاملات تنها به‌صورت نقدی انجام می‌شود و امکان انصراف پس از تأیید وجود ندارد.

قوانین واریز و دریافت وجه

• پرداخت‌ها باید از حساب بانکی متعلق به کاربر احراز هویت‌شده انجام شود.
• وجه ریالی ناشی از فروش طلا به‌صورت آنی به حساب ریالی کاربر اضافه می‌شود.
• برداشت وجه ریالی نیازمند ثبت درخواست تسویه است و در روزهای کاری طی ۲۴ ساعت واریز می‌شود.
• در تعطیلات رسمی و برای مبالغ کمتر از ۵۰.۰۰۰ ریال تسویه انجام نمی‌شود.

پشتیبانی طلاین

طلاین دارای یک شماره تماس برای پشتیبانی با شماره 91093333-021 است که می‌توانید در روزهای کاری از ساعت 9 صبح تا 18 عصر با آن تماس بگیرید. همچنین امکان چت کردن با کارشناسان از طریق چت آنلاین نیز فراهم شده است. به طور کلی نداشتن پشتیبانی 24 ساعته یکی از ضعف‌های بزرگ طلاین است.

نظرات مشتریان فروشگاه طلاین

برای اینکه درک بهتری از کیفیت خدمات و امکانات طلاین داشته باشید، در ادامه برخی از نظرات کاربران این وب سایت و اپلیکیشن را از فضای اینترنت جمع آوری کرده و در ادامه برای شما آورده‌ایم:

مریم محبی
خیلی راحت تونستم طلای فیزیکی رو از طریق این پلتفرم سفارش بدم. فرآیند ثبت‌نام و احراز هویت سریع بود، اما کاش پشتیبانی ۲۴ ساعته داشتند.

علی رستمی
سامانه خوبیه، مخصوصا برای سرمایه‌گذاری خرد. فقط محدودیت‌های سقف معاملات در ساعات غیررسمی گاهی اذیت‌کننده است.

Reza
قیمت‌ها شفافه و کارمزد خیلی کمه. اما وقتی اینترنت قطع شد، نتونستم به حسابم دسترسی پیدا کنم که این موضوع نگران‌کننده بود.

حسین روزبه
پلتفرم خوبیه، ولی برای ما که دسترسی به شعبه‌ها نداریم، تحویل فیزیکی طلا یه کم دردسر داره.

امیر رازانی
احراز هویت و امنیت سیستم عالیه، ولی برای برداشت‌های ریالی زمان‌بر بود و یک روز کاری طول کشید.

Goldbaz
امکان خرید کارت هدیه طلا خیلی جذابه، ولی هنوز کامل فعال نشده. منتظرم که این بخش راه‌اندازی بشه.

شیرین محمدی
برای خرید طلا عالیه، ولی وقتی خواستم طلای فیزیکی تحویل بگیرم، محدودیت حداقل مقدار توی شهر ما اذیت‌کننده بود.

محسن
سامانه خوبیه، ولی به نظرم نبود قابلیت لغو تراکنش یک ایراد مهمه. باید راهکاری برای این موضوع ارائه بشه.

آنچه در مقاله معرفی طلاین خواندیم:

طلاین یک پلتفرم آنلاین خرید و فروش طلا است که از سال ۱۳۹۷ فعالیت خود را آغاز کرده و در سال ۱۳۹۹ سایت خود را راه‌اندازی کرده است. این سامانه امکان سرمایه‌گذاری خرد، خرید و فروش آنلاین طلا و حتی تحویل فیزیکی آن را برای کاربران خود فراهم می‌کند. طلاین با داشتن مجوزهای قانونی از جمله اینماد، مجوز اتحادیه طلا و جواهر و عضویت در پارک علم و فناوری، توانسته بستری امن برای معاملات طلا ارائه دهد. کاربران می‌توانند از طریق سایت و اپلیکیشن ثبت‌نام کرده، احراز هویت کنند و معاملات خود را انجام دهند.

سایر پلتفرم های خرید و فروش طلای آب شده:

• گلدبان